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As compras do Instagram estão impulsionando as vendas? Os resultados estão em:Relatório de marcas +1.416% de tráfego, +20% de receita

Em março, os comerciantes do BigCommerce foram os primeiros a obter acesso aos novos recursos de marcação de produtos do Instagram - criados especificamente para marcas de comércio eletrônico - que aprimoram significativamente a descoberta de produtos na plataforma.

Hoje, o Shopping on Instagram já está disponível para lojas online nos seguintes países:

Austrália.
Brasil.
Canadá.
França.
Alemanha.
Itália.
Espanha.
Reino Unido.
Estados Unidos.
Suécia.
Holanda.
Argentina.
México.
Nova Zelândia.
Suíça.
Porto Rico.
Irlanda.
África do Sul.
Bélgica.
Áustria.
Peru.
Uruguai.
Paraguai.
Malta.
Equador.
Panamá.
Portugal.
Polônia.
Grécia.
Chipre.
Dinamarca.
República Tcheca.
Romênia.
Noruega.
Hungria.
Bulgária.
Croácia.
Finlândia.
Letônia.
Lituânia.
Eslovênia.
Luxemburgo.
República Dominicana.
Belize.

Para usar o recurso, as marcas precisam apenas enviar seu inventário para o Facebook (você pode tornar isso visível ou não para o seu público do Facebook).

Veja a loja do Facebook da Native Union.

Depois de fazer isso, a alternância Compras no Instagram deve aparecer em menos de 2 semanas.

Precisa saber

Atualmente, o Facebook está restringindo o Shopping no Instagram a comerciantes que vendem mercadorias físicas em categorias de produtos selecionadas que se encaixam em sua Política de Privacidade.

A maneira mais rápida de se preparar para vender no Instagram é ter sua loja aprovada pela Facebook Shop.

Uma vez aprovado, você verá uma mensagem em seu aplicativo do Instagram orientando você a conectar seu Catálogo de Produtos do Facebook para marcar produtos em suas postagens do Instagram.

Os primeiros adeptos da tecnologia estão relatando aumento de tráfego e vendas do Instagram como resultado da capacidade de marcação.

Mas e o Instagram é tão único – e como você deve adotar esse canal como parte de uma estratégia maior?

Vamos mergulhar para obter:

O plano de fundo
As estatísticas
mais de 80 exemplos

80 Exemplos de compras no Instagram

Você não precisa procurar na internet por exemplos de compras no Instagram. Então, nós fizemos isso para você.

Você chegará a:

Explore mais de 80 exemplos reais de compras no Instagram na natureza, sem mais perseguição para ver quem está fazendo o quê
Inspire-se para educar suas próprias postagens e sua própria estratégia. Algumas pessoas estão vendo um aumento de 1.416% nas vendas e no tráfego!

Solicite seus exemplos.

Por que comprar no Instagram?

O Instagram tem sido a plataforma de fato para contar histórias visuais há anos.

É elogiado por consumidores e marcas por seu foco único em belas fotografias e videografias, que coletivamente servem como vinhetas nas vidas e estilos de vida de seus criadores.

Com publicações compráveis, os clientes têm uma oportunidade ainda maior de se conectar com as marcas que amam por meio da capacidade de ver rapidamente informações relevantes - como descrições de produtos e preços - com um único clique, sem precisar sair do aplicativo Instagram.

Além disso, assim que eles encontrarem um item para comprar, as postagens compráveis fornecem automaticamente links para as páginas de produtos correspondentes em seu site, para que os clientes possam adicionar rapidamente ao carrinho e fazer o check-out, ou navegar pelo restante do seu catálogo.

Crie uma comunidade engajada com o Shopping no Instagram:

Se você deseja aumentar o ROI no Instagram – ou em qualquer canal – descubra como usar a plataforma a forma como os consumidores o utilizam.

Se você for um vendedor, as pessoas vão te odiar.

Mas, se você estiver engajado, será um longo caminho em termos de trazer a você clientes reais e duradouros.

– William Harris, CEO, Elumynt

Estatísticas do Instagram que as empresas devem saber

Mais de 800.000 compradores usam o Instagram todos os meses, e marcas em todo o mundo estão usando a plataforma para compartilhar suas histórias e produtos com os consumidores de uma forma visualmente atraente.

Quando se trata do Instagram, as empresas de comércio eletrônico em geral recomendam a plataforma.

Esteja você anunciando, construindo um público ou ambos – o Instagram alimentou centenas de milhares em vendas.

Aqui está o porquê.

800 milhões — Número de usuários ativos mensais do Instagram.
500 milhões — Número de usuários ativos diariamente
- Aumentou de 400 milhões para 500 milhões desde março de 2017
5X — Taxa de crescimento do Instagram em comparação com o uso geral da rede social nos EUA (Fonte:Inc.)
25 — Porcentagem mais provável é que os usuários do Instagram estejam no quartil de renda superior do que os usuários médios da Internet. (Fonte:GlobalWebIndex)
5 milhões — Número de perfis comerciais ativos do Instagram (Fonte:Facebook)
60 — Porcentagem de pessoas que dizem ter descoberto novos produtos no Instagram (Fonte: Instagram)
70 — Porcentagem de usuários que seguem uma empresa no Instagram (Fonte:Instagram)
75 — Porcentagem de usuários que realizam uma ação depois de ver uma postagem comercial (ou seja, visitar um site, pesquisar, fazer compras ou contar a um amigo) (Fonte:Instagram)
500.000 — Anunciantes do Instagram (Fonte:Facebook)
150 milhões — Número de usuários ativos diários do Instagram Stories apenas 5 meses após o lançamento (Fonte:Instagram)
33 — Porcentagem das histórias do Instagram mais visualizadas provenientes de contas comerciais (Fonte:Instagram)
36 — Porcentagem de marcas B2C que consideram o Instagram “muito importante” ou “crítico” para seu marketing de mídia social, em comparação com 13% das marcas B2B (Fonte:Inc.)

O risco de não usar as compras no Instagram:

Se você pensar bem, há um risco óbvio se você não tiver um Instagram para compras.

Por exemplo, se um cliente vê um item de que gosta na plataforma, mas não há como comprar o item ou vincular ao seu site, você corre o risco de perder essa venda.

– Tara Johnson, repórter principal – Varejo, Tinuiti

Como começar a usar o Shopping no Instagram

O restante deste artigo orientará você pelos conselhos de práticas recomendadas e estatísticas de receita vistas pelas marcas que usam o Shopping no Instagram.

Mas esse é um recurso do Instagram – o que provavelmente significa que você não precisa de estatísticas ou histórias para convencê-lo a começar a usá-lo.

Então, veja como obtê-lo para sua marca agora.

1. Verifique se o aplicativo do Instagram no seu telefone está atualizado.

Vá para as configurações do telefone e atualize o aplicativo, se não estiver. Se você não vir nenhuma tag do Instagram Shopping, é porque seu aplicativo no seu telefone não está atualizado.

2. Certifique-se de que seu catálogo de produtos esteja sincronizado com o Facebook Shop.

O Instagram puxa seu feed de produtos do Facebook – e você pode conectar sua loja ao Facebook usando o Channel Manager do BigCommerce.

3. Clique na guia de opções em seu perfil comercial do Instagram, role para baixo até produtos e clique.

Você será levado por uma série de telas apresentando o produto.

4. Autentique sua conta comercial do Instagram por meio de sua conta do Facebook.

O produto irá levá-lo para esta próxima etapa imediatamente.

É assim que o Instagram sabe quais produtos você tem. Se você não conectou sua loja ao Facebook Shop, faça isso agora (etapa nº 2).

Escolha o catálogo de produtos que você deseja sincronizar com o Instagram para Instagram Shopping.

5. Carregue a foto do seu produto.

Agora que você está configurado, faça o upload de uma foto como faria normalmente.

Então, na página de legendas, agora você tem a opção de marcar pessoas *e* produtos.

6. Marque seus produtos.

Selecione “marcar produtos” e toque na foto para marcar os produtos, como faria se estivesse marcando uma pessoa.

Na barra de pesquisa, digite o nome do produto na foto. Selecione o produto que você está marcando e mova a etiqueta na foto para o local correto.

O Instagram extrairá todas as informações do catálogo de produtos do Facebook, incluindo um link para seu site na foto.

Novamente, volte para a etapa 2 se isso não estiver funcionando para você. Você pode adicionar até 5 tags de produto por foto.

7. Clique em compartilhar e sua postagem com seus produtos marcados para compra está ativa!

Agora é hora de colher os benefícios das postagens compráveis do Instagram!

As postagens compráveis do Instagram aumentaram o tráfego em 1.416%

Mais de 50 marcas usam o Shopping no Instagram desde antes do lançamento do outono de 2017.

Acompanhamos essas marcas beta para entender como a solução continua funcionando para elas.

Queríamos saber algumas coisas:

Se fosse fácil de usar para as próprias marcas.
Se os fãs e clientes gostarem.
E, o mais importante, se aumentasse o engajamento e a receita.

Abaixo, você encontrará os sucessos de 5 marcas usando o recurso antes da disponibilização pública.

Exemplos de empresas que tiveram sucesso com as compras no Instagram:

Natori:Aumentou o tráfego do Instagram em 1.416%.
Magnolia Boutique:aumento de 20% na receita do Instagram.
Native Union:o tráfego do Instagram teve um aumento de 2.666%.
Watches.com:anunciando recurso por e-mail.
Marucci:Fácil implementação.

1. Natori:aumento de 1.416% no tráfego do Instagram.

Nº de postagens com produtos marcados no momento da redação: 61
Aumento no tráfego do Instagram: 1.416% Uau
Aumento na receita do Instagram: 100% Uau

Promoção de compras no Instagram + práticas recomendadas da Natori:

“Anunciamos a disponibilidade do Instagram Shopping no Twitter e no Facebook. No geral, aumentou nosso tráfego, a integração foi rápida e a marcação é fácil”, diz Colin Talbot, gerente de marketing digital da Natori.

“Mal podemos esperar que as equipes ofereçam análises aprimoradas e a capacidade de marcar produtos e pessoas na mesma postagem.”

2. Magnolia Boutique:aumento de 20% na receita do Instagram.

Nº de postagens com produtos marcados no momento da redação: 117
Aumento no tráfego do Instagram: 4% Uau
Aumento na receita do Instagram: 20% Uau

Promoção de compras no Instagram + práticas recomendadas da Magnolia Boutique:

“Para promovê-lo, incluímos instruções específicas sobre como comprar nosso feed em nossos emails. Fiz um vídeo do Instagram Live contando para as pessoas sobre a estreia do Instagram Shopping. Também incluímos instruções nas postagens em nosso feed, tivemos várias histórias no Instagram lembrando as pessoas de comprar nosso feed e promovemos em outros canais de mídia social.”

“Ao todo, eu recomendaria o Instagram Shopping para outras marcas online. Isso torna as compras mais fáceis para nossos fãs do Instagram. Recebemos muitas perguntas de pessoas perguntando como comprar nossos itens, e isso facilita esse processo.”

“Meu melhor conselho é que, como isso é muito novo, é importante fornecer instruções e promover cruzadamente. Garantir que seu feed de produtos esteja atualizado é muito importante”, diz Susan DelPriore, Magnolia Boutique.

3. União nativa:aumento de 2.662% no tráfego do Instagram.

Nº de postagens com produtos marcados no momento da redação: 9
Aumento no tráfego do Instagram: 2.662% MoM
Aumento na receita do Instagram: 100% mensal

4. Watches.com:Ainda ajustando sua abordagem.

Nº de postagens com produtos marcados no momento da redação: 1
Aumento no tráfego do Instagram: Nenhum ainda
Aumento na receita do Instagram: Nenhum ainda

5. Marucci:Fácil de implementar.

Nº de postagens com produtos marcados no momento da redação: 3
Aumento no tráfego do Instagram: Nenhum ainda
Aumento na receita do Instagram: Nenhum ainda

Dicas de compras no Instagram:

Alerte seus clientes sobre o novo recurso por e-mail ou stories do Instagram.
Comece a marcar todos os seus produtos para criar um comportamento esperado.
Acompanhe os resultados em suas análises por meio da opção l.instagram.

Como medir o sucesso das compras no Instagram

Você quer ver resultados semelhantes às estatísticas e histórias acima?

Ótimo – então você precisa saber como encontrar o desempenho de suas tags de compras do Instagram.

Para isso, você tem 2 opções:

No Instagram:em sua análise de postagem, há o Instagram Analytics no seu clique no Instagram Shopping, bem como no seu site.
Seu BigCommerce Analytics:se você estiver usando a nova análise, em Marketing>> clique em Social>> clique em Instagram>> meça l.instagram receita e tráfego semana a semana (ou mês a mês) para ver quanto o Shopping funcionou. Você pode até garantir que o BC e o Instagram Analytics estejam mostrando #s semelhantes com base nas visitas.

Pagamento mais rápido significa mais vendas com compras no Instagram:

Na verdade, estou muito animado para tentar fazer compras no Instagram para mim. Adoro a integração perfeita e como você pode mostrar o produto e o preço antecipadamente. Muitos consumidores querem saber o máximo sobre o produto antes de irem comprar.

Em um mundo onde muitas pessoas têm um curto período de atenção, isso AJUDA!

– Nancy Badillo, especialista em marketing digital, NancyBadillo.com.

Compras no Instagram nos Stories

De acordo com o Instagram, os consumidores estão adotando rapidamente o Instagram Stories como uma nova maneira de se comunicar e se conectar visualmente, com mais de 300 milhões de contas usando histórias diariamente.

Em uma pesquisa recente, as pessoas disseram que costumam assistir a histórias para se manterem informadas sobre as marcas nas quais estão interessadas, obter uma visão privilegiada dos produtos de que gostam e descobrir novos produtos relevantes para elas.

As pessoas estão altamente envolvidas com as histórias produzidas pelas empresas, e os adesivos de produtos facilitam as compras, fornecendo acesso rápido a informações sobre vários produtos sem sair do local.

Um em cada 3 dos Stories mais vistos são de empresas e mais de 1 em cada 3 pessoas pesquisadas em BR, ID, Reino Unido e EUA dizem que ficaram mais interessadas em uma marca ou produto depois de vê-lo no Instagram Stories.

Para explicar esse aumento na atividade do Story e tornar mais fácil para marcas e consumidores construir relacionamentos de longo prazo, o Instagram está lançando o Shopping in Stories.

O que é o Instagram Shopping nos Stories?

A partir de 12 de junho de 2018, o Instagram trará as compras no Instagram para as histórias e começará testando adesivos de produtos com um ícone de compras.

As empresas selecionadas que participam do teste poderão criar até 3 adesivos de produtos por história do Instagram e podem usar adesivos com deslizar para cima, destaques e vídeos.

Quando as pessoas veem adesivos com um ícone de compras, elas podem tocar para ver mais informações na página de detalhes do produto e acessar o site da empresa.

Esse recurso está atualmente em teste e estará amplamente disponível para empresas de compras nos próximos meses.

Manteremos você atualizado aqui para mais informações. Enquanto isso, aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o Instagram Shopping in Stories.

Como as empresas devem pensar em comprar nos stories x feed?

Tanto o feed quanto as histórias são ótimos lugares para as empresas alcançarem clientes, e o Instagram sabe que as pessoas geralmente se interessam mais por uma marca ou produto depois de vê-lo no Instagram.

Em geral, você deve usar recursos e funcionalidades. As pessoas recorrem ao Instagram Stories quando querem ver o conteúdo dos bastidores ou obter uma visão privilegiada dos produtos que podem gostar.

O Instagram trará compras para alimentar vídeos?

Não há planos para esse recurso do Instagram no momento.

Isso está disponível para todas as empresas?

No momento, está disponível para um conjunto limitado de empresas que usam compras no Instagram.

Quem pode ver os adesivos de compras nos stories?

Todos os consumidores em todo o mundo podem visualizar e interagir com os adesivos de compras.

Como o Instagram selecionou os participantes do teste?

O Instagram selecionou uma variedade de marcas de todo o mundo que usam o Instagram de maneiras criativas para alcançar sua comunidade.

O que o Instagram espera aprender com o teste?

Esta é a primeira iteração de compras nos stories, e tanto o Instagram quanto o BigCommerce estão muito animados para ver como as pessoas se envolvem.

O Instagram monitorará para garantir que o adesivo seja fácil de se envolver e fácil para as empresas usarem.

As compras chegarão a outras partes do Instagram (Direto, Explorar)?

O Instagram está sempre pensando em como eles podem evoluir as compras no Instagram, mas não têm nada para compartilhar no momento.

Quando as compras nos stories estarão disponíveis para mais empresas?

Não há cronograma para compartilhar neste momento. Volte com frequência para atualizações adicionais.

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