ETFFIN Finance >> Finanças pessoais curso > >> Gestão financeira >> O negócio

12 erros comuns ao vender além-fronteiras

Fazer algo pela primeira vez nunca é fácil. Antes que as tecnologias emergentes tivessem taxas de crescimento aceleradas, era prática comum ter um relacionamento de aprendiz/mentor ao experimentar ou simplesmente aumentar seu conhecimento dentro de uma indústria.

A velocidade com que a tecnologia está permitindo o crescimento está criando formas novas e inovadoras de se conectar com os consumidores quase todos os dias.

Mas, embora a tecnologia mude os canais e os pontos de contato com os quais comerciantes e consumidores se conectam, as bases subjacentes permanecem as mesmas.

A única coisa que está mudando são os canais e meios em que interagimos.

Aqui estão dois prós e contras dessa mudança:

Felizmente, as fundações nos ensinaram muito e, em muitos casos, têm estratégias e táticas padronizadas que qualquer comerciante deve considerar ao vender globalmente.
Infelizmente, muitos comerciantes ainda cometem erros simples, mas críticos, que impedem o crescimento de seus negócios ao lançar internacionalmente.

Abaixo estão 12 erros comuns que os comerciantes cometem ao se envolver no comércio internacional:

Grandes investimentos em tecnologia
Cálculo dos custos totais no destino
Copiar e colar
Não se perca na tradução
Suposições de envio dimensional e físico
Desconsiderando o merchandising localizado
Desconsiderando calendários promocionais
Ignorando fraude
Não ferva a água
Restrições governamentais e políticas
Gerenciando esforços à distância
Os marketplaces não são para produtos premium

Vamos percorrer cada um deles e como você pode evitar a armadilha.

O Manual de Expansão Internacional

E se você estiver pronto para investir em expansão internacional e localização para possuir um novo mercado muito antes de seus concorrentes?

É isso que este guia vai te ensinar a fazer.

Obtenha agora.

1. Fazendo grandes investimentos em tecnologia

Seja integrando um provedor de checkout internacional ou aproveitando um gerente de canal de terceiros, mantenha os investimentos em tecnologia no mínimo ao iniciar seus empreendimentos globais.

Seus primeiros 6 a 12 meses serão de tentativa e erro, portanto, dê a si mesmo a flexibilidade de avançar com agilidade durante o primeiro ano.

Os investimentos devem ser focados no seguinte:

Análise e dados
Informações de mercado
Pessoal

Para necessidades de plataforma, concentre-se em encontrar uma tecnologia de nuvem ágil que possa ser usada independentemente da localização.

Essas plataformas, como BigCommerce, têm um custo total de propriedade menor do que as soluções locais e permitem que suas equipes trabalhem remotamente e em regiões localizadas 24 horas por dia.

Calculadora de TCO

Use nossa Calculadora de Custo Total de Propriedade para descobrir as diferenças no impacto nos resultados com base na tecnologia de comércio eletrônico de sua escolha.

Use a calculadora TCO.

2. Esquecer de calcular os custos totais de desembarque

Não há nada pior para um cliente internacional do que chegar ao caixa e depois ser atingido por uma conta de taxas e tarifas.

Ao implementar um checkout internacional, seja transparente com os compradores.

Como comerciante, você não precisa exigir que os compradores internacionais paguem os impostos e tarifas antecipadamente; no entanto, você deve comunicar a eles que eles terão que pagar mais tarde se optarem por não participar no checkout.

Observe que, se você tiver armazéns localizados, poderá evitar dificuldades em relação ao aumento de preços de impostos e tarifas.

Vinyl Express, o principal vendedor online de discos usados (mais de 1 milhão de produtos em estoque), está sediado em Estocolmo.

A marca trabalha com revendedores em todo o mundo, mas também utiliza o ShipperHQ para dar aos clientes transparência sobre seus custos de envio – que diferem de acordo com o revendedor que está enviando e o país em que o cliente está (devido a taxas e tarifas).

Veja como eles incorporam tudo antes da finalização da compra.

Remessa Internacional Complexa, Resolvida

Aceitando pagamentos em 5 países, envio de centenas, veja como o Vinyl Express faz o comércio eletrônico funcionar para sua marca global.

A importância da confiança com compradores internacionais

Cerca de 19% dos consumidores não confiam em lojas estrangeiras, 18% deles se preocupam com problemas de atendimento ao cliente e 14% estão preocupados em pagar em moeda estrangeira.

Isso significa que sua empresa precisará implementar uma experiência de compra localizada para garantir que os clientes não sejam recusados no checkout.

Como parte da construção da confiança, pense nos seguintes pontos de contato na experiência de um comprador internacional:

Atendimento ao cliente localizado
Formas de pagamento
Métodos de envio

Para os comerciantes que não têm distribuição local, é difícil atender às expectativas de envio de 3 a 5 dias em países como China e Índia.

No entanto, não é um fim de tudo para aqueles que não podem.

Se você está apenas começando a expandir internacionalmente e não planeja abrir mais centros de distribuição localizados, você pode alavancar transportadoras como DHL, FEDEX, UPS ou USPS, para ser transparente em seus termos de envio.

A transparência pode ser avaliada das seguintes maneiras:

Forneça detalhes de rastreamento claros para remessas internacionais
Atualize os compradores internacionais sobre quaisquer atrasos no momento da entrega
Atualize suas informações de envio no local para divulgar as taxas e os termos de envio para clientes internacionais

No BigCommerce, as informações de envio são gerenciadas por região – e você pode fornecer cotações em tempo real por meio de integrações com FedEx e UPS.

Para cotações de envio mais complexas no checkout (por exemplo, se você tiver vários depósitos), você pode usar o ShipperHQ para obter informações precisas em segundos.

A Rota Internacional 3PL

Para comerciantes de médio porte, há um número substancial de fornecedores 3PL/fulfillment que podem tirar o frete de suas mãos. Em muitos casos, eles também têm os meios para fornecer suporte internacional de atendimento ao cliente, o que pode ser uma grande vitória para você.

No entanto, tenha cuidado com a forma como eles enviam os itens e se seus métodos atendem às expectativas do cliente para sua região. É importante que você avalie de perto esses provedores e sua metodologia, porque isso pode prejudicar suas margens.

Abra seu centro de distribuição baseado na China

Pensando em lançar internacionalmente na China? Use um serviço como a Divisão da China para obter uma pegada na área.

3. Copiar e colar

Quer você venda internamente com uma multiloja localizada, em um marketplace, por meio de uma ferramenta de comércio social ou simplesmente em seu único site, evite copiar e colar conteúdo e mídia.

Simplesmente não funciona. Aqui estão duas razões imediatas:

Você não atrairá seu mercado localizado (que pode ser considerado ofensivo)
Você não terá uma boa classificação para SEO em sua região (onde até mesmo as menores diferenças de ortografia são importantes)

Ao localizar conteúdo, certifique-se de ir além e eliminar possíveis interpretações errôneas de idioma. Além disso, verifique sua mídia. A pior coisa que você pode fazer é entrar em um mercado com uma fotografia de produto pobre no modelo.

Isso não se refere à qualidade, mas ao entendimento de que os consumidores em novos mercados podem parecer diferentes. Leve isso em consideração ao usar a fotografia para destacar seus produtos.

Se você estiver lançando na Ásia, exiba seus produtos com modelos asiáticos.
Se você estiver lançando na Índia, mostre seus produtos com modelos indianos.

Você entendeu.

A Puma, uma das principais marcas esportivas do mundo, faz um ótimo trabalho nisso.

Veja as imagens abaixo para ver como a Puma muda completamente o conteúdo e a mídia para atender a um mercado, neste exemplo, a China:

Mercado dos EUA:

Mercado chinês:

4. Não se perder na tradução

Não há nada pior do que não entender como as palavras mudam de país para país.

Por exemplo, em 2004, a Ford se viu em apuros ao chamar um carro de Pinto, que significa “pequeno” –– bem, parte íntima masculina –– em brasileiro.

É seguro dizer que não foi bem na América Latina.

A moral da história é investigar quais palavras-chave você usa significam em diferentes idiomas. A vantagem ainda maior é que mesmo grandes marcas globais, como a Ford, às vezes erram o alvo. Então, não se apresse e passe um pente fino.

Abaixo, o Ecommerce Nation fornece uma ilustração simples de como até as palavras mais simples podem ser complicadas:

Provedores de tradução a serem considerados:

Qórdoba – O software da Qordoba está reinventando a maneira como as empresas se tornam globais. Com o Qordoba, os usuários podem adaptar seu conteúdo existente para um novo público, sem necessidade de engenharia adicional. O conteúdo pode ser sincronizado em dezenas de idiomas.
Inteligente – A Smartling ajuda marcas ambiciosas a acessar mais mercados, oferecer melhores experiências e construir relacionamentos mais fortes, transformando a forma como o conteúdo é criado e consumido em todo o mundo. Esse software e serviços de tradução priorizam a automação de processos e a colaboração inteligente para que as empresas possam localizar seus sites, aplicativos e documentos de forma rápida e econômica com o mínimo de envolvimento da TI.
Verbalize – VerbalizeIt permite uma melhor comunicação universal para empresas e indivíduos. A comunicação é um aspecto essencial da vida, e as barreiras linguísticas nunca devem ser um impedimento para uma comunicação de qualidade. VerbalizeIt usa sua plataforma de tecnologia para conectar aqueles que precisam de tradução com uma comunidade global de tradutores humanos. Eles aumentam seus recursos permitindo que você se concentre em seus próprios objetivos, desde a criação da campanha de marketing global mais eficaz até a solicitação do melhor sabor de gelato local em uma cidade italiana.

5. Premissas de remessa dimensional e física

Nos Estados Unidos, os comerciantes se acostumaram com o “encaixa, envia” mentalmente que prevalece com transportadoras como USPS, UPS, FEDEX e DHL (mais sobre pagamentos DHL aqui).

No entanto, ao enviar internacionalmente, isso pode ser uma suposição cara. A primeira coisa a entender completamente é a diferença no preço dimensional versus físico (peso):

Preços dimensionais – Custos de envio com base no tamanho de uma caixa, não no peso
Preços físicos (peso) – Custos de envio com base no peso da caixa, não nas dimensões

Por exemplo:

Fácil, certo?

Internamente, sim; no entanto, ao enviar internacionalmente, é importante que você entenda se o custo de envio é maior com dimensional ou físico.

Quase sempre será cobrado o valor máximo para envio internacional e você deve incluir isso no custo geral do produto para prever margens precisas.

Compreendendo as taxas ocultas no ar versus solo

Vamos dar um exemplo específico do país, pois analisamos as taxas ocultas aqui e presumimos que você é um vendedor com sede nos EUA que vende para o Canadá.

À medida que você começa a embarcar para o norte, é importante entender as diferenças em alavancar o Air vs. Ground no Canadá.

Os especialistas recomendam o uso do Air , pois as opções terrestres geralmente vêm com o que é chamado de taxa de corretagem aplicada ao cliente. O Air, por outro lado, vem com preços pré-construídos que incluem a entrega da milha final do seu produto.

Preste também atenção aos “Preços Provinciais ”, que se refere a variações de preço que dependem da província para a qual você envia – da mesma forma que pode ser para um estado nos EUA. Esse tipo de preço com base na região de um país é comum em todo o mundo.

Dica profissional

Ajuste o custo de envio se você usar regras de envio baseadas em taxa fixa. Você não quer que seus clientes paguem excedentes assim que seu produto chegar.

Não existe algo como “se serve, é enviado” no transporte internacional

Um dos erros mais comuns cometidos por empresas novas no transporte internacional é não entender o peso dimensional versus o peso físico e como isso afeta suas taxas.

Para muitos, a prática doméstica comum é que “se cabe, envia” – mas isso não se aplica ao internacional.

Vejamos um pacote que será enviado em uma caixa pequena de taxa fixa doméstica 3x3x3. Para envio nacional, o peso não é um problema.

Para remessas internacionais, o peso geralmente tem precedência.

Isso significa que, se o peso da caixa fixa exceder o peso dimensional, o comerciante será cobrado pela diferença de peso.

Este é um erro caro – não apenas porque você precisará pagar, mas também corre o risco de perder um cliente feliz.

Embalagem:é tudo sobre o interior

Quando se trata de remessas para todo o mundo, investir muito em embalagens externas e “fluff” internos, como fitas e papel de seda, pode aumentar significativamente os custos.

Em alguns casos, pode consumir 50% de suas margens.

Trabalhe com seu 3PL ou outros fornecedores de armazenamento para reembalar mercadorias e economizar nos custos de envio para compradores internacionais.

6. Desconsiderando o merchandising localizado

Quando os comerciantes vendem globalmente, eles devem considerar mais do que apenas o estoque como um driver no qual comercializam suas lojas digitais.

Ao vender globalmente, os seguintes fatores devem ser considerados:

Clima – Lembre-se de que seus clientes em várias regiões do mundo geralmente precisarão de coisas completamente diferentes. Se for verão no Hemisfério Norte, seus clientes do Hemisfério Sul não serão atraídos por seus vestidos de verão, por exemplo. Afinal, é inverno nessas partes. O mercado de comércio eletrônico australiano, por exemplo, vale US$ 15,5 bilhões anualmente, e junho é tradicionalmente o período local de vendas de inverno. Trabalhe para usar endereços IP para mostrar várias mercadorias. Sua melhor opção, no entanto, é localizar seu website.
Demanda e tendências do consumidor – Diferentes áreas do mundo preferem coisas diferentes. Isso é impulsionado por vários fatores culturais e socioeconômicos. Não é trabalho do comerciante necessariamente entendê-los, mas reconhecê-los e planejar adequadamente é uma receita para o sucesso no merchandising global.

O erro da Gillette –– e por que a localização é importante

No início dos anos 2000, a participação de mercado da Gillette na Índia girava em torno de 35%. A empresa se encarregou de adquirir mais dos 500 milhões de índios usando navalhas antiquadas de dois gumes, custando apenas alguns centavos por lâmina.

A solução deles foi um barbeador reutilizável de baixo custo com uma barra de plástico que deslizava para desentupir o barbeador. A barra foi adicionada porque os homens indianos tradicionalmente têm cabelos mais grossos e uma densidade de cabelo mais alta do que alguns de seus colegas americanos. Além disso, eles costumam se barbear com menos frequência, então acabam fazendo barbas mais longas.

Para economizar nos custos, a equipe realizou testes com usuários do MIT de herança indiana. A resposta foi esmagadora:

Os alunos adoraram – e em 2002, a lâmina foi lançada na Índia.

E flopou completamente.

Três anos depois, quando a Gillette foi adquirida pela P&G, a equipe partiu para a Índia para descobrir por que o produto não foi adotado. Carvalho chama a experiência de momento “A-ha”:

Sem água corrente, a lâmina ficou presa e só serviu para um único uso sem cortar a pele.

A equipe da Gillette ficou na Índia por 3 semanas, reunindo-se com 3.000 homens em todo o país para entender exatamente o que eles precisavam e por quê.

Acontece que a resposta foi muito diferente do que os homens americanos preferiam.

Primeiro, os homens indianos não tinham água à mão, então uma navalha precisava explicar isso
Segundo, o maior problema dos homens indianos com a navalha é se cortar – não o desejo de barbear rente (como é valioso no marketing para homens americanos).

Quando a equipe chegou em casa, o feedback do consumidor ajudou a equipe de desenvolvimento a lançar um novo produto que solucionava problemas regionais – uma navalha para barbas mais grossas e longas que não requerem água.

Em maio de 2017, as ações da Gillette India atingiram uma alta de 52 semanas, provando que você não pode simplesmente colocar um adesivo regional em um produto americano e esperar que ele venda.

O estudo de caso da Gillette é uma boa visão de por que é tão importante que seus produtos e marketing sejam localizados em uma região.

Dito isso, há problemas comuns aos compradores em todo o mundo para os quais você pode preparar sua marca hoje (e provavelmente até ver vendas mais altas no país para resolver também).

7. Desconsiderando calendários promocionais

Perder o barco em feriados locais pode significar milhões, literalmente.

Abaixo estão os principais feriados ao redor do mundo. Anote aqueles em sua região de expansão e certifique-se de planejar campanhas para eles da mesma forma que faria em seu país de origem.

Eid al-Fitr (Oriente Médio) – Todo o período do Ramadã vê vários eventos de vendas e, em alguns países, o Eid al-Fitr é uma onda garantida de atividade. Na Arábia Saudita, por exemplo, estima-se que os consumidores daquele país gastem coletivamente 10 bilhões de riais (US$ 2,6 bilhões) em viagens, entretenimento e compras durante esse período.
Dia das Mães (Países Latinos) – RotaKvo.co.mx informou em 2014 que entre 20 a 30% dos consumidores mexicanos verificariam online antes de considerar uma loja física para presentes de Dia das Mães. Enquanto isso, as visitas a sites de saúde, beleza, casa e moda podem aumentar em até 20%.
Dia dos Solteiros (China) – Este dia de celebração para solteiros cresceu e se tornou o maior dia de compras online do mundo. Em 2016, mercadorias no valor de US$ 17,3 bilhões foram vendidas apenas por meio das plataformas de compras do Alibaba Group da China.
Dia Branco (Japão e Coréia) – KoreaKme.co.kr informa que os gastos podem ser 15% maiores no White Day, o “dia da resposta” para o Dia dos Namorados.

8. Ignorando Fraude

À medida que você vende em novos mercados, o risco de fraude aumenta inerentemente.

Felizmente, existem várias soluções para atender às suas necessidades de negócios e fornecer a segurança de que você precisa para aceitar pagamentos internacionalmente e reduzir as chances de fraude (e até impedir que isso aconteça).

Evitando fraudes em seu site localizado

Se você fornecer check-out internacional no local, há dois métodos que você pode usar para evitar fraudes:

Instale um pacote de fraude por meio de seu provedor de plataforma de comércio eletrônico
Aproveite um 3PL para gerenciar fraudes

A primeira opção geralmente é a melhor solução –– dando a você –– a marca –– a palavra final e o controle final sobre chamadas fraudulentas no site.

Aqui estão algumas soluções:

Significado

A Signifyd resolve os desafios que as empresas de comércio eletrônico em crescimento enfrentam persistentemente:

bilhões de dólares perdidos em estornos
insatisfação do cliente por recusas equivocadas
custos operacionais devido à tediosa investigação manual de transações.

A Signifyd faz isso oferecendo zero responsabilidade por fraude. Quando eles aprovam um pedido, eles o fazem com confiança –– o que significa que, se ocorrer algum estorno ou taxas de envio de um pedido fraudulento –– eles assumem o custo.

Proteção contra fraudes automatizada que interrompe os pedidos em suas trilhas

Não tivemos quase nenhuma fraude no site por muito tempo, mas em junho, em nossa plataforma personalizada, tivemos uma quantidade significativa em um curto período. Desde então, houve tentativas contínuas no site.

Chegou a um ponto em que todos os dias eu verificava os pedidos manualmente, então, quando fomos ao BigCommerce, queríamos ter certeza de que tínhamos uma plataforma para pegar muitos deles, e até agora o Signifyd funcionou bem.

Ao mudar para uma nova plataforma, queríamos ter certeza de que tínhamos um sistema para detectar essas tentativas. Descobrimos que a parceria da BigCommerce e da Signifyd funciona bem. Não lidamos com estornos nem nada.

Até agora, ele detectou muitas coisas que vimos antes e as sinalizou, tudo por conta própria.

BigCommerce e Signifyd também têm um vínculo com o Stitch Labs, onde, se os pedidos forem sinalizados, eles serão movidos para a verificação manual de pedidos. Isso interrompe imediatamente todo o pedido para que ele não seja enviado ao nosso sistema de back-end para atendimento. Isso funcionou muito bem.

– Bill Maroulis, Diretor de Estratégia Digital da BPI Sports

Instale o Significado agora

Um aplicativo de um clique para resolver seus pedidos fraudulentos.

Subuno

O Subuno é uma plataforma de regras e prevenção de fraudes que ajuda os comerciantes a eliminar fraudes, aumentar as vendas e melhorar a eficiência operacional.

Os benefícios incluem:

Reduzir fraudes e estornos
Automatize a detecção e as verificações de fraude
Aumente as vendas e a aceitação de pedidos
Reduza o tempo de revisão do pedido
Remover atritos com clientes e atrasos nos pedidos

Obtenha o Subuno agora

Um clique e você está a caminho da proteção internacional contra fraudes.

Risco

Riskified é uma solução de gerenciamento de risco que oferece tranquilidade na verificação, aprovação e garantia de transações. Todas as transações aprovadas têm 100% de garantia de devolução do dinheiro em caso de fraude.

A Riskified foi fundada para resolver os desafios únicos de risco e fraude que os comerciantes on-line enfrentam ao gerenciar seus negócios. Usando tecnologia desenvolvida especificamente para resolver os principais problemas enfrentados pelos gerentes de fraude de hoje, o Riskified ajuda:

Eliminar quaisquer custos associados a estornos
Minimizando a perda de receita associada a recusas de falsos positivos
Garantir a satisfação do cliente minimizando o atrito e reduzindo o tempo de revisão
Acelerar e manter o crescimento sem medo de fraude
Reduzindo os custos de ferramentas de fraude ineficazes e liberando o tempo do pessoal dedicado à fraude

Evitando fraudes em marketplaces

A venda em mercados internacionais pode aumentar suas taxas, mas esses mercados oferecem –– e alguns até exigem –– serviços de resolução de fraude e suporte.

Por exemplo, ao vender na Índia, a Flipkart fornece aos comerciantes suporte de envio no país.

Além disso, é obrigatório que, se você vender no Flipkart, use o centro de distribuição.

Isso pode resultar em taxas adicionais, semelhantes ao FBA da Amazon, mas reduz as fraudes e dá aos comerciantes a capacidade de aceitar pagamentos locais como Cash on Delivery (COD), que ainda são formas preferenciais de transação em mercados emergentes.

9. Não ferva a água

Simplificando, não se mova muito rápido.

Muitas vezes, os comerciantes tornam-se excessivamente zelosos ao se envolverem no comércio transfronteiriço. Se você vai vender, faça certo!

Uma meta realista para o lançamento no marketing internacional é lançar em 2-3 por ano.

E isso se você tiver uma equipe dedicada para isso!

É sempre aconselhável lançar primeiro em um único mercado, orientar-se e criar um plano para o sucesso que você possa usar em vários outros mercados. Isso ajudará você a não cometer os mesmos erros duas vezes e fornecerá uma diretriz (e cronograma!) para o sucesso em cada mercado individual.

10. Restrições governamentais e políticas

Ao vender globalmente, você deve estar ciente e agir de acordo com as leis, mandatos e restrições políticas específicas do país.

Por exemplo, países como a Rússia exigem que todos os dados do cliente residam em um servidor no país.

11. Gerenciando esforços à distância

Ao entrar em mercados como China, Índia e Emirados Árabes Unidos, é praticamente impossível fazê-lo à distância.

Enquanto os mercados da América do Norte e da Europa Ocidental são mais gerenciáveis sem recursos internos, o crescimento nos mercados emergentes não permite que esse seja um modelo sustentável.

À medida que você escala sua equipe e entra em novos mercados, reconheça e avalie os prós e os contras da gestão global versus local.

Exemplos de profissionais para alavancar recursos locais são:

Evita que mensagens, tom e voz se percam nas traduções
Melhor compreensão dos hábitos de compras on-line e costumes locais
Retorno rápido nas execuções locais de estratégias e táticas
Reação mais rápida às tendências do mercado no país

Embora esses profissionais sejam muito atraentes para os comerciantes, eles devem proceder com cautela. Para capacitar com sucesso os recursos localizados no país, os comerciantes devem fazer o seguinte:

Tenha funções e responsabilidades claramente definidas para evitar contratações excessivas
Estabeleça programas de compensação favoráveis para garantir que os recursos sejam comprometidos a longo prazo
Comunique adequadamente a direção e a visão da empresa para que seja compreendida

Contratar talentos globais pode ser mais fácil de recrutar; no entanto, investir tempo e esforço na construção de uma equipe local pode ter maior sucesso a jusante.

12. Os marketplaces não são para produtos premium

A conotação para muitas marcas ocidentais é que os marketplaces não são para elas.

Este é mais frequentemente o caso de marcas de varejo premium a luxo que sentem que estar em mercados de alguma forma dilui o apelo de ser luxuoso.

A realidade do comércio transfronteiriço é que os compradores internacionais compram mais nos mercados locais. Essa é simplesmente a natureza do negócio no cenário de comércio eletrônico de hoje.

Além disso, você sabia que as marcas premium e de luxo estão abrindo lojas próprias em mercados locais e plataformas de comércio social?

Veja algumas das marcas mais luxuosas e premium do mundo agora nos marketplaces:

Adidas no TMall (China):

Treinador no WeChat (China):

Chanel no WeChat (China):

Palavra Final

Em suma, a maneira mais fácil de lançar um site internacional é localizar o site, o conteúdo, os produtos, as imagens do produto e até mesmo o armazenamento e envio do produto. Mas nem todas as marcas seguem esse caminho – e mesmo aquelas que o fazem ainda cometem alguns desses erros.

Faça desta sua lista de verificação internacional para que você possa aprender com os erros daqueles que vieram antes.

O Manual de Expansão Internacional

E se você estiver pronto para investir em expansão internacional e localização para possuir um novo mercado muito antes de seus concorrentes?

É isso que este guia vai te ensinar a fazer.

Obter agora.

A lista de verificação de comércio eletrônico transfronteiriço

As ferramentas que você precisa para 10X sua receita internacional