43 Segredos do BigCommerce que as marcas de crescimento mais rápido usam agora (Dica:você também pode)

Eu falo com pelo menos 3-5 marcas multimilionárias toda semana. Essa é uma grande parte do meu trabalho aqui na BigCommerce –– descobrir o que eles estão fazendo para ter sucesso, se houver algo que eu possa fazer para ajudar e, finalmente, trabalhar com eles para compartilhar pequenas informações difíceis de encontrar em outros lugares na web sobre como ser um vendedor online.

Por que é tão difícil encontrar bons conselhos de comércio eletrônico?

Porque a maioria dos conselhos centrados no crescimento na internet vem da mentalidade do Vale do Silício. Isso significa que a maioria dos conselhos de marketing que você encontra sobre vendas on-line são feitos sob medida para empresas de tecnologia. E enquanto algumas dessas dicas de negócios on-line podem funcionar para lojas de comércio eletrônico –– a maioria delas não faz nenhum sentido.

Alguém que criou uma empresa de tecnologia de bilhões de dólares não é a mesma pessoa que sabe como fazer o mesmo para o comércio eletrônico.

Por quê? Fácil:

Essa é uma diferença fundamental –– e por que tantas marcas de comércio eletrônico de receita anual de US $ 20.000.000 ou mais lhe dirão isso:


Você não é uma empresa de tecnologia. Você é um varejista. Pare de construir tecnologia!


Esta citação faz referência à dívida tecnológica em que muitas marcas on-line se envolvem ao tentar criar soluções que superem a concorrência, mas, em vez disso, apenas as colocam cada vez mais atrás da curva.

Então, no que vale a pena gastar seu tempo? Bem, é exatamente isso que pergunto às marcas com quem converso toda semana. quero saber 2 coisas:

1. Quais estratégias estão funcionando?
2. Existe algo que o BigCommerce faz para facilitar isso?

E abaixo de 43 segredos BigCommerce vêm de clientes e agências BigCommerce que criam sites BigCommerce bem-sucedidos. Essas são suas ferramentas e recursos favoritos – e também por que eles usam o BigCommerce repetidamente em qualquer outra plataforma.

O diabo está nos detalhes aqui –– e para essas marcas, os maiores benefícios do BigCommerce são dois:

1. Menos tempo gasto no desenvolvimento. Mais tempo gasto em marketing (e, portanto, ganhando mais $$$).
2. Recursos ilimitados que continuam agregando valor em todos os estágios de crescimento.

Aqui estão as ferramentas que você provavelmente não está usando no BigCommerce – mas deveria estar e por quê.

O poder das APIs BigCommerce

John McCann, CEO da Spectrum Audio e cofundador da B2B Ninja

Um de nossos primeiros pedidos de cotação que recebemos se transformou em um pedido de $ 150.000!




Utilizamos a API BigCommerce para criar nosso próprio aplicativo de cotações, o B2B Ninja. Construímos e usamos em casa por cerca de um ano antes de começar a vendê-lo na loja de aplicativos BC.

Somos capazes de gerar uma enorme quantidade de leads que normalmente só receberíamos se o cliente nos escrevesse um e-mail, ligasse ou nos batesse.

Um de nossos primeiros pedidos de cotação que recebemos se transformou em um pedido de $ 150.000!

Escusado será dizer que a ferramenta teve um impacto bastante positivo em nossos resultados, então devo dizer que o poder da API BigCommerce é seu maior segredo de crescimento.

Use o aplicativo do João!


A API BigCommerce permitiu que John expandisse seu conjunto de habilidades e currículo. Ele agora é proprietário de uma loja de comércio eletrônico e proprietário de uma empresa de tecnologia. Confira o aplicativo que ele usa para aumentar o AOV e cotações de clientes B2B net-net.

Obtenha o B2B Ninja para sua loja agora.

Brendan Tracy, gerente de marketing e comércio eletrônico, Greg Norman Collection

A maior vitória para nós com BigCommerce é sua API e como podemos conectar nosso ERP, Virtual Showroom (VSR).




O VSR é uma tecnologia muito, muito antiga, mas a empresa a usa há anos. Não íamos trocar nosso ERP por um site. Precisávamos que o site se encaixasse no nosso ERP.

Com o BigCommerce, conseguimos combinar um arquivo de inventário que usamos anteriormente para um aplicativo para iPad que nossos representantes de vendas usam para atacado. Agora temos sincronização de estoque ao vivo entre todos os nossos canais de vendas para nosso armazém.

A configuração do back-end foi a chave para que isso fosse bem-sucedido. Agora, se temos estoque no catálogo, é isso que sobe online. E quando os pedidos chegam, é tão simples vê-los e tirá-los da porta o mais rápido possível.

Ligar tudo para funcionar tão bem levou cerca de 6 semanas. Eu não podia acreditar que funcionou, mas funcionou.

Por que as marcas de golfe matam online


A coleção Greg Norman não está sozinha. As marcas de golfe online estão aumentando a receita online por meio de parcerias estratégicas, campanhas e um bom design.

Confira essas marcas de golfe crescendo online.

Kenny Kane, CEO, Testicular Cancer Foundation

A API do BigCommerce é mágica e funciona muito bem com qualquer coisa que eu precise personalizar para o meu negócio.




Por exemplo, BigCommerce e Zapier funcionam incrivelmente bem juntos. Toda vez que recebo um novo pedido, configurei as duas plataformas para falar uma com a outra para que poste uma mensagem em um canal #incoming-money do Slack com informações detalhadas do pedido e do cliente.

Adoro poder pesquisar pedidos antigos no Slack. Isso me mantém em um programa e economiza um número imensurável de etapas para mim e minha equipe.

Retribua com BigCommerce


Toneladas de organizações sem fins lucrativos usam BigCommerce para vender mercadorias, incluindo The Testicular Cancer Foundation, Stupid Cancer e Care.org. Até BigCommerce usa BigCommerce para retribuir.

Doe para o nosso fundo de ajuda ao furacão Harvey aqui.

Ganhe 17% a mais de vendas com a economia de carrinho abandonado

Max DB, Fundador, HeyMaxDB

Adoro que o BigCommerce tenha um recurso integrado de carrinho de compras abandonado.




Sinto que as pessoas têm medo de usar porque veem isso como “spam” ou incomodando seus clientes, mas o retorno desse tipo de campanha é ótimo.

Muitas vezes não é que eles não quisessem comprar os itens em seu carrinho, mas que eles tinham mais de 20 abas abertas em seus navegadores e esqueceram.

Esse e-mail geralmente é o último ponto de contato que os clientes precisam para converter.