Shopify vs Shopify Plus vs BigCommerce:Qual plataforma de comércio eletrônico é ideal para você?

Selecionar a plataforma de comércio eletrônico certa para o seu negócio não é uma decisão que você pode tomar rapidamente. É preciso muito pensamento, pesquisa e planejamento.

Além disso, você está investindo uma quantia significativa de dinheiro e recursos para configurar sua loja online. Você quer acertar na primeira vez para evitar a dor de cabeça e as despesas de replataforma mais tarde.

Ao pesquisar suas opções, você provavelmente se deparou com BigCommerce e Shopify. Ambos são muito populares – e por boas razões. Como plataformas de comércio eletrônico de software como serviço (SaaS), elas podem reduzir significativamente seu custo total de propriedade (TOC) ao lidar com hospedagem, segurança e atualizações. Além disso, as atualizações incluem lançamentos de novos produtos, o que significa que você não precisa gastar tempo e esforço atualizando sua plataforma para obter acesso a novos recursos.

No entanto, existem algumas diferenças importantes entre BigCommerce e Shopify que podem afetar sua capacidade de construir e expandir seus negócios - que é o que estamos analisando hoje.

Vamos começar mergulhando mais fundo nos planos que cada empresa oferece e como eles são precificados para pequenas, médias e grandes empresas.

Comparação de plataformas:Shopify, Shopify Plus e BigCommerce

Além disso, Básico, Padrão, Avançado - toda a terminologia e nomes são suficientes para fazer a cabeça de qualquer pessoa girar. Especialmente, quando a verdadeira pergunta que você quer responder é:qual plano é o certo para um negócio do meu tamanho? Então vamos decompô-lo.

1. Preços da Shopify.

Shopify estrutura suas ofertas de maneira muito semelhante. Shopify, às vezes chamado de Shopify regular, é para pequenas empresas, enquanto Shopify Plus é para empresas de médio a grande porte. No entanto, Shopify coloca o ônus sobre você para determinar qual plano você precisa com base nos recursos que deseja:

• Basic Shopify:US$ 29 por mês
• Shopify:US$ 79 por mês
• Advanced Shopify:US$ 299 por mês

O preço do Shopify Plus é uma porcentagem de sua receita e sobe e desce com base em suas vendas com um mínimo de US$ 2 mil por mês. Você também tem acesso à Shopify Plus Academy como parte de sua assinatura.

Agora que estamos falando a mesma língua, podemos ir além da etiqueta de preço para saber mais sobre o que você realmente obtém com BigCommerce e Shopify.

2. Preços do BigCommerce.

BigCommerce tem duas seleções principais:Essentials e Enterprise. É fácil determinar qual plano você precisa porque as opções são baseadas nos recursos que você deseja, bem como em suas vendas online por ano.

Ideal para pequenas empresas, o Essentials tem três planos de preços:

• Padrão:até US$ 50 mil por ano, com preço de US$ 29,95 por mês.
• Além disso:até US$ 180 mil por ano, ao preço de US$ 79,95 por mês.
• Pro:até US$ 400 mil por ano, com preço de US$ 299,95 por mês.

Por outro lado, o Enterprise atende empresas de nível médio a corporativo com preços personalizados com base em seu negócio online específico.

Independentemente da opção escolhida, você terá acesso a vários recursos para ajudá-lo a administrar seus negócios, incluindo prefeituras mensais para clientes e parceiros, webinars úteis e um blog de produtos dedicado.

Preços

Embora cada empresa ofereça uma plataforma de comércio eletrônico acessível, BigCommerce e Shopify têm abordagens diferentes sobre como obtêm sua receita, o que pode afetar significativamente a forma como você calcula seus custos mensais.

1. BigCommerce:acessível.

Há apenas um produto principal que o BigCommerce oferece:uma plataforma de comércio eletrônico. Para obter assistência com outros serviços que você possa precisar, como gerenciamento de pedidos, envio e marketing de mídia social, o BigCommerce trabalha com milhares de parceiros de agências líderes do setor e 600 parceiros de aplicativos.

Isso lhe dá a liberdade de administrar seus negócios de uma maneira que se ajuste ao seu orçamento. Você não é forçado a usar nenhum software proprietário.

Por exemplo, você pode usar um dos mais de 55 provedores de gateway de pagamento com os quais a BigCommerce fez parceria para poder negociar a melhor taxa possível nas taxas de cartão de crédito.

2. Shopify e Shopify Plus:acessível se você usar o Shopify Payments.

Shopify oferece uma plataforma de comércio eletrônico, além de serviços adjacentes, como pagamentos, taxas de envio, pontos de venda e empréstimos. E eles oferecem esses serviços proprietários com todas as opções de planos. No entanto, isso significa que você está um pouco limitado nos provedores que pode escolher para esses serviços.

Por exemplo, se você quiser usar um processador de pagamento diferente fora do Shopify Payments, eles cobrarão taxas de transação adicionais de até 2% de cada venda.

Shopify x Shopify Plus x BigCommerce:funcionalidade 

Outra diferença entre BigCommerce e Shopify é a funcionalidade que vem de fábrica versus o que você precisa de um aplicativo de terceiros.

1. Shopify e Shopify Plus:dependência excessiva de aplicativos de terceiros.

A plataforma Shopify depende muito de aplicativos de terceiros. Por exemplo, todos os planos da Shopify têm opções restritas e limites de variantes por produto. Portanto, para alcançar as 600 variantes de produtos que podem ser feitas no BigCommerce, você precisará de um aplicativo de terceiros.

Shopify Plus oferece alguns aplicativos adicionais para comerciantes, como Shopify Flow, que é uma ferramenta de fluxo de trabalho de automação que ajuda você a fazer coisas como ocultar produtos que estão fora de estoque automaticamente.

Além disso, a filtragem no Shopify é limitada. Embora você possa usar o sistema de marcação para habilitar filtros básicos, você encontra problemas quando precisa mostrar produtos com dois valores (ou seja, pesquisa facetada).

Aqui está um exemplo muito simplificado de como isso funciona. Seu cliente está procurando calças. Eles querem ver todas as calças azuis disponíveis e todas as calças pretas disponíveis. O sistema de marcação do Shopify vê isso como procurar calças que sejam uma combinação de azul e preto, não calças pretas ou azuis.

Portanto, se você deseja ativar pesquisas por calças pretas ou azuis com Shopify Plus, precisará de uma integração com um aplicativo de terceiros. A Shopify tem um mercado de aplicativos separado com parceiros do Shopify Plus especializados em trabalhar com comerciantes de alto volume.

Quando você soma tudo, a funcionalidade pronta para uso do BigCommerce pode economizar cerca de US$ 5.800 a US$ 30.000 por ano em custos de assinatura de aplicativos, em comparação com Shopify.

2. BigCommerce:Muitos recursos integrados.

BigCommerce oferece a maioria dos recursos que você precisa nativamente dentro da plataforma. Por exemplo, BigCommerce adora grandes catálogos, lidando com até 600 SKUs por produto com 250 opções - e isso se aplica a todos os planos do Essentials, bem como do Enterprise.

Além disso, BigCommerce Enterprise oferece um extenso conjunto de recursos avançados que você não encontrará nativamente no Shopify Plus, como:

• Campos personalizados 
• Preços especificados manualmente em diferentes moedas 
• Capacidade de criar listas de desejos 
• Uma integração pré-criada com o WordPress 
• Vários tipos de exibição de opções 

Além disso, os planos BigCommerce Pro e Enterprise incluem pesquisa facetada para que seus clientes possam filtrar produtos por opções como cor, tamanho e marca. Com o Enterprise, você também pode criar filtros de seus campos de produtos personalizados.

SEO de plataforma 

Tanto o BigCommerce quanto o Shopify fornecem ferramentas de SEO, como títulos de página editáveis, descrições e palavras-chave, para ajudar sua loja online a se classificar nas SERPs (páginas de resultados do mecanismo de pesquisa). No entanto, eles diferem no nível de controle que você tem para fazer alterações, o que pode afetar sua classificação.

1. BigCommerce:Site bem otimizado.

Para garantir que você esteja criando um site compatível com SEO, o BigCommerce organiza seus produtos em categorias e subcategorias. Isso ajuda os mecanismos de pesquisa como Google e Bing a entender a estrutura e a hierarquia do seu site.

Além disso, a estrutura de categoria/subcategoria cria migalhas de pão que não apenas ajudam com links internos, mas também ajudam os clientes a encontrar onde estão em seu site e como navegar de volta para as páginas anteriores.

BigCommerce também oferece a capacidade de personalizar totalmente seus URLs para que você possa criar a estrutura mais amigável - o que novamente ajuda no SEO.

Outro recurso particularmente importante para aqueles com habilidades avançadas de SEO é a capacidade de editar seu arquivo robot.txt. Com BigCommerce, você tem o poder de fazer as alterações para informar aos mecanismos de pesquisa quais páginas você faz e não deseja rastreadas.

O melhor de tudo é que o BigCommerce disponibiliza esses recursos em todos os planos Essentials, bem como no plano Enterprise.

2. Shopify e Shopify Plus:sem URLs personalizáveis ​​e sem edições de robot.txt.

Shopify tem uma abordagem muito diferente para organizar produtos. Em vez de categorias e subcategorias, os produtos do Shopify e do Shopify Plus são agrupados em coleções.

Do ponto de vista de SEO, a desvantagem das coleções é a falta de migalhas de pão. Como você não está indo em vários níveis, não há links de trilha a seguir. A única maneira de adicionar migalhas de pão a determinados temas da Shopify editando o código.

Além disso, Shopify adiciona /products, /collections ou /pages aos seus URLs e não permite que você edite a estrutura para removê-lo. Portanto, embora você possa alterar as informações que vêm depois, não pode personalizar totalmente seus URLs.

Outra coisa que você não pode editar na plataforma da Shopify é o arquivo robot.txt. Se houver uma página que você deseja ocultar dos mecanismos de pesquisa, mais uma vez você precisará entrar no back-end e adicionar o código à página específica.

Temas da plataforma

Quando se trata de temas, BigCommerce e Shopify fazem um ótimo trabalho ao oferecer modelos responsivos para dispositivos móveis. Mas existem algumas diferenças importantes que explicaremos com mais detalhes.

1. BigCommerce:edite temas facilmente com o PageBuilder.

No mercado de temas BigCommerce, você encontrará uma ampla seleção de temas projetados profissionalmente, disponíveis para todos os clientes no Essentials e Enterprise.

Além disso, você pode encontrar temas que já incluem recursos como o Google AMP que melhorarão a velocidade e o desempenho do seu site.

Não importa qual tema você selecione, seja gratuito ou pago, você pode personalizá-lo com o PageBuilder, o editor visual de arrastar e soltar do BigCommerce. Isso significa que você não precisa saber codificar se quiser alterar coisas como cores de fonte e layouts de página da web.

No entanto, se você quiser fazer alterações no código do seu tema, poderá usar o mecanismo de temas do BigCommerce, Stencil, que permite fazer alterações em todas as seções do seu site, incluindo a página de checkout.

2. Shopify e Shopify Plus:muitos temas, mas faltam os principais recursos.

Shopify também oferece vários temas para lojistas usando Shopify ou Shopify Plus. Na verdade, você encontrará mais temas no Shopify do que no BigCommerce, incluindo temas gratuitos.

No entanto, tenha cuidado porque mais nem sempre é igual a melhor. Alguns temas da Shopify exigem aplicativos de terceiros para alcançar a mesma funcionalidade que os temas BigCommerce incluem nativamente. Por exemplo, se você quiser usar o Google AMP, precisará de um aplicativo para isso.

Da mesma forma que BigCommerce, você pode fazer alterações simples em seu tema usando o editor de temas da Shopify. Se você quiser fazer personalizações adicionais no código do tema, precisará não apenas entender HTML e CSS, mas também a linguagem de templates da Shopify, Liquid.

Soluções B2B

Agora, chegamos à maior diferença entre BigCommerce e Shopify e Shopify Plus - recursos de comércio eletrônico B2B.

1. BigCommerce:Pronto para comércio eletrônico B2B.

Uma grande vantagem do BigCommerce é a capacidade de criar experiências B2C para seus clientes B2B. Na verdade, BigCommerce inclui funcionalidade B2B nativa para comerciantes nos planos Plus, Pro e Enterprise.

Usando grupos de clientes, seus clientes de atacado e varejo podem acessar o mesmo domínio, criando uma experiência de compra e finalização perfeita. Além disso, como os clientes só podem pertencer a um único grupo de clientes, você pode dar aos atacadistas acesso a categorias específicas de produtos, listas de preços personalizadas e descontos em massa.

2. Shopify:sem opções B2B ou de atacado.

A partir de agora, Shopify não inclui uma experiência B2B ou de atacado para nenhum lojista. Para obter acesso a um canal de atacado separado, você precisará atualizar para Shopify Plus.

No entanto, existem soluções alternativas que você pode implementar para vender produtos B2B, como:

• Criar códigos de desconto e enviá-los para seus clientes atacadistas
• Baixar um aplicativo de atacado para ajudar com faturas
• Abrir outra loja clone da Shopify para que você tenha um site para clientes de varejo e um site diferente para clientes de atacado 

3. Shopify Plus:suporte limitado para atacado.

Embora você possa oferecer uma experiência B2B no Shopify Plus, você precisará criar uma vitrine de atacado separada que esteja em um subdomínio. Aqui você pode personalizar preços e listas de produtos, e os clientes veem apenas o que lhes é atribuído, pois têm login e senha separados.

No entanto, existem algumas limitações:

• Você não pode integrar seu canal de atacado com sistemas externos ou aplicativos de terceiros
• Você só pode exibir preços que incluem impostos.
• Você é muito limitado no design, pois só pode modificar o logotipo, a cor de destaque e a imagem de fundo.

Se você está procurando uma verdadeira experiência B2B, Shopify recomenda que você adicione uma loja de expansão – que é basicamente apenas uma loja de comércio eletrônico adicional. No entanto, você provavelmente ainda precisará de aplicativos adicionais para oferecer coisas como preços em massa, já que os recursos B2B estão apenas no canal atacado, que fica no subdomínio.

Canais de vendas

Analisamos a área com as maiores diferenças, agora vamos ver a área em que cada uma das plataformas é mais semelhante:vendas multicanal.

1. BigCommerce:vendas omnicanal facilitadas.

BigCommerce ajuda você a criar uma experiência omnicanal, disponibilizando seus produtos em outros lugares além da sua vitrine online (frontend) – e esses canais de vendas estão disponíveis independentemente do plano em que você está. Com o BigCommerce Channel Manager, você pode vender facilmente em:

• eBay
• Amazônia
• Instagram
• Facebook
• Pinterest 
• Em qualquer lugar você pode adicionar HTML com botões de compra

BigCommerce também permite que você venda e anuncie seus produtos no Google Shopping com o aplicativo gratuito Google Shopping by Sales &Orders. Além disso, você pode usar o aplicativo Square Point of Sale (POS) ou seu sistema POS preferido para conectar sua loja online ao seu negócio físico.

2. Shopify e Shopify Plus:opções de vendas multicanal.

Além da sua loja online, os lojistas da Shopify e Shopify Plus podem vender seus produtos em vários canais, incluindo:

• Facebook
• Instagram
• Amazônia
• Mensageiro
• Botões de compra que se conectam à Shopify

Shopify também tem seu próprio PDV para unificar seu negócio online com vendas presenciais. Além disso, você pode visitar a Shopify Apps Store para encontrar aplicativos gratuitos e pagos que ajudarão você a vender no carrinho de compras do Google.

Você deve usar Shopify, Shopify Plus ou BigCommerce?

Então, qual plataforma de comércio eletrônico você deve escolher? Aqui está o muito longo não leu o resumo de cada opção.

1. BigCommerce:Pequenas e grandes lojas.

Se você deseja expandir seus negócios de comércio eletrônico, BigCommerce é uma plataforma que se adapta a você. BigCommerce oferece planos para todos, desde pequenas empresas de alto volume até grandes empresas B2B.

Além disso, a extensa funcionalidade nativa do BigCommerce economiza dinheiro e tempo, pois você não está gerenciando tantos aplicativos de terceiros.

Você também tem a liberdade de escolher seu gateway de pagamento preferido, controle adicional sobre SEO e a capacidade de editar o design da sua loja de comércio eletrônico com o PageBuilder.

Além disso, dependendo do plano selecionado, você pode oferecer aos seus clientes atacadistas uma experiência completa no site de comércio eletrônico B2C.

Com suporte de agente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma Central de Ajuda robusta e um grande ecossistema de Agências e Parceiros Técnicos, você obtém todo o suporte adicional necessário para administrar seus negócios.

2. Shopify:as lojas estão ficando online.

Shopify é uma boa opção para pequenas empresas de comércio eletrônico que não precisam de muitos recursos e querem apenas lançar uma loja online rapidamente.

Ninguém pode negar que Shopify oferece uma das plataformas de comércio eletrônico mais fáceis de usar do mercado. Com mais temas gratuitos e premium e um editor de temas intuitivo, você pode criar uma vitrine exclusiva com sua marca.

Se você preferir usar mais aplicativos de terceiros para adicionar funcionalidades, Shopify possui uma loja de aplicativos muito ampla com milhares de opções que você pode escolher. No entanto, tenha cuidado para avaliar quantos aplicativos você precisará, pois os custos podem aumentar.

Por falar em custos, verifique se você está satisfeito com as opções de pagamento que pode oferecer aos clientes com o Shopify Payments. Porque se você quiser usar um gateway de pagamento diferente, terá que pagar taxas de transação adicionais. Além disso, você deve verificar se não é uma empresa de alto risco excluída do uso do Shopify Payments e se está disponível em seu país.

Além disso, leve em consideração que os produtos são categorizados em coleções e como a estrutura rígida de URL pode afetar seu SEO.

3. Shopify Plus:ainda não está pronto para grandes lojas.

Como dissemos no início, a replataforma pode ser cara e demorada. Portanto, se você é atualmente um cliente da Shopify e está satisfeito, mas deseja recursos adicionais, pode valer a pena atualizar para Shopify Plus.

No entanto, se você é realmente uma empresa corporativa que está em uma plataforma como Magento, Shopify Plus pode não ser a melhor opção, pois você não terá a mesma flexibilidade para personalizações.

Por exemplo, se você estiver vendendo internacionalmente, não poderá alterar manualmente os preços para a moeda desse país. E embora você possa criar um canal de atacado para clientes B2B, há certas restrições que limitam seus recursos.

Conclusão 

Nem sempre é fácil avaliar novas tecnologias, principalmente se você nunca abriu uma loja online antes. Com tantas opções, é fácil ficar confuso ou sobrecarregado.

No entanto, esperamos que este guia tenha ajudado você a entender melhor as diferenças entre BigCommerce, Shopify e Shopify Plus para que você possa tomar uma decisão informada sobre qual plataforma é melhor para sua loja online.