Posso confiar na YNAB?

O tópico da privacidade do YNAB apareceu originalmente no meu podcast semanal. A privacidade de dados é um tema tão importante que decidimos publicá-lo aqui para que mais pessoas leiam.

Vamos fazer um rápido desvio do gerenciamento de dinheiro para falar sobre algo igualmente importante hoje— privacidade.

Não está tão longe do nosso caminho normal, não é? Afinal, nossas finanças revelam muito sobre nossa vida privada e saber que estamos no controle de nosso orçamento pode trazer muita tranquilidade. A mesma filosofia se aplica às nossas informações pessoais.

À medida que nos acostumamos a viver, trabalhar e jogar em um cenário digital, tornou-se óbvio que os serviços que usamos e as informações que consumimos na Internet geralmente têm um custo— e esse custo são nossos dados— por isso quero trazer total transparência a este tópico tão quente. Preste muita atenção, esta próxima parte é importante:

Você nos paga 99 dólares por ano (ou 15 dólares por mês), e aí está. É isso. Transação concluída. É assim que ganhamos nosso dinheiro.

Direi que também ganhamos dinheiro com o livro YNAB, mas para ser totalmente honesto, nossa editora é quem ganha esse dinheiro e eles ocasionalmente— muito ocasionalmente... a cada poucos anos, parece que— envie-nos um cheque.

O limite dos dados

Então, o que há com seus dados? É seu. É assim que vemos. Agora, é verdade que usamos certos tipos de dados para melhorar o aplicativo e divulgamos isso na política de privacidade e na política de segurança.

No entanto, quero detalhar em termos não legais porque suspeito que alguns de vocês podem falhar em um questionário sobre o conteúdo da política de privacidade, e tudo bem. Aqui está a folha de dicas:não usamos seus dados financeiros. Não usamos anonimamente. Não o usamos agregado. Não usamos NADA. Porque é seu.

Não gosto de como as grandes empresas justificam o uso de dados de clientes por serem anônimos porque esses dados aparentemente impessoais ainda podem ser usados ​​para manipular esse conjunto de dados - e por conjunto de dados, quero dizer pessoas - de maneiras que não são benéficas para o conjunto de dados ( novamente, pessoas. Você.) Não concordo em usar suas informações para descobrir maneiras de influenciar seu comportamento como cliente.

Não analisamos seus dados financeiros. Temos políticas de segurança e privacidade de dados muito rígidas aqui na YNAB sobre quando, como e por que podemos visualizar essas informações. Por exemplo, se você já escreveu para o suporte e disse:“Oh meu Deus, me ajude a reconciliar esses 16 centavos”, um representante do suporte responderá e solicitará permissão explícita para fazer isso e o acesso será automaticamente revogado. Temos controles rígidos sobre isso, e por boas razões.

Dados a fazer

Portanto, novamente, não usamos seus dados financeiros de nenhuma forma; não anonimizado, não agregado, de forma alguma. Se algum dia coletarmos qualquer tipo de dados seus, faremos isso por meio de uma pesquisa, na qual você digita seus dados sabendo que o YNAB os usará.

Usamos dados de uso anônimos. Por exemplo, podemos saber que você definiu uma meta, mas não saberemos quanto há em sua conta corrente. Queremos apenas saber se o recurso Metas está sendo usado e quais tipos, como Poupança de metas, Saldo ou Construtores de economias mensais. Está sendo usado? Com que frequência as pessoas se conectam a uma conta bancária? Quão bem sucedido é esse esforço, na primeira tentativa? Os dados de uso são importantes para nós para que possamos melhorar continuamente o produto para você.

Mas seus dados financeiros? Não, não, não, não, NÃO, NÃO, NUNCA, NUNCA, NUNCA, NUNCA, não importa o quê.

O que não fazer com dados

Isso não acontece muito, mas recebemos consultas de lojas de dados que vendem quantidades agregadas de dados para investidores, como gestores de dinheiro, fundos de hedge e coisas assim. O objetivo deles é despejar esses dados agregados em seus algoritmos para ver se eles conseguem descobrir como ganhar um pouco mais de dinheiro. Nós não fazemos isso. De forma alguma. Isso é privacidade e dados.

Nós ganhamos dinheiro com você nos pagando pelo produto que você está usando, e isso é tudo. Não ganhamos dinheiro com sua vida privada. E estou confortável com a nossa postura. Eu gosto disso em nós. Eu gosto que são seus dados.

Estou cansado de empresas querendo saber tudo— tipo, quando vou trocar o óleo do meu carro e eles querem meu número de telefone, é tipo, não! Basta trocar o óleo! Talvez isso prove que sou um rabugento, mas esse rabugento realmente quer manter seus dados seguros e privados, protegidos e seus. Não queremos ganhar dinheiro com isso. Sempre. Nunca nunca, não importa o quê.

Isso foi muito mais fácil de entender do que uma política de privacidade, certo?

Agora que resolvemos isso, você está pronto para voltar a falar sobre dinheiro? Confira os episódios do podcast para obter informações e conselhos sobre como proteger suas finanças, como protegemos suas informações.