Disseminando os rumores da lista de Do Not Call - e como registrar uma reclamação no Do Not Call Registry

Eu odeio telemarketing. Com paixão. OK, talvez eu não ódio operadores de telemarketing, mas eu odeio o trabalho que eles realizam. Eu não quero que eles entrem em contato comigo, é uma perda de tempo e deles. O problema é quase tão ruim

A boa notícia é que você tem direitos que podem eliminar quase todas as ligações de telemarketing para sua casa! Tudo que você precisa fazer é ligar para o National Do Not Call Registry, ou registre-se online. É muito fácil!

Fatos rápidos da lista de não ligar

Há muita desinformação por aí, então, gostaria de esclarecer alguns rumores sobre o Do Not Call Registry:

Rumor 1:A lista de Do Not Call expirou. Falso. Os números de telefone adicionados ao Do Not Call Registry foram originalmente configurados para expirar após 5 anos. A marca de 5 anos foi alcançada recentemente para quem se inscreveu nos primeiros dias do programa, mas o Congresso suspendeu as expirações enquanto se aguardam novas ações de sua parte. Na página da Web do National DNC Registry:

Rumor 2:Custa dinheiro registrar seu número de telefone . Falso. O registro do DNC é gratuito. Se você receber uma oferta de solicitação para adicionar seu número de telefone mediante o pagamento de uma taxa, provavelmente é uma farsa!

Rumor 3:Recebi um e-mail informando que os números dos celulares serão divulgados na próxima semana e que preciso cadastrar meu celular antes de receber ligações de telemarketing! Falso! Este é um boato popular na Internet por correio em cadeia. Na verdade, telemarketing para números de telefone celular sempre foi ilegal na maioria dos casos e continuará sendo! “Os regulamentos da FCC proíbem os operadores de telemarketing de usar discadores automáticos para ligar para números de telefones celulares. Os discadores automatizados são padrão na indústria, portanto, a maioria dos operadores de telemarketing não liga para os consumidores em seus telefones celulares sem o consentimento deles. ”

Rumor 4:Os telefones celulares devem ser adicionados a um registro separado do Do Not Call. Falso. Existe apenas um registro, e você pode registrar o número do seu celular lá, se quiser. Contudo, na maioria dos casos, chamadas de telemarketing para o seu telefone celular são ilegais de qualquer maneira. Nunca recebi uma ligação de telemarketing para o meu celular, mas vá em frente e registre seu número, se isso te faz sentir melhor.

Rumor 5:Não serão permitidos mais registros após este período na próxima semana, mês, ano, etc! Falso. Este é outro boato popular na Internet. Não há data limite ou prazo para inscrições.

Rumor 6:Colocar seu número no registro interromperá todas as ligações de telemarketing. Infelizmente, Falso. Isso vai parar mais, mas nem todas as ligações não solicitadas. Telefonemas de instituições de caridade, organizações políticas, e pesquisas são permitidas, bem como ligações de empresas com as quais você já faz negócios ou aquelas com as quais você forneceu consentimento expresso por escrito para receber suas chamadas.

Rumor 7:Cada violação da Lei de Proteção ao Consumidor de Telefonia é punível com uma multa de $ 500 - pagável a você. VERDADEIRO! Cada vez que um operador de telemarketing liga para você, você pode processá-los em um tribunal de pequenas causas por $ 500. Se você pode provar isso, você tem boas chances de ganhar! Leia um ótimo artigo sobre o processo de processar operadores de telemarketing. Algumas pessoas ganham muito dinheiro fazendo isso (leia:vários milhares de dólares por ano!)

verdadeiro fatos sobre o registro Do Not Call:

As informações a seguir são verdadeiras sobre a lista Do Not Call.

• O Do Not Call Registry é administrado pela Federal Trade Commission.
• Chamadas de empresa para empresa não são cobertas pelo registro.
• O seu número será adicionado ao registro 1 dia após o envio do seu número, mas leva 31 dias até que os operadores de telemarketing sejam requeridos para remover seu número de suas listas e interromper chamadas telefônicas.
• Você pode ativar ou desativar a qualquer momento. (Mas quem iria querer sair?) 😉
• Você só pode registrar até 3 telefones em seu nome ao mesmo tempo. Por mim tudo bem, Só posso falar no 3 ao mesmo tempo antes de bagunçar minhas conversas. 😉
• Uma empresa pode ligar para você por até 18 meses após sua última compra ou entrega, ou seu último pagamento para ele, a menos que você peça à empresa para não ligar novamente.
• O registro cobre ligações, não importa de onde elas sejam originadas - incluindo do exterior!
• A lista Do Not Call pode ajudá-lo a prevenir o roubo de identidade, limitando sua exposição a chamadas indesejadas e potencialmente maliciosas.

Para obter mais informações sobre o Do Not Call Registry, verifique a página de perguntas e respostas do Do Not Call Registry.

Informação relacionada: Optar por não receber solicitações de cartão de crédito pré-selecionadas e impedir o lixo eletrônico.

Usando o Do Not Call Registry para se proteger

Minha esposa e eu ficamos sem telefone fixo por vários anos antes de eu finalmente decidir conseguir um telefone fixo para o meu negócio. Há muitos benefícios em não usar um telefone fixo, e não tivemos problemas em viver sem telefone fixo nos últimos anos.

Um dos meus benefícios favoritos é a falta de chamadas de telemarketing para o meu celular, uma vez que a maioria dos telemarketing não tem permissão para ligar para telefones celulares. Só consigo contar algumas ligações para o meu celular no ano passado ou algo assim. Infelizmente, esse não é o caso dos telefones fixos.

Conforme mencionei, Eu tenho um telefone fixo ano passado, e imediatamente o registrei no Do Not Call Registry. Funciona assim:seu número deve ser removido de todas as listas de operadores de telemarketing em 31 dias.

Depois desse ponto, você não deve receber chamadas não solicitadas de empresas com as quais ainda não tenha relações. Existem algumas exceções a esta regra:

• O Do Not Call Registry é apenas para linhas pessoais, não linhas de negócios. Mencionei que a linha que recebi era para minha empresa, mas na verdade está registrado em meu nome como uma linha residencial porque trabalho de casa, e registrá-lo com o nome de uma empresa era mais caro. Então, isso não se aplica a mim.
• Organizações políticas ainda podem ligar para você. Eles estão me ligando com bastante frequência, pois este é um ano de eleições, mas simplesmente peço que removam meu número de suas listas.
• Sem fins lucrativos pode chamá-lo. Eu recebo alguns desses por mês, e de novo, Peço educadamente que retirem meu número.
• Você pode receber ligações de empresas com as quais já tem negócios ou com as quais fez negócios, por até 18 meses após sua última compra, Entrega, etc.
• Você ainda pode receber ligações de empresas de pesquisa.
• Você pode receber chamadas de credores ou agências de cobrança. Contudo, eles ainda precisam estar dentro da lei.
• Consulte a página de perguntas e respostas do Do Not Call Registry para obter mais informações sobre esses tópicos.

Nota sobre ligações de instituições de caridade: É melhor não atender ligações não solicitadas de instituições de caridade. Existem muitos golpes de caridade por aí. A melhor coisa a fazer é anotar o nome e as informações da instituição de caridade, em seguida, pesquise por conta própria. Se você decidir dar, ligue para o número listado em seu site. Nunca dê dinheiro depois de receber um telefonema não solicitado.

Como parar os operadores de telemarketing

A primeira coisa que você deve fazer é registrar-se no Do Not Call Registry. Isso deve interromper a maioria das chamadas, com as exceções listadas acima. Mas posso garantir que isso não interromperá todas as chamadas.

É muito provável que você receba muitos telefonemas de empresas que ignoram as regras do DNC. Em alguns casos, as ligações são simplesmente irritantes, mas em outros casos, eles são ilegais e podem ser projetados para roubar sua identidade, vender a você produtos fraudulentos, ou de outra forma arrancar você.

Aqui estão algumas etapas para ajudar a fazer com que os operadores de telemarketing, arrecadadores de fundos, sem fins lucrativos, e outras pessoas parem de fazer ligações não solicitadas para o seu telefone fixo:

• Peça-lhes para remover o seu número. Isso tem uma alta taxa de sucesso, mas não é garantido.
• Ligue de volta. A maioria das empresas direciona você automaticamente para uma mensagem automática que afirma algo parecido com “Você recebeu uma ligação de uma empresa comercial. Se você gostaria que seu número fosse removido desta lista, por favor, disque 1 agora. ” Quando você clica no número um, você ouvirá uma mensagem informando que seu número será removido em 24 horas, ou algo semelhante. Nota:Algumas pessoas preferem não ligar para esses números, pois isso confirma que seu número é legítimo e pode levar a mais ligações automáticas.
• Coloque o número na lista negra. Muitas companhias telefônicas permitem que você bloqueie números de telefone por um bom motivo e alguns telefones mais recentes também têm a capacidade de bloquear números. Este é um recurso comum com provedores de VoIP como Ooma.
• Relate-os. Registrar uma reclamação no Do Not Call Registry não garante que eles parem de ligar para você imediatamente, mas a FTC leva essas reclamações a sério.

Serei o primeiro a dizer que você não conseguirá interromper todas as ligações não solicitadas, mas seguir essas etapas reduzirá o número de chamadas recebidas e sua frustração.

Como registrar uma reclamação no Do Not Call Registry

Registrar uma reclamação é fácil - leva cerca de 2 minutos. Basta acessar este link e preencher o formulário. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer uma reclamação válida.

Você pode registrar uma reclamação quando uma empresa com a qual você ainda não faz negócios liga para você 31 dias depois de adicionar seu número à Lista de Não Ligar, ou quando você recebe uma chamada gravada em vez de uma chamada de uma pessoa ao vivo. O último foi novidade para mim, mas percebi que tenho recebido muitos desses ultimamente.

O FTC tem um formulário separado para registrar reclamações contra cobradores de dívidas. Clique aqui para acessar essa lista.

Para preencher a reclamação, você precisará verificar a natureza da chamada, em seguida, clique em continuar. Na primeira etapa, você adiciona seu número de telefone, a data e hora da chamada, e se foi ou não uma chamada telefônica gravada.

Na etapa dois, você insere o número que ligou para você, o nome da empresa (se conhecido), verifique se você fez negócios com eles nos últimos 18 meses e se pediu ou não à empresa para parar de ligar para você.

O Registro DNC também pede sua permissão para contatá-lo (isso é voluntário, mas pode ser útil em sua investigação). Finalmente, eles pedem qualquer comentário sobre o incidente.

Aqui está um exemplo de uma reclamação recente que apresentei à FTC em relação a uma série de ligações não solicitadas que recebi de uma companhia hipotecária:

Como você pode ver, este foi um telefonema desagradável, e um que desejo evitar no futuro. Mais importante, tem os designs característicos, se for uma fraude ou empresa fraudulenta.

Eles precisam ser denunciados e detidos antes que enganem muitas pessoas. Esperançosamente, registrar uma reclamação junto ao Do Not Call Registry ajudará a encerrá-los, mesmo que seja apenas temporário.

Preocupado com o roubo de identidade?

Se você está preocupado com a possibilidade de suas informações pessoais terem sido comprometidas por um ataque de phishing ou pelo fornecimento de muitas informações pelo telefone, você pode monitorar seus relatórios de crédito ou outros dados pessoais para ajudar a monitorar e se proteger.

Usar um serviço GRATUITO de monitoramento de crédito, como Credit Karma ou Credit Sesame, o ajudará a monitorar as ações da conta relacionadas ao seu nome e SSN e a alertá-lo sobre atividades potencialmente fraudulentas.

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