Como verificar uma empresa com o BBB

O Council of Better Business Bureaus, mais comumente referido como Better Business Bureau, abrange os EUA, Canadá e Porto Rico. Embora tenha sido e continue a ser patrocinado por empresas, o BBB pretende permanecer neutro em relação aos relatórios sobre negócios em seu banco de dados. Incluídas no banco de dados estão informações sobre a nota atual de cada empresa listada (A a F), se houve reclamações de consumidores, e como essas reclamações dos consumidores foram tratadas. Com informações básicas sobre uma empresa, você pode descobrir de forma rápida e fácil sua classificação BBB.

Passo 1

Visite a página Find Business Reviews do Better Business Bureau.

Passo 2

Digite todas as informações disponíveis:nome da empresa, Morada, modelo, número de telefone, web ou endereço de e-mail.

etapa 3

Limite os resultados da sua pesquisa a apenas listagens de empresas acreditadas BBB ou instituições de caridade, se você acredita que isso simplificará sua pesquisa. Em seguida, clique no botão "Pesquisar" na página, ou "Redefinir" se perceber que alguma informação digitada está incorreta e deseja reiniciar.

Gorjeta

Nem todas as empresas estão listadas no BBB. Às vezes, uma empresa é muito nova para ter informações listadas. O BBB nacional disponibiliza um formulário para que possa solicitar a criação de um relatório. Adicionalmente, o BBB nacional aconselha você a entrar em contato com o escritório BBB local para solicitar mais informações sobre empresas não listadas em sua área.

O BBB contém listagens para empresas credenciadas e não credenciadas pelo BBB. Qualquer empresa credenciada pelo BBB deve atender a certos padrões de conduta justa com os consumidores, incluindo a resolução de quaisquer disputas que surjam em tempo hábil. Essas empresas devem apresentar um pedido e pagar uma taxa ao BBB para monitoramento para garantir a conformidade, bem como sua certificação BBB.

O BBB estabeleceu oito padrões de confiança que exige que as empresas cumpram para serem credenciados. As empresas credenciadas devem estabelecer confiança com os consumidores, bem como anunciar e representar produtos e serviços honestamente. Eles devem funcionar com integridade, seja responsivo, manter a transparência em suas negociações e salvaguardar a privacidade dos clientes.