Quanto dinheiro você realmente ganha vendendo coisas como Rodan + Fields?

Elaina Watley, Alexis Stoudemire e Amber Sabathia posam com representantes da Rodan + Fields durante um evento em 17 de abril de 2014 , em Alpine, Nova Jersey.
Todo feed do Facebook tem pelo menos um deles, o amigo que posta uma vez por dia (se você tiver sorte) sobre o novo produto incrível que descobriu e como isso mudou sua vida.

Não só os [suplementos alimentares, regimes de pele, óleos essenciais, utensílios de cozinha, linhas de roupas] melhoraram sua [saúde, aparência, confiança, habilidades culinárias, estilo], mas a "renda extra" da venda do produto realmente ajuda, como evidenciado pelas recentes fotos de férias das Bahamas.

Mas quanto dinheiro você realmente ganha vendendo [suplementos dietéticos, regimes de pele, óleos essenciais, utensílios de cozinha, linhas de roupas]? A resposta, como a maioria das coisas, é complicada.

Nas empresas de marketing multinível (MLM), os vendedores ganham dinheiro de duas maneiras:com a venda do produto e com as vendas das pessoas que recrutam para vender os produtos. Nem todo MLM é uma farsa, mas mesmo os legítimos não costumam torná-lo rico.

Claire Shook, uma jovem mãe de quatro filhos da Pensilvânia, começou a vender produtos para a pele Rodan + Fields cerca de um ano e meio atrás, depois de comprar um dos produtos de um amigo e gostar dos resultados. A Rodan + Fields, como a maioria das empresas de MLM ou "vendas diretas", dá descontos aos representantes de vendas, e Shook admite que os tratamentos dermatológicos da pele eram caros.

"Se eu fosse continuar usando, queria um desconto de consultor", diz Shook. "Mas então, porque achei que era um bom produto, quis tentar vendê-lo também."

Shook se inscreveu como consultor de vendas da Rodan + Fields com expectativas de renda modestas. Ela queria vender o suficiente para cobrir o custo dos produtos que ela mesma estava usando e, esperançosamente, ganhar um pouco de dinheiro extra também.

"Eu nunca quis ser insistente, no entanto. Eu postava no Facebook e se as pessoas mostrassem interesse, eu acompanhava", diz Shook. "Mas eu não estava ligando e mandando mensagens para as pessoas, 'Você deveria fazer isso!'"

Shook diz que, mesmo no auge de sua atividade com a Rodan + Fields, ela trabalhava apenas quatro ou cinco horas por semana, mas foi o suficiente para recuperar seu investimento na empresa. Shook se recusou a dizer exatamente quanto ela ganhou vendendo Rodan + Fields, citando uma política da empresa contra a divulgação de renda, mas diz que ela "nunca esteve no vermelho".

Então, quanto dinheiro você pode ganhar?

Acontece que a Rodan + Fields, como todas as outras grandes empresas de vendas diretas, publica sua própria declaração anual de divulgação de resultados que detalha os ganhos médios (lucro de varejo e comissões de vendas) para os participantes de seu programa de vendas. Os participantes não são remunerados por patrocinar ou recrutar outras pessoas para vender os produtos da Rodan + Fields. Aqui está o que a Rodan + Fields relatou para 2019 (esclarecimentos e advertências abaixo):

• 67,1% de todos os consultores de vendas pagos ganharam US$ 306 em média em 2019
• 24,6% ganharam uma média de US$ 2.314
• 5,0% ganharam uma média de US$ 6.881
• Apenas 1,0% de todos os consultores de vendas ganharam mais de US$ 25.000
• Apenas 0,3% ganhou mais de US$ 100.000

Em face disso, esses são ganhos bastante modestos. Mais de 90 por cento dos consultores de vendas da Rodan + Fields levaram para casa, em média, US$ 2.314 ou menos (muito menos na maioria dos casos). Mas quando você lê as letras miúdas, fica claro que esses números devem ser ainda menores.

Em 2019, a empresa diz ter 362.300 consultores inscritos, mas que apenas 200.322 (55%) eram "consultores pagos" que lucraram com vendas para outras pessoas durante pelo menos um mês em 2019. Os outros 161.978 consultores (45%) não venderam um único produto, mas apenas se inscreveram como consultores para obter um desconto em produtos que compraram para si mesmos.

Os números de ganhos Rodan + Fields acima são apenas para os 200.322 consultores pagos. Se você incluísse os ganhos de $ 0 dos outros 45% dos consultores que nunca venderam nada, essas médias de renda cairiam muito, muito.

"Os ganhos dependem de vários fatores, incluindo liderança, experiência de negócios, conhecimento, qualidade e profundidade da rede e esforço individual", disse a porta-voz da empresa, Lauren Hartung, em um comunicado por e-mail. "Os consultores não são obrigados a manter estoques, os pedidos são feitos e enviados por meio do Rodan + Fields e a maioria das vendas do consultor é feita pelo site de comércio eletrônico da empresa. Estamos confiantes de que a declaração de divulgação de renda do Rodan + Fields é o melhor recurso para qualquer dúvida relacionados aos ganhos dos Consultores. Algumas pessoas se tornam Consultores para receber o benefício de produtos com desconto, alguns por diversão discricionária e alguns até ganham mais."

As formas seletivas que as empresas de vendas diretas relatam os lucros tornam muito difícil responder à nossa pergunta original de quanto as pessoas realmente ganham com os MLMs.

O pesquisador de MLM e crítico da indústria Jon Taylor afirma em seu livro "Multi-Level Marketing Unmasked" que depois de investigar dezenas de empresas de venda direta, ele descobriu que 99,7% dos participantes perdem dinheiro, uma vez que você subtrai suas despesas totais de seus ganhos, incluindo as compras que eles devem fazer para se qualificar para comissões.

"Compare isso com as pequenas empresas típicas, onde 61% não dão lucro. "É difícil para mim dizer algo positivo sobre esse modelo de negócios", disse Taylor em entrevista por telefone. "Se a FTC [Federal Trade Commission] fosse fazendo seu trabalho, essas empresas não existiriam."

O que a indústria diz

A Direct Selling Association (DSA), a associação comercial que representa as empresas americanas de vendas diretas, observou uma média anual em todo o setor de US$ 5.176 em vendas no varejo para participantes de vendas diretas em 2019.

No entanto, Joe Mariano, presidente e CEO da DSA, diz que sua organização não acha que seja preciso ou útil tanto para vendedores quanto para observadores externos agrupar todos os participantes de vendas diretas como "vendedores".

"Sempre soubemos que a venda direta em muitos casos é uma atividade muito casual", diz Mariano. "Há muitas pessoas que vendem apenas algumas horas por semana, ou talvez apenas algumas semanas por ano. Esse não é um perfil incomum."

Mariano diz que, no futuro, o setor de vendas diretas esclarecerá e enfatizará essas distinções por vários motivos, incluindo o crescente escrutínio dos reguladores.

A FTC cobrou uma multa de US$ 200 milhões contra a Herbalife em 2016 por deturpar quanto dinheiro os representantes de vendas podem ganhar vendendo seus produtos de estilo de vida saudável. Mariano diz que as empresas de vendas diretas podem se proteger contra tais alegações refinando seu discurso de marketing para diferentes públicos.

“Se alguém está entrando com a intenção de ser um construtor de negócios, faz sentido ter representações de renda e falar sobre a oportunidade de negócio”, diz Mariano. “Se alguém tem a expectativa de ser um comprador com desconto, você também deseja adaptar suas representações a eles adequadamente para evitar a possibilidade de confusão ou a possibilidade de alguém ser enganado”.

Resumindo, se seu amigo está realmente ganhando dinheiro nas Bahamas com seu trabalho de vendas diretas, ele ou ela está em uma minoria cada vez menor e de elite. E saiba que chegar ao topo da pilha requer chegar cedo e trabalhar duro para recrutar pessoas abaixo de você e motivá-las a vender, vender, vender.