O que é um plano de marketing?

Um plano de marketing é um documento que descreve os esforços de marketing de uma empresa em um período futuro, que geralmente é um ano. Ele descreve a estratégia de marketing, promocional, e atividades de publicidade planejadas para o período.

Elementos de um plano de marketing

Um plano de marketing normalmente inclui os seguintes elementos:

Objetivos de marketing da empresa :Os objetivos devem ser alcançáveis ​​e mensuráveis ​​- duas metas associadas ao SMART, que significa específico, Mensurável, Atingível, Relevante, e com limite de tempo.

Posicionamento atual de marketing de negócios :Uma análise do estado atual da organização em relação ao seu posicionamento de marketing.

Pesquisa de mercado :Pesquisa detalhada sobre as tendências atuais do mercado, necessidades do cliente, volumes de vendas da indústria, e direção esperada.

Esboço do mercado-alvo de negócios :Dados demográficos do mercado-alvo de negócios.

Atividades de marketing :Uma lista de todas as ações relativas às metas de marketing que estão programadas para o período e os cronogramas indicados.

Principais indicadores de desempenho (KPIs) ser rastreado

Mix de marketing :Uma combinação de fatores que podem influenciar os clientes a comprar produtos. Deve ser apropriado para a organização e será amplamente centrado nos 4Ps de marketing - ou seja, produtos, preço, promoção, e coloque.

Concorrência :Identifique os concorrentes da organização e suas estratégias, junto com as formas de combater a concorrência e ganhar participação de mercadoMarket ShareMarket share refere-se à porção ou porcentagem de um mercado conquistada por uma empresa ou organização. Em outras palavras, a participação de mercado de uma empresa.

Estratégias de marketing :O desenvolvimento de estratégias de marketing a serem empregadas no próximo período. Essas estratégias incluirão estratégias promocionais, anúncio, e outras ferramentas de marketing à disposição da organização.

Orçamento de marketing :Um esboço detalhado da alocação de recursos financeiros da organização para atividades de marketing. As atividades deverão ser realizadas dentro do orçamento de marketingBudgetingBudgeting é a implementação tática de um plano de negócios. Para atingir os objetivos do plano estratégico de uma empresa, precisamos de algum tipo de orçamento que financie o plano de negócios e estabeleça medidas e indicadores de desempenho.

Mecanismo de monitoramento e desempenho :Deve haver um plano para identificar se as ferramentas de marketing estão dando frutos ou precisam ser revisadas com base no passado, atual, e o estado futuro esperado da organização, indústria, e o ambiente geral de negócios.

Um plano de marketing deve observar a regra 80:20 - ou seja, para máximo impacto, deve focar nos 20% dos produtos e serviços que respondem por 80% dos volumes e nos 20% dos clientes que geram 80% da receita.

Objetivo de um Plano de Marketing

O objetivo de um plano de marketing inclui o seguinte:

• Definir claramente os objetivos de marketing do negócio que se alinham com a missão corporativa e visão da organização. Os objetivos de marketing indicam onde a organização deseja estar em qualquer período específico no futuro.
• O plano de marketing geralmente auxilia no crescimento do negócio, estabelecendo estratégias de marketing adequadas, como planos para aumentar a base de clientes.
• Declare e analise o mix de marketing em termos dos 8Ps de marketing - Produto, Preço, Lugar, Promoção, Pessoas, Processo, Evidência física, e desempenho.
• Estratégias para aumentar a participação no mercado, entrar em novos nichos de mercado, e aumentar o conhecimento da marca também estão incluídos no plano de marketing.
• O plano de marketing conterá um orçamento detalhado para os fundos e recursos necessários para realizar as atividades indicadas no plano de marketing.
• A atribuição de tarefas e responsabilidades das atividades de marketing é bem enunciada no plano de marketing.
• A identificação de oportunidades de negócios e quaisquer estratégias elaboradas para explorá-las é importante.
• Um plano de marketing promove a revisão e análise do ambiente de marketing, que envolve pesquisa de mercado, avaliação das necessidades do cliente, análise da concorrência, Análise PESTPEST AnalysisPEST Analysis é uma estrutura de estratégia para avaliar o ambiente externo de uma empresa. Ele se concentra em política, Econômico, Social, Fatores tecnológicos, estudando novas tendências de negócios, e varredura ambiental contínua.
• Um plano de marketing integra funções de negócios para operar com consistência - principalmente vendas, Produção, finança, recursos Humanos, e marketing.

Estrutura de um plano de marketing

A estrutura de um plano de marketing pode incluir as seguintes seções:

Objetivos do Plano de Marketing

Esta seção descreve o resultado esperado do plano de marketing com conciso, realista, e objetivos alcançáveis. Ele contém metas e prazos específicos.

Métricas, como a participação de mercado alvo, o número alvo de clientes a ser alcançado, taxa de penetração, Taxa de uso, volumes de vendas almejados, etc. devem ser usados.

Pesquisa de Mercado - Análise de Mercado / Análise do Consumidor

A análise de mercado inclui tópicos como definição de mercado, tamanho do mercado, estrutura da indústria, participação de mercado e tendências, e análise da concorrência. A análise do consumidor inclui os dados demográficos do mercado-alvo e o que influencia suas decisões de compra - por exemplo, lealdade, motivação, e expectativas.

Mercado alvo

Isso define os clientes-alvo por seu perfil demográfico, como gênero, raça, era, e perfil psicográfico, como seus interesses. Isso ajudará no mix de marketing correto para os segmentos de mercado-alvo.

Análise SWOT

Uma análise SWOT examinará os pontos fortes e fracos internos da organização e as oportunidades e ameaças externas. A análise SWOT inclui o seguinte:

• Pontos fortes são as vantagens competitivas da organização que não são facilmente duplicadas. Eles representam as habilidades, perícia, e eficiências que uma organização possui sobre seus concorrentes.
• Fraquezas são impedimentos encontrados nas operações de uma organização, e eles sufocam o crescimento. Isso pode incluir máquinas desatualizadas, capital de giro inadequado, e métodos de produção ineficientes.
• Oportunidades são perspectivas de crescimento do negócio por meio da adoção de formas de aproveitar as oportunidades. Eles podem incluir a entrada em novos mercados, adotando estratégias de marketing digital, ou seguindo novas tendências.
• Ameaças são fatores externos que podem afetar negativamente os negócios, como um novo competidor poderoso, mudanças legislativas, desastres naturais, ou situações políticas.

Estratégia de marketing

A seção de estratégia de marketing cobre as estratégias reais a serem incluídas de acordo com o mix de marketing. A estratégia se concentra nos 8Ps de marketing. Contudo, as empresas também têm a liberdade de usar os 4 P's tradicionais de marketing - produto, preço, Lugar, colocar, e promoção. Os 8 P's são ilustrados abaixo.

O mix de marketing correto é determinado pelo mercado-alvo. As opções mais caras são a publicidade, promoção de vendas, e campanhas de relações públicas. Networking e referências são menos onerosas.

Os profissionais de marketing também precisam prestar atenção às estratégias de marketing digital que fazem uso da tecnologia para atingir um mercado mais amplo e também comprovadamente econômicas.

Canais de marketing digital, que se tornou popular no início de 21 ^st século, pode eventualmente ultrapassar os métodos tradicionais de marketing. O marketing digital engloba métodos de tendências, como o uso de mídia social para negócios.

Outras estratégias dentro da estratégia de marketing incluem estratégia de preços e posicionamento, Estratégia de distribuição, estratégia de conversão, e estratégia de retenção.

Orçamento de marketing

O orçamento de marketing ou projeção descreve as despesas orçadas para as atividades de marketing documentadas no plano de marketing. O orçamento de marketing consiste em receitas e custos declarados no plano de marketing em um documento.

Ele equilibra os gastos com atividades de marketing e o que a organização pode pagar. É um plano financeiro das atividades de marketing a serem realizadas - por exemplo, atividades promocionais, custo de materiais de marketing e publicidade, e assim por diante. Outras considerações incluem o volume e preço do produto esperado, custos de produção e entrega, e custos operacionais e de financiamento.

A eficácia do plano de marketing depende do orçamento alocado para despesas de marketing. O custo de marketing deve ser capaz de equilibrar as contas da empresa e gerar lucros.

Análise de desempenho

A análise de desempenho visa observar as variações de métricas ou componentes documentados no plano de marketing. Esses incluem:

Análise de variação de receita :Uma análise da variação positiva ou negativa da receita. Uma variação negativa é preocupante, e as razões devem estar disponíveis para explicar a causa dos desvios.

Análise de participação de mercado :Uma análise para saber se a organização atingiu sua participação de mercado-alvo. As vendas podem estar aumentando enquanto a participação da organização no mercado está diminuindo; portanto, é fundamental monitorar essa métrica.

Análise de despesas :Uma análise da relação entre despesas de marketing e vendas Relação entre propaganda e vendas A relação entre propaganda e vendas, também chamado de "A a S" para abreviar, mede a eficácia, ou quão bem sucedido, as estratégias de publicidade de uma empresa são. A relação entre publicidade e vendas é usada para determinar a utilidade dos recursos e investimentos da empresa em publicidade na geração de novas vendas. Essa proporção precisa ser comparada aos padrões da indústria para fazer comparações informadas.

A proporção permite que a organização rastreie as despesas reais em relação ao orçamento. Também é comparado a outras métricas, como análise de receita e análise de participação de mercado. Pode ser dissecado em despesas individuais com vendas para obter uma imagem mais clara.

Administração de um Plano de Marketing

O plano de marketing deve ser revisado e adaptado às mudanças no ambiente periodicamente. O uso de métricas, orçamentos, e cronogramas para medir o progresso em direção às metas estabelecidas no plano de marketing é um processo contínuo pelo pessoal de marketing.

Deve haver uma avaliação contínua para verificar se os objetivos do plano de marketing estão sendo alcançados. O gerente de marketing deve ser capaz de revisar se as estratégias documentadas estão sendo eficazes, dado o ambiente operacional.

É irracional para o gerente de marketingChief Marketing Officer (CMO) Um chief marketing officer (CMO) é um executivo corporativo encarregado de supervisionar as atividades de marketing de uma organização. para perceber anomalias e esperar para revisar no final do ano, quando a situação já pode ter se deteriorado.

Mudanças no ambiente podem exigir uma revisão dos planos, projeções, estratégias, e alvos. Portanto, uma revisão periódica formal - como mensal ou trimestral - pode ser necessária. Isso pode significar preparar um plano de marketing anual, mas revisá-lo trimestralmente para manter as metas e os planos alinhados às mudanças ambientais. Nem é preciso dizer que os planos são tão bons quanto sua viabilidade para ter sucesso no ambiente determinado.

Mais recursos

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• Return on Ad Spend (ROAS) ROAS (Return on Ad Spend) ROAS (Return on Ad Spend) é uma importante métrica de comércio eletrônico. O ROAS mede a receita gerada por dólar gasto em marketing. É uma métrica de lucratividade semelhante e alternativa ao ROI, ou "Retorno do Investimento". O ROAS é comumente usado em empresas de comércio eletrônico para avaliar a eficácia de uma campanha de marketing.
• Vantagem competitivaVantagem competitivaUma vantagem competitiva é um atributo que permite a uma empresa superar seus concorrentes. Permite que uma empresa alcance margens superiores