O que é Corporate Performance Management (CPM)?

p Gestão de Desempenho Corporativo (CPM) refere-se a uma ferramenta usada por corporações para formular estratégias organizacionais Estratégia Corporativa Estratégia Corporativa concentra-se em como gerenciar recursos, risco e retorno em uma empresa, em vez de olhar para vantagens competitivas na estratégia de negócios por meio de metodologias prescritas, análise de dados, em processamento, e ReportingData PresentationAnalysts precisam comunicar eficazmente o resultado da análise financeira para a gestão, investidores, e parceiros de negócios. para monitorar e gerenciar o desempenho de uma empresa. Em outras palavras, CPM ajuda corporações Corporação Uma corporação é uma entidade legal criada por indivíduos, acionistas, ou acionistas, com o objetivo de operar com fins lucrativos. As empresas estão autorizadas a celebrar contratos, processe e seja processado, ativos próprios, remeter impostos federais e estaduais, e pedir dinheiro emprestado a instituições financeiras. usar métodos e processos comprovados e testados para melhorar a gestão de seus negócios.

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p Embora o CPM seja descrito como uma ferramenta de inteligência de negócios e gestão estratégica, seu conceito é bastante direto. Por exemplo, inclui todos os esforços colaborativos, performances de sucesso, e falhas de uma corporação. Isso significa que a produção de CPM é vital para a organização, garantindo que mantenha suas principais métricas para melhorar suas receitas e, subsequentemente, aumentar seus lucros.

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Fontes de métricas para construir CPM

p As informações usadas na criação de métricas de CPM se originam de livros de contas, como demonstrativos de fluxo de caixaDelatório de fluxo de caixa Um demonstrativo de fluxo de caixa contém informações sobre quanto dinheiro uma empresa gerou e usou durante um determinado período., balanços Balanço PatrimonialO balanço é uma das três demonstrações financeiras fundamentais. As demonstrações financeiras são fundamentais para a modelagem financeira e para a contabilidade., e declarações de rendaDemonstração de rendaA Declaração de Renda é uma das principais demonstrações financeiras de uma empresa que mostra seus lucros e perdas durante um período de tempo. O lucro ou. Outras fontes podem incluir dados de orçamento e previsão, que contêm relatórios como receitas, despesas, e inventário. Embora, existem muitas fontes de dados relevantes que não são citadas neste contexto, o objetivo fundamental é fornecer insights usando processos como planejamento financeiro estratégico, orçamento, análise de cenário, previsão, consolidação financeira, e relatórios de dados.

p É prudente advertir que a gestão do desempenho corporativo não é uma estratégia por si só. Em vez de, é uma compilação de ferramentas de negócios inteligentes para medir o desempenho de uma empresa. Portanto, as empresas devem implementar estruturas viáveis ​​para garantir que haja um gerenciamento de desempenho real. Abaixo estão estruturas comuns.

• Balance Scorecards - Uma coleção de pontos de vista de várias organizações
• Modelo de Excelência EFQM - Uma estrutura que baseia as estratégias de como uma organização competitiva deve operar
• MPO - Mapeia estratégias ou tendências de como uma empresa deve se adaptar às mudanças nas experiências de negócios globais
• Six Sigma - Uma estrutura baseada em dados que garante as operações bem-sucedidas de uma empresa, eliminando defeitos usando um DMAIC simples (definir, medir, analisar, melhorar, e controle) abordagem
• Indicadores-chave de desempenho (KPIs) Indicadores-chave de desempenho (KPIs) Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são métricas usadas para rastrear e avaliar periodicamente o desempenho de uma organização em relação ao cumprimento de metas específicas. Eles também são usados ​​para avaliar o desempenho geral de uma empresa - Mede o desempenho das estruturas acima

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Gestão de Desempenho Humano (HPM) vs. CPM

p Às vezes, na gestão corporativa, não fica claro o que os gerentes estratégicos querem dizer quando se referem à gestão de desempenho. O pior cenário é a confusão entre gerenciamento de desempenho humano (HPM) e gerenciamento de desempenho corporativo (CPM). Contudo, existem distinções entre os dois.

p Em HPM, gestão de desempenho refere-se a um subconjunto de recursos humanos em relação à rotatividade de funcionários. Diz respeito à produtividade dos funcionários, seu nível de satisfação, ou suas capacidades operacionais. Pelo contrário, O CPM nem mesmo descreve ou se refere aos funcionários em qualquer lugar. Na verdade, é tudo sobre como se comunicar, alinhar, e entregar estratégias viáveis ​​por meio de estruturas estratégicas, Como discutido anteriormente. Portanto, é importante esclarecer o contexto da gestão de desempenho na discussão.

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Como evitar armadilhas de gerenciamento de desempenho corporativo

p Quando uma empresa comunica uma gestão de desempenho eficaz em toda a organização, deve atrair expectativas críticas, bem como os resultados esperados. Contudo, isso nem sempre acontece facilmente. Como resultado, O CPM enfrenta desafios significativos que precisam de soluções no estágio inicial, conforme descrito abaixo.

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1. Alinhamento estratégico dos principais elementos

p Isso se refere a garantir que cada parte dos processos da organização e todos os elementos vitais estejam alinhados com o objetivo principal, como orçamentos, gerenciamento de projetos e programas, gerenciamento de riscos, etc.

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2. Automação inteligente

p Um CPM mal executado significará falha absoluta. É por isso que uma empresa deve estabelecer um ambiente acessível, elaborar, e infraestrutura de TIC apropriada para garantir que as informações sejam facilmente integradas, processado, e relatado de acordo com os padrões propostos.

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3. Sincronização de metas

p As empresas não devem apenas usar as estratégias existentes, sem ao menos focar em suas estratégias exclusivas. Em vez disso, eles devem se concentrar em articular seus objetivos primários em todas as corporações, de modo que o CPM e todas as partes interessadas estejam alinhados com as estratégias definidas.

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4. Coleção de questões-chave de desempenho (KPQ)

p Embora derivado de KPIs, KPQ trata de coletar itens significativos, relevante, e dados utilizáveis, fazendo as perguntas certas aos departamentos e fontes adequados.

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5. Promover um ambiente de aprendizagem positivo

p Assim que os dados forem coletados, analisado, e interpretado, o próximo curso de ação é usar as informações de maneiras significativas. Isso é, garantindo que as organizações tenham delegado poderes aos departamentos relevantes para usar, correto, e melhorar as áreas sugeridas pelas métricas de CPM.

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Importância do software de gestão de desempenho corporativo

p Na era da inteligência de gestão empresarial, é importante que as empresas adotem a automação de processos. Aqui estão alguns dos benefícios de adotar uma solução CPM.

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1. Feedback em tempo real

p O software de gerenciamento de desempenho tem painéis inteligentes que contêm todas as métricas mensuráveis ​​que uma equipe de gerenciamento pode precisar usar na tomada de decisões. Contudo, a vantagem não está na variedade. É a capacidade de ler e usar dados conforme as mudanças acontecem em tempo real em todas as partes da organização.

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2. Consolidação de dados para fácil gerenciamento

p As ferramentas têm inteligência para reunir, grupo, e combinar dados de várias fontes, sejam departamentos, planilhas, ou mesmo empresas.

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3. Fornece facilidade de gerenciamento de risco

p Uma vantagem significativa do CPM é a integração de ferramentas como modelos hipotéticos. Por exemplo, o modelo capacita os gerentes a mitigar riscos e tomar decisões informadas com base na simulação dos cenários de melhor e pior caso.

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4. Fornece feedback e acesso simples aos dados

p As ferramentas de gerenciamento de desempenho permitem que os gerentes tenham fácil acesso às informações, ao mesmo tempo que promovem a precisão e a qualidade.

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5. Facilidade de colaboração

p As ferramentas de CPM não são apenas integradas localmente, mas também conectadas à nuvem para permitir que todos os usuários permaneçam sincronizados em todos os departamentos.

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Como escolher uma solução de software CPM eficaz

p Com a ampla gama de opções do mercado, pode ser difícil escolher um software de CPM de alto desempenho. Portanto, abaixo estão dois elementos fundamentais a serem considerados ao comprar uma solução de CPM.

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1. Alta classificação

p Um bom produto deve ter feedback positivo porque gera satisfação. O oposto também é verdadeiro para um produto médio. Contudo, há uma exceção a esta regra. Algumas empresas podem ter um ótimo produto, mas eles são relativamente novos no mercado e ainda não receberam algum feedback. O melhor caminho a seguir, nesse caso, é usar sua versão de teste antes de comprar o pacote completo.

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2. Um produto de uma organização respeitável

p Embora nem sempre seja verdade que empresas respeitáveis ​​atrairão avaliações excelentes, esses provedores têm os recursos, participação de mercado significativa, e uma ampla gama de opções. Significado, suas soluções de CPM provavelmente farão a diferença.

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