O banco é obrigado a reembolsar o dinheiro roubado do meu cartão de débito?

Os bancos são normalmente obrigados a reembolsar o dinheiro, desde que o cliente siga os procedimentos de denúncia de fraude.

Os cartões de débito oferecem aos consumidores a conveniência de pagar pelos itens imediatamente, sem ter que carregar dinheiro. Contudo, se os ladrões obtiverem o número do cartão de débito do consumidor, eles podem causar estragos nas finanças de um cliente, esgotando sua conta bancária por meio de compras fraudulentas. Na maioria dos casos, Os bancos oferecem proteção contra fraude de débito e devem devolver o dinheiro, desde que o cliente siga os procedimentos de denúncia de fraude do banco em tempo hábil.

Risco ao usar cartões de débito

Ao usar um cartão de débito, o dinheiro é automaticamente e imediatamente retirado de sua conta corrente. Se você relatar uma transação fraudulenta, o banco deve repor o dinheiro; Contudo, você pode ficar sem fundos até que isso aconteça. Em contraste, se alguém fizer cobranças fraudulentas em seu cartão de crédito, você pode contestar a cobrança antes de pagar a conta.

Prazo de proteção contra fraude de débito

Os bancos podem levar até duas semanas para reembolsar o dinheiro roubado após você relatar o roubo. A política sobre a rapidez com que o dinheiro roubado é reposto difere de banco para banco. Alguns bancos podem repor o dinheiro assim que o roubo for relatado, enquanto outros esperam até que concluam uma investigação e verifiquem se as cobranças são realmente fraudulentas. Quando você é vítima de fraude com cartão de débito, isso pode levá-lo a uma espiral de taxas de cheque especial e pagamentos automáticos recusados ​​com os quais você também terá que enfrentar e poderá ter que cobrir alguns desses pagamentos enquanto seu caso está sendo investigado pelo banco.

Responsabilidade por cobranças fraudulentas

A lei federal limita sua responsabilidade por cobranças fraudulentas usando seu cartão de débito a $ 50. Para tirar proveito desta lei, você deve relatar as cobranças fraudulentas em até dois dias úteis após a cobrança. Após dois dias úteis, sua responsabilidade sobe para $ 500. Se você não relatar o furto por mais de 60 dias após o recebimento do seu extrato, o banco não tem nenhuma obrigação de devolver o seu dinheiro.

Por causa disso, é vital ficar de olho em suas transações e contas para garantir que receberá qualquer dinheiro roubado em sua conta de débito o mais rápido possível.

Como limitar sua responsabilidade

Muitos bancos permitem que você verifique seu saldo online. Ao criar o hábito de fazê-lo diariamente, você pode limitar sua responsabilidade. Se você não reconhecer uma cobrança em seu extrato online, ligue para o comerciante para saber mais sobre a cobrança. Se você não reconhecer a carga após realizar esta etapa, Ligue para o número 800 do seu banco imediatamente e relate a cobrança fraudulenta.

Peça ao seu banco para cancelar o seu cartão de débito e emitir um novo para impedir que os ladrões continuem a usar a sua conta.

Quando você se inscreve para um cartão de débito, pergunte ao seu banco sobre como se inscrever em programas de proteção contra fraudes. Alguns bancos congelam automaticamente sua conta e exigem que você verifique as cobranças se gastar mais do que um determinado valor ou gastar dinheiro em um local diferente, como um estado diferente.