O que acontece com um saldo negativo no cartão de crédito?
Ter um saldo negativo no cartão de crédito significa que a empresa lhe deve dinheiro, uma reversão da situação comum. Isso é conhecido como saldo credor. Normalmente acontece quando você devolve um item cobrado depois de pagar por ele, ou se você pagou a mais do valor devido. O emissor geralmente deixará o valor na conta como um crédito, mas você também pode solicitar um reembolso.
Regras de Reembolso
Se sua conta tiver um saldo de crédito de mais de US $ 1 e você não quiser transferi-lo para o próximo ciclo de faturamento, você pode solicitar um reembolso. A maioria dos emissores de cartão enviará a você um cheque de reembolso se você ligar para o número de atendimento ao cliente e solicitar um. De outra forma, envie uma solicitação por escrito indicando o valor que deseja reembolsar e como deseja que o dinheiro seja enviado a você. O emissor deve enviar o reembolso em até sete dias úteis após o recebimento da solicitação. Se o saldo for inferior a $ 1, o emissor não precisa reembolsá-lo, mesmo se você solicitar.
Encerramento de contas
Se você planeja cancelar o cartão com saldo de crédito, faça todas as devoluções de itens comprados com o cartão e solicite o reembolso do saldo antes de encerrar a conta. De outra forma, o emissor pode recusar uma devolução de comerciante, uma vez que a conta não está aberta. Você teria então que obter o reembolso diretamente do comerciante.
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