História do Mobile Banking

Uma mulher examinando sua conta bancária em um computador tablet. p Quando os celulares se transformaram em smartphones, e começou a imitar o poder encontrado na maioria dos computadores, Os bancos têm sido capazes de fornecer aos consumidores aplicativos de mobile banking poderosos que permitem que você conclua seus serviços bancários de onde quer que esteja. Isso inclui fazer depósitos - dependendo do banco e de seu aplicativo móvel - verificar fundos, fazer pagamentos de contas, transferir ou enviar dinheiro. O mobile banking difere dos recursos de pagamento disponíveis em muitos dos smartphones de hoje, uma vez que fornece um link de logon para suas contas correntes ou de poupança individuais por um aplicativo que você baixa no site do seu banco. Embora alguns bancos europeus tenham oferecido serviços bancários móveis já em 1999, Demorou até 2007 para os principais bancos dos EUA desenvolverem aplicativos de banco móvel que realmente funcionassem e os clientes desejassem.

No início

p Os bancos enfrentaram desafios de mobile banking no início da década, até que os primeiros smartphones chegaram ao mercado em 2007. Os consumidores tinham dificuldade em visualizar suas informações financeiras nas pequenas telas dos celulares, comuns na virada do século 21. Alguns bancos ofereceram o serviço, apenas para descontinuá-lo por falta de interesse. Em 2002, Wells Fargo desenvolveu um serviço de banco móvel e apenas 2, 500 clientes se inscreveram. Por causa da resposta fraca, eles logo retiraram a oferta.

Smartphones mudaram tudo

p Depois que os smartphones substituíram os celulares, e o tamanho e as capacidades dos dispositivos móveis aumentaram, o mesmo aconteceu com a eficácia do banco móvel. Os bancos introduziram aplicativos de mobile banking que acomodavam mais tipos de telefones celulares, mas os usuários de smartphones e aplicativos avançados deram ao mobile banking o impulso que o tornou uma escolha segura e viável. Os consumidores preferiram a navegação mais fácil e as imagens e gráficos aprimorados oferecidos por essas atualizações, aplicativos tecnologicamente avançados.

A revolução

p Em 2008, mesmo os bancos menores começaram a oferecer serviços e aplicativos de banco móvel. Até então, bancos maiores e seus clientes usavam esses serviços regularmente. Em 2012, mais de 21 por cento de todos os proprietários de smartphones estavam usando banco móvel - em um relatório realizado para o Conselho de Governadores do Federal Reserve - mas 44 por cento desse número pertence à faixa etária de 18 a 29 anos, com o segundo maior grupo - 30 a 44 - representando 36 por cento daqueles que usam aplicativos de banco móvel. Espera-se que esses números aumentem à medida que mais pessoas dependem de smartphones e tablets, e os bancos continuam desenvolvendo aplicativos para uma variedade de dispositivos móveis.