Como escrever uma carta para solicitar reembolso por serviços não prestados

p Você pode pagar antecipadamente por serviços de vez em quando, possivelmente para conseguir um negócio melhor no trabalho, ou talvez porque é um dos termos de uma oferta agendar serviços com antecedência. Às vezes, quando você faz isso, coisas surgem, e os serviços não são concluídos conforme planejado. Nesse caso, você pode ter que escrever uma carta ao provedor de serviços ou empreiteiro pedindo seu dinheiro de volta. Escrever uma carta nesse tipo de situação desconfortável exige tato e talento.

Passo 1

p Escreva sua carta em papel. Embora o e-mail seja um meio popular e rápido de se comunicar com pessoas e empresas, pode não atender aos requisitos legais que uma carta cumpre. Papel, cartas enviadas também tendem a ser mais eficazes em comunicar exatamente o que pode ter dado errado, e o que você está procurando para remediar a situação.

Passo 2

p Redija sua carta em formato de bloco comercial, onde a letra inteira é justificada à esquerda, ou cada linha escrita está no lado esquerdo da página. Comece no topo com a data, e mova para baixo para escrever seu nome e endereço. Mova algumas linhas para baixo a partir daí, e escreva o endereço da pessoa para quem você está enviando a carta. Mova mais algumas linhas para baixo e escreva sua saudação. Cumprimente a pessoa pelo nome, e fique longe de "Prezado Senhor" ou "A quem possa interessar".

etapa 3

p Escreva claramente, usando profissional, linguagem clara. Use termos diretos e fáceis de entender, e fazer uma solicitação direta de reembolso, declarando o motivo pelo qual você está perguntando. Inclua qualquer informação pertinente, como a data em que o trabalho deveria ser iniciado e concluído. Inclua também quaisquer esforços que você tenha feito para entrar em contato com a pessoa para providenciar a execução do trabalho. Faça uma carta amigável e profissional, e evite linguagem áspera ou jargão de negócios.

Passo 4

p Diga exatamente o que você procura na carta. Este é um apelo à ação; se você quiser um reembolso de $ 200, então diga isso. Inclua uma data em que você entrará em contato com a empresa, caso não tenha recebido notícias deles. Forneça muitas informações de contato para você, e diga qual é o seu método preferido de contato. Revise sua carta com cuidado, executando uma verificação ortográfica na carta se você estiver usando um computador. Indique a data em que espera receber uma resposta, e deixe claro que você ligará se não o fizer.

Gorjeta

p Envie qualquer carta solicitando algo que possa resultar em ação legal posteriormente por carta registrada, pedido de recebimento de retorno. Guarde uma cópia da carta com o recibo de entrega como comprovativo da correspondência.

Aviso

p Não ameace com ação legal ou faça ameaças vazias em sua carta. Com muitas empresas, a menção de um advogado coloca a carta em uma categoria totalmente diferente. Uma empresa que estava totalmente disposta a emitir um reembolso no início, pode encaminhar a carta ao departamento jurídico quando você menciona uma ação legal, o que poderia desacelerar, ou interromper o processo de reembolso.