Regra de 3 motivos para bancos online

Em cima do muro sobre serviços bancários online? Aqui está o que você precisa saber.



Quando eu estava crescendo, havia um banco local no meu bairro que tinha os funcionários mais legais, e toda vez que minha mãe me levava para dentro, eu ganhava um pirulito. Anos depois, quando me mudei para o meu bairro atual, procurei um banco local com uma vibe semelhante - um ambiente acolhedor e, sim, doces grátis. Mas enquanto eu ainda faço um pouco de banco naquele estabelecimento local, mantenho a maior parte do meu dinheiro em uma conta poupança online. Aqui estão três razões pelas quais os bancos on-line são uma aposta inteligente para os consumidores em geral - e por que você deve considerar fazer alguns ou todos os seus serviços bancários com uma instituição on-line.

1. Menos despesas gerais significa menos taxas para você

É um equívoco comum que as contas bancárias sejam gratuitas para abrir e manter. Em muitos casos, eles podem ser livre, mas isso não é um dado adquirido. Na verdade, os bancos físicos têm muitas despesas para enfrentar para manter suas portas abertas. Eles têm que pagar aluguel, manter instalações limpas e lidar com os muitos custos decorrentes da operação de um negócio pessoal. Para recuperar alguns desses custos, os bancos tradicionais tendem a impor taxas caras aos correntistas. Isso inclui cobranças por não manter um saldo mínimo da conta, taxas de caixa eletrônico e taxas por realizar muitas transações no mesmo mês.

A vantagem dos bancos online é que eles não têm a mesma sobrecarga para enfrentar. O resultado? Eles não precisam recuperar seu dinheiro cobrando taxas caras. Isso significa que você obtém mais flexibilidade em como você faz o banco sem ter que se preocupar com taxas que corroem seu dinheiro.

2. Taxas de juros mais atrativas

Não ter que pagar aluguel de espaço e manter agências físicas dá aos bancos online a opção de gastar menos. E por esse motivo, além de cobrar menos taxas, eles geralmente podem oferecer taxas de juros mais altas em contas de poupança e certificados de depósito do que os bancos físicos. É sempre uma boa ideia procurar as melhores taxas, mas é provável que você descubra que os bancos on-line superam os bancos físicos nesse aspecto em geral.

3. Ótimo atendimento ao cliente

Se você ligar para o banco local antes das 9h ou depois das 17h, talvez não consiga uma pessoa viva. Mas se você tiver uma emergência ou estiver muito ocupado durante o dia de trabalho para lidar com assuntos bancários pessoais, isso é um problema. A vantagem dos bancos on-line é que eles tendem a oferecer um serviço sólido ao cliente, o que significa que, mesmo que você ligue fora do horário comercial, é mais provável que você consiga alguém na linha.

Além disso, alguns bancos on-line fazem um trabalho especialmente bom ao treinar seus representantes de atendimento ao cliente porque sabem que estão limitados a interações por telefone ou on-line com os clientes (enquanto em um banco físico, um sorriso amigável pode ajudar a suavizar o golpe quando um cliente não está t feliz). Isso não quer dizer que você não terá um ótimo serviço em um banco físico, mas é algo em que os bancos online são conhecidos por se esforçarem.

Algumas pessoas gostam da ideia de poder entrar em um banco e interagir com os outros. Mas, embora os bancos físicos tenham seus benefícios, os bancos on-line também - portanto, se você se esquivou do banco on-line no passado, talvez seja hora de experimentá-lo.