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Black Friday 2024:estatísticas, tendências e informações sobre gastos do consumidor

Em 2024, cerca de 58% dos adultos norte-americanos fizeram compras na Black Friday, totalizando cerca de 152 milhões de pessoas. O evento continua a ser o maior dia do varejo, atraindo uma participação massiva tanto online quanto nas lojas.

Este artigo explora as principais estatísticas por trás das compras na Black Friday, desde a participação total até as tendências de gastos, e como o comportamento do consumidor está evoluindo ano após ano.

Escolha do Editor

58% dos adultos norte-americanos compraram na Black Friday de 2024, o que significa cerca de 152 milhões de compradores em todo o país.
Destas pessoas, 87,3 milhões fizeram compras online, enquanto 81,7 milhões fizeram compras em lojas físicas, demonstrando forte participação em ambos os canais.
O total combinado da Black Friday 2024 foi de 169 milhões de compradores, um pouco acima dos 167 milhões em 2023.
Durante todo o período do Dia de Ação de Graças até a Cyber Monday, 197 milhões de pessoas fizeram compras, o que representa 75% dos adultos nos EUA.
O gasto médio por comprador na Black Friday 2024 foi de US$ 104, combinando US$ 124 online e US$ 82 na loja.

Número de pessoas que compram na Black Friday todos os anos

A Black Friday continua entre os maiores eventos de compras nos Estados Unidos, atraindo milhões de consumidores tanto online quanto nas lojas. Em 2024, cerca de 169 milhões de pessoas participaram nas compras da Black Friday, com 87,3 milhões a fazerem compras online e 81,7 milhões a visitarem lojas físicas.

Embora o número total de compradores tenha aumentado ligeiramente em comparação com anos anteriores, o que é notável é como a atividade online e nas lojas físicas está começando a se equilibrar. Aqui está uma rápida comparação ano a ano:
Ano Compradores on-line Compradores na loja Total de compradores 202487,3 milhões81,7 milhões~169 milhões202390,6 milhões76,2 milhões~167 milhões202287,2 milhões72,9 milhões~160 milhões202188,0 milhões66,5 milhões~155 milhões
Embora as compras online tenham diminuído ligeiramente em relação ao seu pico em 2023, as compras nas lojas continuaram a subir, sugerindo uma recuperação no retalho físico após os anos de pandemia. O crescimento constante na participação total mostra que a Black Friday ainda é uma força dominante nos gastos dos consumidores, mesmo com a evolução dos hábitos de compra.

Quantas pessoas compram na Black Friday?

A Black Friday continua atraindo grandes multidões, tanto nas lojas quanto online. Esta seção analisa quantas pessoas aderem a cada ano e como os hábitos de compra mudaram ao longo do tempo.

Em 2024, esperava-se que cerca de 58% dos adultos norte-americanos fizessem compras na Black Friday.

Esses dados se traduzem em aproximadamente 152 milhões de compradores. O período mais amplo do Dia de Ação de Graças até a Cyber Monday teve 197 milhões de participantes, cobrindo cerca de 75% da população adulta nos EUA.

Cerca de 81,7 milhões de pessoas fizeram compras nas lojas na Black Friday de 2024.

Ao mesmo tempo, cerca de 87,3 milhões realizaram compras online, demonstrando uma preferência ligeiramente mais forte por compras online nesse dia.

Durante toda a semana da Black Friday, 126 milhões de consumidores visitaram lojas físicas, acima dos 121,4 milhões em 2023. Os compradores online durante o mesmo período totalizaram 124,3 milhões, uma ligeira diminuição em relação aos 134,2 milhões do ano anterior.
Black Friday 2024:estatísticas, tendências e informações sobre gastos do consumidor

Black Friday 2024:estatísticas, tendências e informações sobre gastos do consumidor

Cyber Monday lidera vendas on-line em 13,3 bilhões, contra 169 milhões da Black Friday.

A Black Friday e a Cyber Monday registraram a maior participação e gastos de compradores, com a Cyber Monday liderando as vendas online. O sábado para pequenas empresas atraiu um público menor, mas significativo, especialmente entre aqueles que priorizam as empresas locais. Aqui está uma análise de cada um:
Dia Compradores (aprox.) Destaques de vendas Foco em compras Black Friday169 milhões no total (online + na loja)US$ 10,8 bilhões em vendas online (EUA)Maiores vendas em um único dia, eletrônicos, brinquedos, produtos de belezaSmall Business Saturday36% dos americanos (~95 milhões) estimadosFoco em negócios locais, roupas, artesanato, produtos para o lar Ênfase em compras comunitárias/locaisCyber Monday13,3 bilhões de vendas online (recorde)US$ 13,3 bilhões em vendas online, 57% impulsionadas por dispositivos móveisOfertas online, eletrônicos, roupas, brinquedos
Como as compras na Black Friday mudaram (2020–2023)

Os hábitos de compra da Black Friday mudaram significativamente nos últimos anos, com mudanças notáveis em como e onde as pessoas gastam.

2020:o impulso pandêmico para a Internet
- Os gastos on-line da Black Friday atingiram US$ 9 bilhões, enquanto as vendas nas lojas caíram mais de 50%.
- Os gastos totais atingiram US$ 23,5 bilhões, com um pedido on-line médio de US$ 92,07.
- A Cyber Monday disparou para US$ 10,8 bilhões, à medida que as compras em dispositivos móveis e no comércio eletrônico dispararam.
2021:primeiros sinais de declínio
- As vendas da Cyber Monday caíram ligeiramente para US$ 10,7 bilhões, o primeiro declínio já registrado.
- Os descontos foram mais fracos do que em 2020, especialmente em eletrônicos.
- As compras nas lojas permaneceram abaixo dos níveis pré-pandemia.
2022:os dispositivos móveis dominam
- A Cyber Monday se recuperou com fortes vendas on-line, alimentando uma temporada de comércio eletrônico de fim de ano de US$ 109,8 bilhões.
- 79% do tráfego da Cyber Week veio de dispositivos móveis, mostrando uma grande mudança no comportamento dos compradores.
2023:vendas recordes, promoções antecipadas
- As vendas on-line da Black Friday permaneceram estáveis em US$ 9 bilhões.
- 121,4 milhões de pessoas visitaram lojas físicas durante a Cyber Week, um pouco abaixo de 2022.
- A Cyber Monday atingiu um recorde de US$ 12,4 bilhões, um aumento de 9,6% ano a ano.
- O total de compradores da Cyber Week atingiu 200,4 milhões, o maior número já registrado.

Dados demográficos dos compradores da Black Friday

Quem faz compras na Black Friday varia de acordo com idade, sexo, renda e localização, revelando tendências claras no comportamento do consumidor.

A geração Millennial (28–43) é a compradora mais ativa da Black Friday, muitas vezes planejando gastar US$ 1.000 ou mais.

Aqui está uma análise rápida do comportamento e das principais preferências de outras faixas etárias:
Faixa etária Probabilidade e comportamento de compra Principais preferências e notas MillennialsMais propensos a fazer compras; maior intenção de gastarEletrônicos, moda, brinquedos; alta expectativaGeração ZAltamente consciente e entusiasmado; 68% planejam fazer compras nas principais categorias de moda e beleza; menor poder de compra; compradores que priorizam dispositivos móveis. Participação forte da Geração X; valor frete grátisEletrônicos e moda; compradores práticosBaby BoomersMenos propensos a fazer compras; 33% não podem comprar brinquedos e presentes da Cyber Week; menos sensível ao preço; focado na conveniência
Os homens são mais propensos a visitar lojas físicas (33% vs. 25%) e a gastar mais, em média.

Além disso, os homens normalmente gastam entre 251 e 500 dólares, em comparação com 101 e 250 dólares para as mulheres. As mulheres lideram no uso de e-mails promocionais para descobrir ofertas (64% vs. 52%) e se concentram mais em roupas e beleza, enquanto os homens preferem eletrônicos (61% vs. 33%). Os homens também são mais propensos a comprar exclusivamente para si próprios (21%), enquanto as mulheres compram mais para os outros e são compradoras ligeiramente mais impulsivas.

As famílias que ganham mais de US$ 200 mil planejam gastar mais de US$ 1.200 na Black Friday, liderando todos os grupos de renda.

Esses dados mostram um aumento de 20% ano a ano. Enquanto isso, as pessoas com renda mais baixa (

Na loja x on-line:onde as pessoas estão comprando?

Os compradores da Black Friday estão cada vez mais divididos entre compras online e na loja física, com as compras online continuando a liderar na participação geral.

Cerca de 87,3 milhões de americanos fizeram compras on-line na Black Friday, tornando-o o principal canal de compras.

Embora este número continue a ser enorme, reflecte uma ligeira queda em relação aos 90,6 milhões de compradores online em 2023. A diminuição sugere uma pequena mudança no comportamento do consumidor, possivelmente devido a promoções de férias anteriores ou a um interesse crescente em regressar às experiências na loja.

Aproximadamente 81,7 milhões de pessoas nos EUA fizeram compras em lojas físicas na Black Friday.

Isto marcou um aumento notável de 76,2 milhões em 2023, tornando-se a maior participação nas lojas nos últimos anos. O aumento sugere que, apesar da conveniência das compras online, muitos consumidores ainda são atraídos pela experiência tradicional da Black Friday na loja.

As compras na loja física aumentaram 1,1% na Black Friday de 2024.

Embora as compras online ainda sejam líderes, dados recentes mostram um retorno lento, mas constante, às lojas físicas durante a Black Friday e a Cyber Week. Aqui está uma tendência ao longo dos anos:
Black Friday 2024:estatísticas, tendências e informações sobre gastos do consumidor

Em 2024, os dispositivos móveis representaram 69,9% dos pedidos online da Black Friday.

Esses dados caíram ligeiramente em relação aos 70,7% em 2023. O uso de desktop aumentou para 30,1%, mostrando uma mudança modesta de volta à navegação tradicional, embora o celular continue sendo o canal dominante.

Números de vendas e gastos da Black Friday

A Black Friday continua a gerar milhares de milhões em gastos de consumo, com os números de vendas anuais a revelar tendências claras sobre quanto as pessoas estão a comprar e em que estão a gastar.

Em 2024, as vendas online da Black Friday nos EUA atingiram US$ 10,8 bilhões.

Estas estatísticas mostram um aumento de 10,2% em relação aos 9,8 mil milhões de dólares registados em 2023, estabelecendo um novo recorde. As vendas online globais atingiram US$ 74,4 bilhões, um aumento de 5% ano após ano.

Na Black Friday de 2024, os compradores gastaram em média US$ 104.

Este valor geral reflete uma média de US$ 124 por comprador on-line e US$ 82 na loja, com base no total de vendas e dados de participação.

Eletrônicos, roupas, brinquedos e produtos domésticos lideraram os gastos dos compradores.

Enquanto isso, produtos de saúde e beleza e joias também tiveram forte desempenho. Essas principais categorias refletem tanto escolhas populares de presentes quanto compras pessoais em uma temporada de compras focada em valor. Aqui está uma visão geral de cada categoria:
Categoria Destaques e produtos populares Notas/Tendências de Vendas EletrônicosSmartwatches, AirPods, fones de ouvido, TVs, consoles de jogos Vendas de US$ 17,7 bilhões, +11,4% YoYVestuário e acessórios Tops de roupas, roupas esportivas, cosméticos, cuidados pessoais Vendas de US$ 14,5 bilhões, +13,4% YoYBrinquedos e jogosBarbie, Play-Doh, videogames (Mario Kart 8 Deluxe)Fortes vendas on-line, principal categoria de presentesCasa e cozinhaRoupa de cama, lençóis, máquinas de café, fritadeiras de ar, cozinha gadgets Aumento de 700% nas vendas em casa e cozinha Saúde e cuidados pessoais Cuidados com a pele, maquiagem, suplementos de ervas Alto crescimento, categoria principal no BFCMJóias Líder de vendas online ao lado de eletrônicos e vestuário Categoria online principal Mercearia e gourmetDoces, barras de chocolate Aumento de 247% nas vendas durante a temporada de férias
Os gastos na Black Friday aumentaram 10,2% em geral em 2024.

As vendas online nos EUA aumentaram 10,2%, para US$ 10,8 bilhões, acima dos US$ 9,8 bilhões em 2023, o maior já registrado. Globalmente, as vendas online atingiram 74,4 mil milhões de dólares, refletindo um aumento de 5% face ao ano anterior.
Black Friday 2024:estatísticas, tendências e informações sobre gastos do consumidor

Comportamento e tempo de compra

Compreender quando as pessoas compram na Black Friday revela padrões-chave no comportamento do consumidor e ajuda a explicar como os retalhistas cronometram os seus maiores negócios.

A maioria dos compradores da Black Friday fez compras pela manhã e no início da tarde.

Cerca de 30% começaram entre 6h e 9h, enquanto 32% fizeram compras entre 9h e 12h, sendo o guichê mais movimentado. As vendas atingiram o pico às 12h01 EST, atingindo US$ 4,6 milhões por minuto em transações.

Cerca de 34% dos compradores começaram suas compras na Black Friday no Dia de Ação de Graças.

Esses dados mostram que quase um terço aproveitou os primeiros negócios antes do início oficial da Black Friday.

Cerca de 46% dos compradores da Black Friday fazem pelo menos uma compra por impulso.

Este comportamento é mais comum entre os consumidores mais jovens, com 84% dos compradores com idades entre 18 e 29 anos e 70% daqueles com idades entre 18 e 27 anos fazendo compras não planejadas durante as liquidações de fim de ano.

Estatísticas globais de compras da Black Friday

A Black Friday se expandiu muito além dos EUA, com muitos países adotando o evento na íntegra ou por meio de versões localizadas.

No Norte América , Canadá e México observam isso por meio de acordos transfronteiriços e El Buen Fin, respectivamente.
Em toda a Europa , países como o Reino Unido, Alemanha, França e Espanha reportam uma participação de até 61%, especialmente em produtos eletrónicos e vestuário.
Ásia vê crescimento em lugares como Índia, Japão e Oriente Médio, onde eventos como a Sexta-feira Branca e a Sexta-feira Amarela são populares.
Sul América , particularmente o Brasil e a Colômbia, e a Oceânia (Austrália e Nova Zelândia) também aderiram à Black Friday, principalmente através de plataformas online.

Os hábitos de compra variam amplamente entre os países, refletindo preferências culturais, prioridades de gastos e canais de compras.

No Reino Unido, os telemóveis dominam as vendas online, com 61% dos consumidores a participar e a gastar mais de £9 mil milhões. A moda e os eletrônicos lideram, e os compradores geralmente combinam compras on-line e em lojas físicas por conveniência.
O Canadá tem sua própria Black Frida, que agora oferece ofertas nacionais. É ordenado, reflete as tendências dos EUA e compete com o impacto do Boxing Day.
Os alemães aproveitam a “Semana Negra” com descontos modestos e um forte foco na qualidade em vez da quantidade. 68% preferem entrega em domicílio e as compras no desktop são mais populares do que no celular. Os eletrônicos lideram os gastos e a sustentabilidade é uma preocupação crescente.
França, Itália, Polónia e Espanha celebram frequentemente a “Semana Negra” ou o “Novembro Negro”. A electrónica e o vestuário dominam, enquanto a Polónia também regista elevados gastos em saúde, beleza, livros e brinquedos. Cerca de 20-23% dos consumidores ainda fazem compras por impulso, mas muitos planeiam cuidadosamente e valorizam as compras sustentáveis.

Tendências de remessas globais e compras internacionais aumentam desde a Black Friday de 2024.

Aqui estão algumas das tendências de transporte e logística que podem continuar:

Os pedidos viajaram até 18.844 milhas , como remessas do Reino Unido para a Nova Zelândia, destacando o vasto alcance das redes globais de atendimento.
Mais de 70% das marcas globais de comércio eletrônico oferecem frete internacional em 2024, geralmente com moedas, idiomas e métodos de pagamento localizados.
Os volumes de envio aumentaram mais de 30% durante o período Black Friday-Cyber Monday nos principais mercados, contribuindo para gargalos logísticos globais.
O nearshoring e o fornecimento regional reduziram os tempos de envio em até 40% , ajudando os varejistas a responder mais rapidamente à demanda internacional.
58% dos consumidores agora preferem marcas que oferecem remessas sustentáveis ou ecológicas opções, tornando-se um fator chave nas decisões de compra.

Previsões para a Black Friday 2025

À medida que os hábitos de compra continuam a evoluir, espera-se que várias tendências importantes moldem a forma como os consumidores abordam a Black Friday 2025.

Espera-se que as vendas on-line cresçam, de US$ 10,8 bilhões para cerca de US$ 12,3 bilhões até 2028.

Esses dados mostram um forte interesse nas compras digitais nos próximos anos. Este crescimento constante reflete a importância da Black Friday tanto para os retalhistas como para os consumidores.

Além desses crescimentos, aqui estão outras tendências previstas que você deve conhecer:
Black Friday 2024:estatísticas, tendências e informações sobre gastos do consumidor

1. Personalização e agrupamento com tecnologia de IA

Os varejistas usarão a IA para personalizar recomendações de produtos, preços e pacotes, aumentando a relevância e aumentando o valor médio dos pedidos por meio de experiências de compras selecionadas.

2. Comércio que prioriza dispositivos móveis

Espera-se que os dispositivos móveis gerem 78% do tráfego de comércio eletrônico e 68% das transações, levando as marcas a se concentrarem em compras móveis rápidas e contínuas, com recursos como notificações push e ofertas no aplicativo.

3. Multicanal e comércio social perfeito

Os compradores continuarão a navegar em sites, mídias sociais e mercados. Instagram, TikTok e Facebook impulsionarão as vendas por meio de postagens que podem ser compradas e eventos de transmissão ao vivo.

4. Períodos de compras estendidos

A Black Friday continuará a se estender para um evento de várias semanas, com negócios e promoções no início de novembro durando até dezembro para capturar mais gastos e aliviar as pressões de cumprimento.

5. Suporte e operações aprimorados por IA

Chatbots e assistentes virtuais cuidarão do atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto as ferramentas de IA gerenciam o estoque e a previsão de demanda para manter os itens populares em estoque.

6. Uso Ético de Dados

À medida que a utilização da IA se expande, os retalhistas terão de dar prioridade à transparência e à privacidade dos dados, garantindo que os consumidores confiam na forma como as suas informações são utilizadas.

Aqui estão as estratégias do varejista e as perspectivas de comportamento do consumidor que podemos esperar:
Estratégias do varejista Perspectiva do Comportamento do Consumidor Personalização baseada em IA Espere ofertas personalizadas e relevantesRecicle conteúdo gerado pelo usuário (UGC)Confie em avaliações de colegas e conteúdo autênticoAssinaturas pré-pagas Deseje conveniência e valor previsívelUpsells com um clique após a finalização da compraAberto a compras por impulso, se relevantes e fáceisPop-ups personalizados e ofertas cronometradasResponda a mensagens direcionadas e oportunasOtimização omnicanal que prioriza dispositivos móveisCompre principalmente em dispositivos móveis, mova-se entre canaisCampanhas de marketing baseadas em dadosPesquise ofertas com antecedência, compre por longos períodos
A Black Friday 2025 favorecerá os varejistas que usam IA e dados para oferecer compras personalizadas e que priorizam os dispositivos móveis. Os consumidores esperam conveniência e ofertas relevantes em todos os canais e durante períodos mais longos. A adaptação a esses hábitos gerará melhores conversões e fidelidade a longo prazo.

Conclusão

A Black Friday continua a ser um dos maiores eventos de compras do ano, com 58% dos adultos norte-americanos a participar em 2024. Apesar da evolução das tendências e da crescente concorrência online, milhões de compradores ainda reservam tempo para a Black Friday, tanto nas lojas como online. Ao olharmos para 2025, o evento não mostra sinais de desaceleração.

Perguntas frequentes sobre compradores da Black Friday

A que horas a maioria das pessoas faz compras na Black Friday?

A maioria dos compradores faz compras de manhã até o início da tarde, com pico de vendas às 12h01 EST e cerca de 30-32% dos compradores ativos antes do meio-dia.

Quantas pessoas começam a fazer compras no Dia de Ação de Graças?

Cerca de 34% dos consumidores começam suas compras de fim de ano no Dia de Ação de Graças, aproveitando as ofertas antecipadas da Black Friday.

Mais pessoas compram on-line ou na loja física na Black Friday?

Em 2024, 87,3 milhões fizeram compras online e 81,7 milhões fizeram compras em lojas físicas, demonstrando uma ligeira preferência pelas compras digitais.

Quanto uma pessoa gasta em média na Black Friday?

O comprador médio gastou cerca de US$ 104 no total, sendo US$ 124 online e US$ 82 na loja.