Aumente as reservas do Airbnb:uma lista de verificação abrangente para anfitriões

Minha família e eu ficamos em uma propriedade do Airbnb quase sempre que saímos de férias. Procuramos algumas coisas ao reservar uma propriedade Airbnb:pelo menos dez comentários positivos, fotos de todos os cômodos da propriedade e um proprietário receptivo. Também temos familiares que anunciam propriedades, e a lista de verificação de anfitriões do Airbnb é semelhante para evitar vagas.

Tivemos algumas estadias maravilhosas ao longo dos anos. Temos até dois lugares onde somos clientes habituais porque amamos muito os lugares ou os proprietários. No entanto, nem todas as estadias em propriedades foram perfeitas.

Essas experiências nada perfeitas guiam cada estadia que fazemos. Se você administra uma propriedade Airbnb, deseja minimizar essas experiências ruins e obter o máximo de reservas possível.

Por que você deveria ganhar dinheiro com o Airbnb

A renda passiva é o Santo Graal para ganhar dinheiro extra. Aluguel de imóveis, especialmente através de um site como o Airbnb, é uma das melhores ideias de renda passiva porque requer um trabalho contínuo mínimo de sua parte.

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Anunciar no Airbnb para obter renda adicional é ótimo por vários motivos, como:

• Pagar dívidas mais rapidamente
• Criando múltiplos fluxos de renda
• Complementando outros investimentos
• Financiar seus próprios objetivos de viagem

Claro, há algum trabalho inicial para anunciar um quarto ou uma propriedade inteira no Airbnb. Seguir esta lista de verificação de anfitriões do Airbnb significa mitigar o trabalho contínuo e obter reservas regularmente.

Lista de verificação para anfitriões do Airbnb:como listar sua propriedade

Quer anunciar um quarto ou propriedade? Siga estas dicas para anfitriões do Airbnb para ganhar dinheiro com seu anúncio.

1. Conheça as leis locais

Antes de anunciar sua propriedade no Airbnb, você quer ter certeza de que pode fazê-lo legalmente em sua área. O Airbnb fornece este artigo útil em seu site, mas não listam sua área específica.

Para saber se é legal ou não listar o seu imóvel, você deve verificar em dois locais:

• Sua cidade
• A associação do seu proprietário ou bairro

Cada cidade tem suas próprias leis em relação a aluguéis de curto prazo. Para saber se sua cidade permite aluguéis de curto prazo, acesse o site da cidade e leia os regulamentos sobre aluguéis de curto prazo.

Se aluguéis de curto prazo são permitidos em sua cidade, ótimo! A próxima tarefa é verificar se sua associação de bairro permite isso. Isto pode ser mais problemático, especialmente se você listar sua residência.

No entanto, se você estiver em paz com a associação municipal e de bairro, é hora de seguir em frente e listar sua propriedade.

Quais são os requisitos para anfitriões do Airbnb?

Antes de anunciar sua propriedade, é importante conhecer os requisitos de hospedagem do Airbnb.

O Airbnb tem cinco requisitos para anunciar uma propriedade:

• Você deve fornecer o essencial para uma estadia. Isso inclui papel higiênico, lençóis, sabonete e pelo menos um travesseiro e uma toalha por hóspede .
• Você deve responder às solicitações de reserva dentro de 24 horas.
• Você deve aceitar reservas quando tiver vaga.
• Você deve tentar evitar cancelamentos. A política de cancelamento do anfitrião do Airbnb é bastante rígida, então tenha isso em mente.
• Você deve conseguir manter uma avaliação geral alta por parte dos hóspedes.

Se você atender aos critérios acima e   listar legalmente uma propriedade, não há razão para que você não possa ganhar um bom dinheiro com o Airbnb.

2. Tenha uma listagem completa

Nunca deixo de me surpreender encontrar anúncios do Airbnb com informações incompletas. Isso me diz uma coisa, como potencial hóspede – que você não tem nenhum interesse real em promover a sua propriedade. Muitas vezes descobri que isso resulta em uma experiência abaixo da média.

A listagem é a publicidade do seu imóvel. Você está competindo com outras propriedades, então quer se destacar. Deixar que os potenciais hóspedes adivinhem as informações resultará em menos reservas.

Veja como criar um anúncio do Airbnb e conseguir mais reservas:

• Acesse a página de login do anfitrião do Airbnb – é gratuito anunciar seu espaço.
• Selecione seu tipo de listagem. Pode ser um quarto, uma casa ou um apartamento. Também é útil incluir se é ou não um espaço dedicado ou se você também mora lá.
• Forneça detalhes de alto nível da propriedade. Isso deve incluir o número de quartos, banheiros, comodidades e o que os hóspedes têm disponível – como estacionamento, piscina, etc.
• Adicione fotos. Abordaremos isso em detalhes mais tarde, mas as fotos são importantes.
• Forneça um breve resumo da residência. O Airbnb permite apenas 500 caracteres, então aproveite-os ao máximo. Pense no seu convidado ideal e no que chamaria a atenção dele.
• Dê um nome à sua propriedade. Não negligencie esta etapa. Você deseja criar um nome de listagem que chame a atenção. É melhor pensar no que há de mais atraente na sua propriedade, a partir do local em si ou da localização.
• A etapa final é analisar os requisitos do hóspede. É aqui que você define as regras da casa do Airbnb e avalia se deseja avaliar cada possível hóspede individualmente.

Isso pode parecer muito trabalhoso. Porém, se você quiser saber como conseguir mais reservas no Airbnb você precisa seguir o que foi dito acima. Isso resulta em mais renda em vez de frustração com rendimentos baixos.

3. Limpe profundamente sua propriedade

A limpeza profunda da sua propriedade é uma necessidade antes de listá-la e tirar fotos dela. Resumindo, você deseja que sua propriedade esteja impecável.

Aqui está uma lista simples de verificação de limpeza do Airbnb com coisas a serem abordadas:

• Esfregue o chuveiro e o vaso sanitário
• Remova todos os pelos espalhados pelo banheiro
• Remova quaisquer manchas de água das portas de vidro
• Certifique-se de que os pratos não tenham riscos
• Varrer o chão da cozinha
• Balcões, armários e portas de armários devem ser limpos
• Certifique-se de que a cama esteja arrumada e arrumada, os lençóis devem cheirar bem e os travesseiros fofos
• Certifique-se de que todo o carpete seja aspirado ou varrido

Pense no que você procura quando sai de férias. Você gosta de ficar em um imóvel sujo ou cheio de bagunça? Provavelmente não.

Limpar sua propriedade levará tempo de sua parte. Você pode contratar um serviço de limpeza, mas isso tem um custo adicional. Se você é casado, você ou seu parceiro podem dividir tarefas, incluindo limpeza, para evitar custos.

Leia nosso guia sobre atividades paralelas semelhantes para casais você pode fazer para aumentar os ganhos.

Independentemente de você se limpar ou alugar, pense nisso como um investimento em sua propriedade. Se a sua propriedade estiver suja, é provável que os hóspedes deixem isso na avaliação.

Eu sei que sim. Também não escolhemos propriedades porque os comentários mencionam o quão sujas elas são. Esta etapa pode demorar mais, mas vale a pena o tempo e as despesas.

4. Tenha ótimas fotos

As fotos são uma parte importante do seu anúncio do Airbnb. Na verdade, eles são tão importantes quanto seus comentários. Boas fotos destacam sua propriedade e permitem que o hóspede imagine como será ficar lá.

Optamos por não ficar em anúncios com fotos ruins. Sei que outros hóspedes sentem o mesmo, por isso certifique-se de ter boas fotos.

O que constitui uma boa imagem para um anúncio do Airbnb?

• As imagens devem ser claras e focadas
• Tire fotos de cada cômodo principal, destacando os maiores atrativos da propriedade
• Coloque uma descrição em cada foto – o Airbnb permite colocar legendas em cada foto

Use as dicas acima e você terá fotos que mostram sua propriedade da melhor maneira possível. Fotos excelentes são uma das melhores maneiras de ganhar dinheiro com o Airbnb pois muitas vezes resulta em mais reservas.

5. Responda o mais rápido possível

Quando escolhemos uma propriedade, o tempo de resposta fica atrás da limpeza. Nada é pior do que tentar reservar uma propriedade e ter que esperar mais de 24 horas pela decisão de um anfitrião se você pode ficar na propriedade dele.

O Airbnb sabe disso e dá pontuações de feedback a todos os anfitriões. Você deseja buscar a perfeição em seu tempo de resposta, pois isso pode afetar as avaliações.

As perguntas geralmente giram em torno dos horários de reserva, portanto, certifique-se de que seu calendário esteja correto.

6. Preço justo

O preço, independentemente do setor, é sempre complicado. Você deseja escolher um preço justo que não afaste potenciais hóspedes, mas que também lhe permita obter um bom lucro.

Seu preço deve ser competitivo em relação a outras listagens semelhantes em sua área e deve refletir alguns dos seguintes itens:

• Localização
• Comodidades oferecidas
• Se for uma estadia durante a semana ou fim de semana

O Airbnb oferece o recurso ‘Preços Inteligentes’ para ajudá-lo com os preços. Ao criar sua listagem, você pode usar esta ferramenta para determinar um preço justo e competitivo. Você não precisa usá-lo, mas pode ser útil ao começar como anfitrião do Airbnb.

Dica profissional:o Airbnb recomenda oferecer um desconto aos primeiros hóspedes para ajudar a incentivar avaliações positivas.

7. Considere ter um requisito de estadia mínima por noite

Se você já olhou as listagens do Airbnb, poderá notar que algumas propriedades exigem uma estadia mínima de uma noite. Esta pode ser uma faca de dois gumes.

Obviamente, você deseja mais reservas, mas pode não querer entregar hóspedes todos os dias. Isso leva a um aumento nos custos e no tempo para limpar a propriedade.

Só você conhece a sua situação, por isso tenha em mente os prós e os contras de uma exigência de estadia mínima de uma noite ao anunciar a sua propriedade.

8. Não seja tão rápido ao ativar a Reserva Instantânea

Semelhante ao requisito de estadia mínima por noite é o recurso ‘Reserva Instantânea’ no Airbnb. Se você usar o recurso ‘Reserva Instantânea’, ele permitirá que os hóspedes reservem sua propriedade sem entrar em contato com você primeiro.

Esse pode ser um ótimo recurso para você, mas para outros pode não funcionar. A ‘Reserva Instantânea’ permite que você obtenha mais reservas de última hora, mas também significa que você não pode selecionar convidados.

Só você sabe o que funciona para suas necessidades. Se estar aberto a mais reservas de última hora é importante para você, a ‘Reserva Instantânea’ pode ser uma ferramenta eficaz.

9. Tenha uma entrada separada

Isto se aplica diretamente aos anfitriões do Airbnb que também moram na propriedade. Ficamos em propriedades onde o anfitrião mora e você tem que entrar pela porta da frente. Isso pode levar a uma variedade de problemas e aqueles que você provavelmente deseja evitar.

Se você mora na propriedade que está anunciando, deseja ter uma entrada separada. Isso torna mais confortável a entrada de seus convidados.

Também torna mais conveniente para você como anfitrião, pois elimina a necessidade de se preocupar com a chegada do hóspede.

10. Tenha uma entrada de código-chave

Se você ouvir alguma das minhas dicas de hospedagem do Airbnb, é esta:tenha um código de acesso para sua propriedade. Isso não só facilita a entrada dos convidados, mas você ainda pode usar sistemas que permitem ver quando o código é inserido.

Você pode até ver quando o convidado entra pela porta.

Muitos bloqueios com código de acesso permitem redefinir o código de acesso após cada visitante, portanto, não há preocupação com a segurança. Aqui estão os melhores bloqueios com código de acesso na Amazon , a maioria dos quais são fáceis de instalar.

Uma palavra de cautela

Uma entrada com código chave é obrigatória. Você deseja fornecer o código de acesso dentro de 24 horas após a estadia do hóspede. Dessa forma eles têm o código e não precisam entrar em contato com você quando chegarem.

Não pare por aí, no entanto. Tão importante quanto é ter uma entrada bem iluminada. Seu convidado pode chegar tarde da noite e nada é mais frustrante para um hóspede do que ter que usar um teclado com pouca luz.

Eu recomendo uma luz com sensor de movimento que forneça bastante luz para inserir o código. A iluminação adequada também ajuda quando eles trazem as malas para passar a noite. Chegamos às propriedades depois da 1h da manhã e não tivemos problemas graças à iluminação adequada.

Também chegamos às propriedades logo após o anoitecer e tivemos problemas porque o anfitrião forneceu pouca ou nenhuma iluminação externa. Pode parecer um pequeno detalhe, mas nunca se sabe o que alguém vai deixar em uma avaliação.

Lembre-se de que as avaliações impactam as decisões de potenciais futuros hóspedes.

11. Acompanhe tudo com eles

Esta é provavelmente uma das coisas mais esquecidas na minha lista de verificação de hospedagem do Airbnb, mas você quer explicar tudo ao seu hóspede. Pense nisso como um manual para sua propriedade, respondendo a qualquer dúvida que eles possam ter sobre sua propriedade.

Recebemos anfitriões que nos enviaram instruções antes de uma estadia. Também recebemos instruções por e-mail dos anfitriões antes da estadia. Isso é ótimo, mas você deseja fornecer instruções impressas em sua propriedade.

Isso pode ser tão simples quanto uma folha impressa ou várias folhas em um caderno. Vimos ambos, e ambos funcionam muito bem – apenas certifique-se de que esteja claramente visível na chegada.

Aqui estão algumas coisas que você deve incluir em suas instruções:

• Credenciais de Wi-Fi (login e senha)
• Regras internas específicas
• O que fazer na partida – lixo, aquecimento/resfriamento, pratos, toalhas/lençóis
• Instruções do termostato
• Qualquer coisa que exija atenção especial na propriedade

Pense em fornecer instruções impressas como forma de responder a quaisquer perguntas. Quanto mais informações claras você fornecer antecipadamente, menos eles terão que incomodá-lo durante a estadia.

12. Faça com que se sintam em casa

Os hóspedes que se sentem em casa têm maior probabilidade de deixar comentários positivos e de se tornarem hóspedes recorrentes. Há duas coisas importantes que você pode fazer para que eles se sintam em casa.

Primeiro, eduque-os sobre a área ao redor de sua propriedade ou cidade como um todo. Conte a eles sobre restaurantes populares, destinos e lugares que você gostaria de visitar. Você deseja incluir isso em suas instruções impressas e é uma excelente maneira de ajudá-los a explorar a área.

Em segundo lugar, considere fornecer alguns pequenos lanches ou garrafas de água na chegada. Isso pode ser tão simples quanto vários saquinhos de mistura para trilhas, granola ou barras de proteína, ou vários saquinhos de batatas fritas.

Isso não é obrigatório, mas é uma grande ajuda para mostrar aos seus convidados que você aprecia a visita deles.

13. O que ter na cozinha

Muitos hóspedes gostam de preparar algumas de suas refeições durante uma viagem. Gostamos de cozinhar pelo menos uma refeição por dia durante o aluguel para ajudar a economizar dinheiro. Você precisa fornecer algumas necessidades básicas em sua propriedade para os hóspedes que desejam cozinhar.

Não exagere. Você não quer ter muita bagunça, mas quer fornecer o suficiente para que os hóspedes possam preparar refeições básicas.

Aqui está uma lista de verificação de cozinha para propriedades do Airbnb:

• Cafeteira com xícaras de café
• Microondas
• Pratos e tigelas
• Utensílios
• Panelas e frigideiras
• Torradeira
• Especiarias básicas
• Tigela de mistura

Você também vai querer fornecer itens como materiais de limpeza e sabão em pó. Qualquer coisa que você precise para realizar operações básicas de cozinha precisa ser incluída.

14. Lista de verificação do banheiro

A última coisa que você quer é ter um banheiro sujo para seus convidados. Certifique-se de que esteja limpo, pois você apreciaria a mesma coisa.

Assim como na cozinha, você deseja fornecer alguns itens básicos no banheiro. Não apenas fazem parte dos requisitos de anfitrião do Airbnb, mas também são uma cortesia comum.

Aqui está uma lista de verificação básica de banheiro para propriedades do Airbnb:

• Toalhas de banho (pelo menos duas)
• Toalhas de mão (pelo menos duas)
• Papel higiênico extra e certifique-se de que esteja em um lugar óbvio
• Sabonete para as mãos e compre frascos reutilizáveis para economizar dinheiro
• Lenços de papel
• Secador de cabelo

Já vi alguns anfitriões fornecerem xampu ou sabonete líquido. É bom ter isso, mas certamente não é necessário. Muitas propriedades em que ficamos costumam ter garrafas de tamanho de viagem que sobraram de hóspedes anteriores para uso.

Embora não faça parte do banheiro, você também deseja fornecer travesseiros, cobertores e cabides extras para os hóspedes.

15. Acompanhamento para uma avaliação positiva

Usamos o Airbnb há anos, mas só vimos isso em nossa estadia mais recente. Nosso anfitrião me enviou um e-mail no dia em que saímos dizendo que nos deixou um comentário e que adoraria receber um comentário em troca.

Ele não presumiu que seria uma avaliação positiva, pois pediu feedback sobre o que poderia fazer para melhorar. Ele também pediu que nossa análise fosse genuína. Adoramos a nossa estadia, por isso deixar um comentário positivo não foi um problema.

O que isso me comunicou é que ele via ser anfitrião do Airbnb como administrar seu próprio pequeno negócio. Falando com ele durante a nossa estadia, ficou óbvio que ele está trabalhando para criar uma renda passiva por meio de seu anúncio.

Fiquei mais do que feliz em ajudar e deixar uma avaliação positiva. Como observação lateral, ele teve mais de duas dúzias de avaliações durante pelo menos um ano, então sei que ele não é novo – ele está tentando expandir seu negócio.

Quanto custa para se tornar um anfitrião do Airbnb?

Anunciar sua propriedade no Airbnb é grátis. No entanto, há algumas coisas que você deve ter em mente ao considerar o custo para se tornar um anfitrião do Airbnb:

Taxas de hospedagem do Airbnb :Cada vez que sua propriedade é reservada, o Airbnb cobra três por cento da receita. Você pode adicionar isso ao preço da sua listagem para ajudar a compensar o custo.

A taxa de hospedagem do Airbnb vale a pena quando você considera o enorme mercado e outros recursos que eles oferecem.

Formulário fiscal do Airbnb :Você está ganhando renda paralelamente, então os impostos são uma questão óbvia. A maioria das cidades recolhe este imposto através do Imposto de Ocupação Transitória (TOT).

Assim como as taxas de hospedagem do Airbnb, você pode incluir isso no preço do seu anúncio e enviá-lo para a cidade sempre que precisar registrar.

Seguro de proteção ao anfitrião do Airbnb :Você provavelmente descobrirá que o seguro residencial não cobre aluguéis de curto prazo através do Airbnb. Com a garantia ao anfitrião da Airbnb que cobre danos materiais e o seu Seguro de Proteção ao Anfitrião para responsabilidades, você é apoiado como anfitrião.

Você também pode considerar uma política comercial separada, mas deve consultar os regulamentos da cidade antes de fazê-lo.

Custos de limpeza :O Airbnb permite que os anfitriões incluam uma taxa de limpeza como parte do custo do anúncio. É melhor limpar sua propriedade após cada hóspede, então você deve considerar se deseja terceirizar a limpeza ou fazê-la você mesmo.

Você também deseja ter em mente outras despesas diversas, como produtos de higiene pessoal, papel higiênico e saboneteira, juntamente com os custos de limpeza.

Resumo

O segredo desta lista de verificação de anfitriões do Airbnb é se colocar no lugar dos hóspedes. O que você gosta de vivenciar ao se hospedar em um imóvel de férias? É provável que seus convidados queiram algo semelhante.

Você deseja tornar a estadia com você o mais confortável possível. Eles querem um lugar limpo e sem complicações para ficar. Toques agradáveis, como ajudá-los a encontrar algo na área ou simplesmente estar disponível para responder a perguntas, contribuem para a experiência positiva deles em sua propriedade Airbnb.

O resultado são mais avaliações cinco estrelas com comentários positivos. Quanto mais você recebe, mais seu imóvel se destaca.

É assim que você consegue mais reservas no Airbnb e aumenta sua renda.

O que você procura ao escolher uma propriedade do Airbnb para se hospedar? Que outras coisas você incluiria em nossa lista de verificação de anfitriões do Airbnb? O que é um obstáculo ao escolher uma propriedade para férias?

João Schmoll

Sou John Schmoll, ex-corretor da bolsa, com MBA, escritor financeiro publicado e fundador da Frugal Rules.

Como veterano do setor de serviços financeiros, trabalhei como administrador de fundos mútuos, banqueiro e corretor da bolsa e fui licenciado pelas Séries 7 e 63, mas deixei tudo isso para trás em 2012 para ajudar as pessoas a aprenderem como administrar seu dinheiro.

Meu objetivo é ajudá-lo a obter o conhecimento necessário para se tornar financeiramente independente com ferramentas financeiras testadas pessoalmente e soluções para economizar dinheiro.