7 dicas para iniciar um negócio durante uma pandemia global

Abrindo um negócio durante uma pandemia

À primeira vista, o meio da pandemia global pode não parecer o momento perfeito para iniciar um negócio. Uma crise econômica e de saúde mundial certamente impediu que muitas pessoas com boas ideias de negócios as transformassem em realidade. E não é à toa que isso aconteceu. A economia dos EUA encolheu 3,5%, a economia da UE 7,4%, enquanto o PIB do Reino Unido caiu quase 10%! Para a maior parte do mundo, 2020 foi financeiramente o pior ano fiscal desde a Segunda Guerra Mundial.

Além disso, somente nos EUA, mais de 100.000 pequenas empresas tiveram que fechar suas portas permanentemente. Isso também não foi surpresa. As empresas estão sendo arruinadas por uma combinação de problemas com demanda, oferta e cumprimento de protocolos de segurança. Então, por que diabos você iniciaria um negócio neste clima econômico? Bem, existem várias razões muito boas para isso.

Por que você abriria um negócio durante uma crise global?

No entanto, há um outro lado da moeda também. Em primeiro lugar, muitos negócios estão fechando, mas muitos também estão sendo abertos – mais do que em qualquer ano desde 2007. Obviamente, milhões de pessoas que perderam seus empregos querem transformar sua desgraça em uma nova oportunidade e finalmente começar a perseguir seus sonhos ou simplesmente tentar ganhar a vida.

Recursos de Talentos

Essa situação incomum no mercado de trabalho também significa que há mais talentos disponíveis para recrutamento do que nunca. É muito melhor para os empresários com ideias criativas abordá-los agora do que um ou dois anos atrás, quando eles tinham empregos estáveis. Montar uma equipe habilidosa, entusiasmada e responsável agora é muito mais fácil e isso representa uma grande vantagem.

Subsídios e empréstimos

Além disso, a maioria dos governos ao redor do mundo oferece algum tipo de benefício, subsídios ou empréstimos a empresas na tentativa de manter suas economias funcionando. Durante crises como essa, eles tendem a ser muito mais generosos com negócios promissores, então aspirantes a empreendedores prontos para arriscar devem aproveitar isso.

Espaço para inovação

Finalmente, em tempos de recessão profunda, todo o mercado fica um pouco abalado e todas as estruturas e padrões de negócios rígidos e comuns tendem a ser ajustados e reformulados. Nessas circunstâncias, a demanda por ideias inovadoras é maior do que nunca, e uma abordagem de negócios sábia e imaginativa pode impulsionar uma empresa a um grande sucesso muito mais rápido do que em “tempos normais”. Empresas como General Motors, Microsoft, Burger King ou FedEx foram todas fundadas em épocas de recessão, inflação ou alto desemprego.

Em suma, você está longe de ser louco se planeja iniciar um negócio durante uma pandemia global. No entanto, se foi isso que você decidiu, aqui estão alguns conselhos que você deve seguir.

1. Escolha o setor com cuidado

Embora a economia global como um todo tenha sofrido muito nos últimos 12 meses, alguns ramos foram mais atingidos do que outros, enquanto outros realmente prosperaram. Alguns dos mercados em crescimento de 2020 incluem comércio eletrônico, logística, serviços de comunicação, saúde, TI, equipamentos de proteção individual, ensino on-line, exercícios em casa e muito mais.

Obviamente, as indústrias em expansão são aquelas usadas para nos proteger de problemas de saúde ou aquelas que, por sua própria natureza, foram particularmente bem ajustadas às regras do “novo normal”. Portanto, ao considerar diferentes ramos de negócios para mergulhar, você sempre precisa manter esses dois fatores em mente.

Agora, esses dois não devem ser os únicos critérios que você aplica. Eles não são garantia de que uma determinada empresa terá sucesso ou não, mas sim um sinal que sugerirá para onde você pode direcionar seus esforços de negócios. Além disso, você precisa ter em mente que agora vivemos em circunstâncias extremas que mudarão radicalmente novamente assim que a pandemia terminar. Isso significa que você deve optar por setores que tenham o potencial de sobreviver à pandemia ou procurar ideias que garantam que sua futura empresa permaneça à tona mesmo após a diminuição imediata da demanda por seu produto ou serviço.

É por isso que você precisa realizar uma pesquisa de mercado meticulosa antes de iniciar um negócio agora. Você precisa determinar quem são seus concorrentes em potencial, identificar suas fraquezas e reconhecer o que está faltando em um determinado mercado. E se você encontrar uma lacuna nesse mercado, pense no que você pode trazer para a mesa para preenchê-la. Por fim, para fazer tudo isso, você precisará de um conhecimento prévio decente do assunto em questão e da vontade implacável de aprender e melhorar.

2. Crie uma infraestrutura de TI sólida e presença online

Por razões óbvias, abrir uma loja física e confiar exclusivamente nela não é a melhor ideia em um mundo fechado. Como mencionado acima, a maioria das empresas prósperas está fortemente associada a algum tipo de serviço online ou pelo menos oferece a possibilidade de fazer negócios ou pagar sem nenhum contato físico.

É por isso que a infraestrutura de TI e a presença online são cruciais para novos negócios hoje. Acima de tudo, você precisará de um site rápido e fácil de usar, idealmente com uma versão móvel responsiva ou um aplicativo móvel separado.

Você também precisará de uma loja virtual que seja facilmente acessível a partir do seu site. Os usuários não terão paciência com sites lentos e confusos, especialmente com tanta concorrência. Portanto, você terá que investir em desenvolvimento web de alta qualidade, alto nível de segurança cibernética e hospedagem decente com servidores confiáveis.

Além disso, oferecer vários métodos de pagamento online pode ser essencial. A barra de conveniência do usuário aumentou muito no último ano, então você pode esperar que as pessoas deixem sua loja virtual muito rapidamente se não puderem usar seu método de pagamento preferido.

3. Elabore uma estratégia digital forte

Sem surpresa, tudo isso significa que o aspecto digital do marketing está se tornando ainda mais importante.

Devido a bloqueios contínuos e generalizados, os consumidores estão gastando uma quantidade absurda de tempo navegando na web. Portanto, faz sentido fazer um esforço adicional para alcançá-los por meio de mídias sociais, banners ou e-mail. É muito conveniente que os consumidores estejam a apenas um ou dois cliques do seu produto, e é muito mais fácil redirecioná-los das mídias sociais para a página do seu produto do que de um outdoor no centro da cidade para sua loja nos subúrbios.

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Além disso, uma boa estratégia digital resultará em mais do que mensagens bem projetadas e bem direcionadas que devem convencer as pessoas a comprar. Depois de colocar sua estratégia em prática, ela fornecerá muitos feedbacks valiosos, especialmente se você usá-la em combinação com um bom software de CRM. Você poderá descobrir quem são seus clientes, o que estão procurando, a que respondem e como são seus hábitos de compra. Você pode usar esses dados não apenas em seus esforços de marketing, mas também no planejamento de produtos e na elaboração de uma estratégia de negócios mais ampla.

4. Aproveite a assistência governamental

Um dos argumentos mais fortes para lançar um negócio nessas circunstâncias é que a maioria dos governos estará disposta a ajudá-lo a iniciá-lo da maneira correta. Não tanto por questões humanitárias, mas porque a economia de todo o país em tempos de crise geralmente depende da capacidade dos empresários de trazer dinheiro do exterior ou convencer as pessoas a gastá-lo.

Portanto, esse tipo de apoio financeiro estará disponível por algum tempo para empresas novas e antigas. Pode não ser muito, mas pode lhe dar aquele empurrãozinho tão necessário para você passar pela fase inicial do seu empreendimento comercial.

5. Contrate Freelancers

Existem vários argumentos para a contratação de freelancers neste caso. Em primeiro lugar, e mais importante hoje em dia, geralmente é mais acessível. Com freelancers, você não tem despesas como espaço de escritório, equipamento de trabalho, licença remunerada ou outros benefícios de trabalho.

Além disso, as taxas de imposto que você tem que pagar são geralmente muito mais razoáveis. Por fim, a maioria dos freelancers não tem horas de trabalho fixas, mas, em vez disso, você os paga por projeto ou por hora de trabalho real, então o que você paga é exatamente o que recebe.

Mas não é só pelo dinheiro. O aumento das taxas de desemprego significa que muitas pessoas estão se voltando para o freelancer como forma de ganhar a vida. Assim, o mercado de trabalho freelancer está repleto de grandes talentos e é mais fácil do que nunca encontrar um funcionário habilidoso e confiável em plataformas de freelancers.

Por fim, muitas empresas hoje em dia são basicamente forçadas a permitir que seus funcionários trabalhem em casa. Parece que as regras de distanciamento social permanecerão em vigor por algum tempo, por isso será crucial que sua equipe seja totalmente adepta do teletrabalho. Os freelancers já estão acostumados a esse tipo de trabalho e comunicação, então eles podem se adaptar a essas circunstâncias em pouco tempo.

6. Seja transparente e flexível sobre seus serviços

Como consequência da recessão e de algumas previsões bastante sombrias quando se trata da economia global, as pessoas tendem a ficar muito ansiosas sempre que precisam gastar dinheiro em algo que não consideram absolutamente essencial. É por isso que é fundamental que você tente dar a eles algum tipo de garantia de que não há problema em clicar no botão “comprar”.

Para conseguir isso, é vital garantir duas coisas:transparência e flexibilidade. Quanto à transparência, você precisa explicar exatamente o que os clientes receberão pelo dinheiro e avisá-los sobre possíveis despesas adicionais que possam enfrentar.

Além disso, se você está entregando mercadorias para eles, você deve oferecer um intervalo de tempo muito claro em que eles podem esperar a entrega e ser transparente sobre quaisquer possíveis problemas que possam ocorrer em relação a isso.

A segunda coisa é a flexibilidade. Isso significa reembolsos totais para entregas atrasadas ou até mesmo reembolsos parciais ou totais se um cliente simplesmente não estiver satisfeito com um produto ou serviço. É muito mais fácil convencer as pessoas a comprar no meio da crise se lhes for oferecido um teste gratuito ou uma política de devolução flexível. Isso reduzirá radicalmente o risco que eles precisam assumir e, se você estiver confiante o suficiente sobre a qualidade do seu produto, também não prejudicará seus resultados.

7. Preste a máxima atenção ao gerenciamento de caixa

Por último, mas mais importante, é necessário enfatizar que o gerenciamento cuidadoso do fluxo de caixa é mais difícil e mais crítico do que nunca. A tarefa de manter a liquidez a longo prazo é o inferno na terra, e fazer um plano financeiro sólido e confiável em um ambiente econômico totalmente instável é muito complicado. Essa tarefa não ficará mais fácil tão cedo, dadas as constantes incertezas e mudanças abruptas nas regulamentações de segurança com as quais os empresários têm que lidar.

No entanto, por mais complicado que seja, também é crucial. É claro que você terá que se esforçar muito para encontrar maneiras de cortar todas as pequenas despesas possíveis sem afetar a qualidade do seu produto.

E muito provavelmente, você será forçado a improvisar em algum momento. Haverá momentos em que você terá que escolher prioridades, adiar pagamentos ou arranjar dinheiro de maneiras nada menos que milagrosas. Então, se você não está pronto para isso, provavelmente não é a melhor ideia começar um negócio nestes tempos.

Considerações finais

É claro que, para iniciar um negócio de sucesso, você precisará cuidar bem de muitas outras coisas com as quais também precisaria se preocupar em tempos “normais”. Algumas regras do jogo nunca mudam. Escusado será dizer que você precisa ser apaixonado pelo que faz, se esforçar para encontrar financiamento inicial, criar um plano de negócios detalhado, aproveitar os recursos on-line, usar sua rede pessoal para divulgar e muito mais , muito mais.

Em geral, a chave para o sucesso permanece muito semelhante:trabalho duro, ideias criativas, equipe talentosa, marketing inteligente, compreensão adequada do mercado… e apenas um pouco de boa sorte. Fique seguro e boa sorte.