O que é o Net Banking?

O net banking oferece uma variedade de serviços online. p O significado de net banking se refere a permitir que clientes de instituições financeiras realizem transações online por meio de uma interface de site. Introduzido pela primeira vez em 1994 pela Stanford Federal Credit Union em 1994, net banking agora está disponível em todo o espectro da indústria financeira, de instituições tradicionais a bancos que existem apenas online. Você pode usar o net banking para fazer tudo, desde depositar cheques e transferir dinheiro entre bancos até relatar problemas na conta e monitorar suas transações. Contudo, ele vem com algumas questões de segurança que exigem o uso cuidadoso de serviços bancários da rede.

Significado do Net Banking

p O net banking está mudando a maneira como as pessoas interagem com as instituições financeiras, permitindo que as transações sejam realizadas por meio de computadores pessoais e dispositivos móveis. Esse acesso permite que os clientes estejam em contato virtual com seus bancos regularmente, enquanto minimiza o tempo gasto em um local físico.

p Por exemplo, aplicativos para smartphones permitem que os clientes façam depósitos tirando fotos da frente e do verso de cheques, o que elimina a necessidade de ir a um local físico. O banco online também permite o pagamento de contas sem papel, manutenção de registros e transferências de dinheiro entre contas.

Vantagens do Net Banking

p Os melhores benefícios do banco on-line se concentram na capacidade dos clientes de acessar suas contas 24 horas por dia. Isso facilita a manutenção da conta em tempo real, que pode ser feito durante a viagem, sentado em um café ou depois de chegar em casa tarde do trabalho.

p O acesso online oferece a conveniência e economia de tempo de poder cuidar das atividades bancárias sem a necessidade de dirigir até um local físico e esperar na fila até que a janela do caixa se abra. Essas vantagens também podem ser aplicadas a solicitações de empréstimos e à avaliação de taxas de juros sobre depósitos a prazo, como certificados de depósito.

Desvantagens do Net Banking

p Algumas das desvantagens do net banking dependem de a instituição ter locais físicos ou apenas online. Para bancos que têm apenas uma presença virtual, as desvantagens incluem a ausência de conversas cara a cara para questões de atendimento ao cliente ou situações especiais, como solicitar empréstimos comerciais.

p Um exemplo desse tipo de desvantagem seria uma situação que exige que o cliente forneça documentação, como quando taxas de cheque especial estão sendo contestadas. Em vez de entrar em uma agência bancária e apresentar a papelada pessoalmente, o cliente precisaria imprimir os documentos e enviá-los por fax ou digitalizá-los e enviá-los por e-mail, a menos que haja um formulário online que simplifique o processo.

Desafios contínuos com o Net Banking

p O banco online apresenta desafios para o setor financeiro e também para os usuários finais. Para bancos tradicionais, o maior desafio é acompanhar as tecnologias em rápida evolução e as opções bancárias alternativas. Os bancos online apresentam uma forma de competição, enquanto sistemas de pagamento digital, como Apple Pay, O Google Pay e o PayPal oferecem alternativas aos cartões de crédito tradicionais.

p A segurança da conta apresenta desafios para bancos e usuários finais. O setor financeiro se tornou um dos principais alvos dos hackers profissionais, enquanto a perda de um dispositivo móvel, por exemplo, pode resultar no acesso total a uma conta bancária online para a pessoa que a encontrar. Portanto, você precisará usar as melhores práticas de segurança de banco on-line, como o uso de várias medidas de autenticação para se proteger.