Como resolver retiradas não autorizadas de ACH

A Câmara de Compensação Automatizada (ACH) facilita uma rede nacional de instituições bancárias para fins de transferência de fundos entre consumidores e empresas. O processo move fundos de uma conta e verifica os fundos antes de entregá-los à conta de destino. a conta de origem pode ser uma conta corrente ou de poupança e pode pertencer a um consumidor ou empresa. Normalmente, a conta de destino pertence a uma empresa, mas com o advento das instituições bancárias online, como o PayPal, a conta de destino pode pertencer a um consumidor que está solicitando fundos de outro consumidor ou de uma empresa. Uma retirada ACH ocorre quando um pagamento é iniciado como uma taxa / pagamento único, ou uma taxa / pagamento que ocorre regularmente. Uma retirada não autorizada pode ocorrer quando uma taxa / pagamento é enviado mais de uma vez, ou quando uma taxa / pagamento que ocorre regularmente continua após a data de rescisão.

Comunique-se com o fornecedor

Passo 1

Notifique o proprietário da conta de destino que uma taxa / pagamento não autorizado foi retirado de sua conta automaticamente e que deve ser devolvido. Se fosse uma extensão excessiva de uma taxa / pagamento que ocorre regularmente, fique claro que a série de pagamentos deve ser interrompida. O método de notificação pode seguir o método de compra, mas outros métodos também podem ser perseguidos. Por exemplo, se o pagamento foi iniciado no site do fornecedor, pode haver instruções para cancelar online.

Passo 2

Comunique diretamente à sua instituição bancária que ocorreu um saque não autorizado e que deve ser resolvido. Tipicamente, uma instituição bancária emitirá algum tipo de crédito temporário durante a realização de uma investigação. A investigação incluirá a comunicação com o fornecedor para determinar se a retirada foi de fato não autorizada. Se você tiver algo do fornecedor para provar que a retirada não foi autorizada, incluindo um recibo ou fatura do valor total devido, providencie isso para sua instituição bancária.

etapa 3

Verifique com sua própria instituição bancária e com o fornecedor se o saque foi resolvido. Sua instituição bancária deve converter o crédito temporário em um crédito permanente e o fornecedor deve mostrar que sua conta foi totalmente paga. O ACH se comunicará com ambas as instituições bancárias para devolver os fundos à sua conta. Comunique-se com o fornecedor para certificar-se de que a instituição bancária do fornecedor não transmitirá mais uma solicitação de fundos ao ACH.

Passo 4

Monitore os saques em sua conta depois que o saque não autorizado for resolvido. Monitore a conta na data de saque previamente agendada regularmente para ter certeza de que foi cancelada e que nenhum outro saque do fornecedor seja iniciado.

Coisas que você precisa

• conexão de internet

• Telefone

• Recibo / fatura