Tipos de compradores

Consumidores que compram eletrônicos em uma superloja. p Os compradores tomam decisões de compra com base em uma variedade de fatores, incluindo o preço, marcas, atendimento ao cliente e recursos do produto. Aprender mais sobre estratégias de compras pode ajudar os consumidores a manter o orçamento e as metas financeiras. Compreender os diferentes tipos de compradores também pode ajudar os proprietários de empresas a aperfeiçoar as estratégias de marketing e maximizar os lucros.

Consumidores Econômicos

p Os compradores econômicos se concentram principalmente no preço dos itens ao determinar quais produtos comprar. Este grupo inclui pessoas com orçamento apertado ou renda fixa, bem como consumidores que podem ter um orçamento maior, mas ainda assim optam por se concentrar em preços baixos. Para alguns, isso significa escolher itens de marca própria ou quaisquer itens com o menor preço. Para os outros, isso significa tentar maximizar o valor escolhendo uma marca, itens de alta qualidade que oferecem o menor custo ao longo do tempo. Os compradores econômicos costumam procurar lojas com uma grande variedade, como grandes varejistas, que facilitam a comparação de preços em uma grande variedade de produtos.

Personalização de compradores

p Os compradores personalizados valorizam os relacionamentos pessoais em detrimento dos preços baixos. Esses clientes se concentram em construir relacionamentos com o pessoal da loja e, muitas vezes, compram perto de casa. Eles procuram um ótimo atendimento ao cliente, que geralmente é encontrado em lojas menores ou locais, em comparação com grandes varejistas. Esse tipo de comprador está disposto a pagar um prêmio por um melhor serviço e uma melhor experiência de compra.

Compradores éticos

p Os compradores éticos baseiam as decisões de compra em outros fatores além do preço e de sua própria experiência pessoal na loja. Os compradores nesta categoria se sentem moralmente obrigados a apoiar suas próprias crenças enquanto fazem compras e estão dispostos a pagar um prêmio aos varejistas que se enquadrem nessas crenças. Isso pode incluir o apoio a comerciantes de bairro em vez de grandes redes varejistas. Também pode se estender para apoiar varejistas que apóiam crenças religiosas ou ambientais.

Compradores apáticos

p Compradores apáticos não têm interesse em fazer compras e o fazem apenas por necessidade. Esses consumidores tentam minimizar o tempo de compra entrando e saindo de uma loja o mais rápido possível. De acordo com a Association for Consumer Affairs, esse tipo de comprador pode ser posteriormente refinado em duas categorias distintas. Isso inclui compradores de conveniência, que realmente estão com pressa e precisam comprar rapidamente, bem como compradores apáticos que simplesmente não gostam de fazer compras.

Outros tipos

p Embora muitas pesquisas neste campo apóiem ​​esses quatro tipos básicos de comprador, alguns analistas também introduziram novos tipos além dessas quatro categorias. Isso inclui compradores externos dedicados, que sempre se esforçam para ter os melhores e mais recentes produtos. Esses compradores procuram por inovação e pesquisam opções de compra minuciosamente antes de comprar. A necessidade de encontrar os produtos mais recentes geralmente significa que esses compradores compram online ou por meio de catálogos, e não na loja.

p Outro tipo de comprador, o comprador transicional, inclui famílias jovens que ainda não encontraram seu nicho de compras. Esses compradores podem ser influenciados por varejistas ou outros fatores para escolher um desses tipos de compras.