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4 coisas para nunca dar a um cobrador de dívidas pelo telefone

Não seja intimidado por cobradores de dívidas. Eles estão atrás de mais do que o dinheiro do seu almoço e tentarão qualquer truque para obtê-lo.
Você já atendeu um telefonema por acidente? No meio de uma mensagem de texto, você percebe que pegou o telefone para o temido número "desconhecido". Há um silêncio constrangedor. Então a voz do outro lado pergunta por você – com a pronúncia mais criativa do seu nome que você já ouviu até hoje.

Com o dedo pairando sobre o botão "terminar chamada", de repente você decide que agora é um bom momento para lidar com aquele cobrador de dívidas irritante que você está evitando. O chamador está tentando obter o máximo de dinheiro possível de você e, embora possa parecer catártico finalmente acertar seu devedor, não dê a fazenda - ou qualquer uma das coisas listadas abaixo.

1. Confirmação verbal de que a dívida é sua (a menos que você tenha certeza absoluta)


Essas chamadas são monitoradas para fins de garantia de qualidade. Uma admissão verbal pode reviver uma dívida vencida que você não deve mais. Mesmo que a dívida pareça vagamente familiar, certifique-se de que a pessoa que ligou representa a agência que foi designada para cobrar. Imagine pagar um acordo para a pessoa errada e depois descobrir que a dívida ainda está vencida!

Antes de confirmar que você tem a dívida a que o chamador está se referindo, solicite uma validação por escrito. Você receberá por correio um extrato mostrando o valor e o credor original da dívida, bem como alguns detalhes sobre a agência de cobrança.

2. Um pagamento parcial -- antes que seja alcançado um acordo sobre o valor total


Cada estado tem regulamentos sobre o vencimento da dívida. Mesmo depois de expirado o prazo de prescrição, alguns cobradores ainda podem continuar a buscar uma dívida. Se eles conseguirem convencê-lo a fazer um pagamento parcial, o prazo de validade recomeçará e eles terão mais tempo para buscar o saldo devido. É importante notar que, se você for processado pelo pagamento de uma dívida vencida e não aparecer para se defender, ainda poderá ser responsabilizado. Com uma ordem judicial em mãos, o credor pode até conseguir enfeitar seu salário.

3. Informações da conta bancária


Então você finalmente chegou a um acordo e está pronto para pagar. Em seguida, o cobrador de dívidas pede sua conta bancária e números de roteamento. Não fornecer esta informação. Fraude não é uma garantia, mas certamente é possível. Uma vez que a informação está nas mãos do coletor, "erros" podem acontecer. Afinal, as agências de cobrança ficam com algumas ou todas as dívidas que cobram, e seus funcionários geralmente ganham uma comissão, então o incentivo para sacar mais do que o valor acordado é alto.

Você pode ter tempo, energia e/ou assistência jurídica para resolver tudo após o fato. Mas quem quer lidar com isso? Alternativamente, e se você perder o emprego e, de repente, não puder fazer os pagamentos do acordo conforme acordado? A próxima empresa a contratar uma agência de cobrança para rastreá-lo pode ser o seu banco. As taxas de cheque especial e fundos insuficientes variam e se multiplicam como notícias falsas.

Para proteger sua conta bancária de saques excessivos, considere fazer pagamentos com cheques clássicos enviados por correio certificado. Este método de pagamento é rastreável e limita o beneficiário ao valor autorizado.

4. Informações de contato adicionais


Uma vez que você está no telefone, os cobradores de dívidas geralmente pedem números de telefone adicionais, informações do empregador e talvez até algumas informações sobre seus familiares. Você não é obrigado a fornecer essas informações. O cobrador de dívidas já encontrou uma maneira de entrar em contato com você desta vez – e, sem dúvida, vai conseguir se precisar entrar em contato com você novamente.

Uma boa regra é não fornecer qualquer informação a eles que o cobrador de dívidas não lhe daria em troca pelo telefone. Nome? Verificar. Endereço? OK. Informação bancária? Provavelmente não. Número da Segurança Social? Sem chance.

Existem exceções a esta regra? Certamente. Mas, em geral, quando você está sendo chamado a frio por uma agência de cobrança, deve tratar o chamador com ceticismo até que o cobrador possa ser autenticado e a dívida possa ser verificada por escrito.

O que fazer quando eles pegam o cara errado


Você pode ter um crédito impecável, mas também pode compartilhar um nome com alguém que só paga contas sob coação. Você não pode assumir que o cobrador de dívidas fez sua devida diligência. Alguns sim, mas para outros, qualquer Smith que pague a conta é o certo. É por isso que autenticar sua dívida é imperativo.

Agora aqui está um fato divertido.

Digamos que você esteja completamente esclarecido sobre o fato de que não tem dívidas em cobranças. O cobrador de dívidas não fez pesquisas suficientes para ter certeza de que entrou em contato com a pessoa certa, mas ele tem sido um superdetetive quando se trata de desenterrar informações sobre você. Ele ligou para sua casa e seu trabalho, deixando mensagens de voz ameaçadoras. Para sua sorte, não apenas existem regulamentos estaduais para manter os credores na linha, mas você também tem proteção sob a Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Justas.

A "drop dead letter" apropriadamente chamada é uma solicitação oficial para que um credor pare de entrar em contato com você. Ao receber a solicitação, o cobrador de dívidas não pode entrar em contato com você legalmente. Essa é uma ferramenta importante se você estiver sendo assediado por uma dívida que não é sua. Se a dívida for válida, essa carta não eliminará a dívida ou impedirá que você seja processado. No entanto, isso lhe dará alguma paz de espírito enquanto você resolve as coisas (e será muito bom escrever). Você pode encontrar cartas de amostra em ConsumerFinance.gov.

Você também pode pedir a um advogado que elabore um documento para uma negação mais enfática.

Lidar com cobradores de dívidas é uma tarefa assustadora. Eles podem parecer ter todo o poder, mas não se esqueça de que você também tem algumas armas em seu arsenal.