À medida que mais e mais compradores acessam a internet para comprar roupas, sapatos e acessórios, nunca houve um momento melhor para lançar uma boutique online .

Com a conveniência e segurança negócios online ofertas, não é de admirar que os clientes sejam mais propensos a usar seus smartphones, tablets e computadores do que entrar em seus carros e dirigir até uma loja física armazenar.

Além disso, comércio eletrônico torna muito mais fácil lançar seu negócio e ganhar dinheiro sem a despesa adicional de um local físico e itens como uma caixa registradora. No entanto, isso não significa que você ainda não precise trabalhar muito para iniciar seu novo negócio.

A boa notícia é que compilamos tudo o que você precisa, incluindo um guia passo a passo, para colocar sua própria loja de butique em funcionamento.

Boutiques on-line:pelos números

Uma boutique online é uma pequena loja que normalmente vende roupas ou acessórios da moda pela Internet.

Por exemplo, uma boutique de roupas online pode vender produtos de alta qualidade, sofisticados ou modernos a um preço significativamente mais alto do que o que você encontraria em uma loja tradicional de varejo ou loja de departamentos. E um dos aspectos mais atraentes de uma loja online é o potencial de crescimento.

De acordo com Estatista , o valor das vendas de vestuário de comércio eletrônico nos Estados Unidos deve crescer para quase US$ 100 bilhões em 2021.



Além disso, em 2019, vendas de moda on-line representaram quase 30% do total de vendas de comércio eletrônico de varejo nos EUA.



Como você pode ver, agora é um ótimo momento para iniciar aquela ideia de negócio de boutique e roupas online com a qual você sempre sonhou.

Habilidades e Traços de Boutique Online de Sucesso

Antes de lançar sua loja online, identificamos algumas características e habilidades importantes:

1. Paixão e motivação.

Você adora passar seus fins de semana vasculhando lojas vintage e feiras para itens exclusivos? Você está obcecado em coordenar seus sapatos com suas roupas? Se sim, essa paixão pela moda o ajudará a ter sucesso.

Administrar um pequeno negócio não é fácil. Quando você está mergulhado na documentação fiscal e de terceirização, precisa de paixão e motivação para continuar. Portanto, antes de assumir qualquer compromisso monetário ou de tempo, certifique-se de que é apaixonado pelo que está fazendo e tem o desejo de ter sucesso.

2. Rede.

Um de seus ativos mais valiosos é sua rede. Porque mesmo que você seja um designer de joias especializado, talvez não saiba como configurar uma LLC ou criar um logotipo profissional.

Por meio do poder do networking, você pode encontrar pessoas que sabem como fazer essas coisas – e alistar seus conhecimentos.

Se você é novo em redes, tudo bem. Aqui estão algumas ideias para ajudá-lo a começar:

• Inscreva-se no LinkedIn e participe de alguns grupos relevantes para proprietários de pequenas empresas.
• Torne-se membro de uma associação, como a Rede de Centros de Desenvolvimento de Pequenas Empresas da América (SBDC) local. .
• Participe de uma conferência para se conectar com outros proprietários de butiques e empreendedores, como o Make It Big deste ano conferência.
• Junte-se a uma comunidade on-line para fazer perguntas e se inspirar, como a Comunidade BigCommerce.

Além disso, não se esqueça de entrar em contato com seus amigos e familiares. Eles são um ótimo recurso para expandir sua rede.

3. Marketing Digital.

Como proprietário de uma empresa, você precisará usar muitos chapéus. Embora você não precise ser um especialista em tudo para sua loja de roupas, é extremamente útil ter algum conhecimento em marketing digital.

A boa notícia é que está mais fácil do que nunca aprender sobre marketing digital online. Existem alguns ótimos recursos que você pode usar para se familiarizar com a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), publicidade paga, marketing de mídia social, marketing por e-mail e muito mais.

Aqui estão algumas opções para conferir:

• Marketing Digital oferece tudo, desde dicas e truques até cursos de certificação completos em uma ampla variedade de tópicos.
• HubSpot Academy tem uma biblioteca completa de cursos de certificação on-line, abrangendo tudo, desde marketing de conteúdo até publicidade digital.
• Aprendizagem LinkedIn inclui cursos em vídeo fáceis de assistir que fornecem uma introdução aos tópicos de marketing digital.

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4. Finanças Empresariais.

Semelhante ao marketing digital, é útil entender seus custos iniciais antes de abrir uma loja online. A boa notícia é que você também pode fazer pesquisas online e fazer aulas para entender melhor como gerenciar suas finanças e fluxo de caixa.

Algumas coisas em que você deve se concentrar incluem:

• Compreendendo sua pontuação de crédito.
• Os diferentes tipos de empréstimos comerciais.
• Como gerenciar um orçamento.

Além disso, tenha em mente que muitas pessoas cometem erros ao longo do caminho – e tudo bem. Você só quer fazer tudo o que puder no começo para se preparar para o sucesso.

5. Gerenciamento de tempo.

A melhor parte de ser seu próprio chefe é que ninguém está lhe dizendo o que fazer. No entanto, isso significa que você é responsável por fazer tudo. Paixão e motivação só podem levá-lo até certo ponto.

Se você não pode gerenciar seu tempo, você vai se esgotar rapidamente.

Faça do seu tempo uma prioridade e trabalhe no desenvolvimento dessa habilidade. Além disso, aproveite os muitos livros, aplicativos e ferramentas projetados especificamente para gerenciar seu tempo.

6. Confiança.

Para ter uma boutique online de sucesso, você precisa de confiança. Acredite que você pode fazer isso e não deixe que pensamentos negativos atrapalhem seu caminho.

Se você nunca leu a história sobre como Sylvester Stallone perseverou para fazer o filme “Rocky”, você deveria conferir . (alerta de spoiler:tem final feliz).

Embora você possa não precisar desse nível de confiança, pode se inspirar na história dele e lembrar que, mesmo quando as coisas ficarem difíceis, você pode continuar.

Como iniciar uma boutique on-line em 10 etapas

Aqui está um guia completo para lançar sua própria boutique:

1. Decida o nicho do seu produto.
2. Encontre a melhor plataforma de comércio eletrônico.
3. Crie um plano de negócios.
4. Selecione um nome e um domínio.
5. Localize e verifique seus fornecedores.
6. Crie seu site com um construtor de loja online.
7. Adicione produtos e descrições.
8. Lance sua boutique online.
9. Comece o marketing de massa.
10. Revisar, reinventar e renovar.

Decida seu nicho de produto

Embora alguns empreendedores criativos já saibam o que querem vender, você pode não ter ideia. Mas essa é a parte divertida – descobrir seu produto e nicho.

Então, o que queremos dizer com nicho? Ao iniciar uma boutique online, incluindo boutiques de moda, você não deve tentar agradar a todos. Você deseja atingir um segmento pequeno e especializado da população, seja roupas infantis, colares feitos à mão ou chapéus masculinos.

Além disso, pense no seu cliente ideal. Mantenha-os em mente para garantir que os produtos que você oferece os manterão interessados.

Por exemplo, se você decidir vender shorts e camisas esportivos masculinos, não faria sentido expandir para a venda de maiôs femininos. No entanto, faria sentido oferecer acessórios como meias, jaquetas e sapatos.

Outra coisa importante a ter em mente é o valor da vida útil do cliente. É muito mais difícil conseguir um novo cliente do que vender para um cliente existente.

Para maximizar seus lucros e aumentar sua boutique online, o ideal é oferecer produtos que mantenham seus clientes voltando para carregar novos produtos no carrinho de compras.

Encontre a melhor plataforma de comércio eletrônico

Agora que você tem um produto para vender, é hora de construir sua loja. Para negócios online, isso significa suas plataformas de comércio eletrônico. E existem algumas ótimas opções que facilitam a criação de um site de comércio eletrônico – mesmo quando você não tem experiência.

Seja funcionalidade, recursos de checkout, WordPress ou preços, empresas como BigCommerce, Shopify e WooCommerce oferecem várias opções de plataforma de comércio eletrônico.

Crie um plano de negócios

O próximo passo é criar seu próprio plano de negócios. Este será o seu guia que define seus objetivos e os passos que você vai tomar para alcançá-los. Você pode então mostrar seu plano de negócios para investidores e bancos quando estiver pronto para obter assistência financeira adicional.

Aqui estão alguns dos principais elementos que você deve ter no plano de negócios da sua boutique online:

1. Pesquisa de mercado.

Você provavelmente fez alguma pesquisa de mercado quando estava decidindo sobre seu produto e nicho, mas agora é hora de mergulhar ainda mais fundo em seu público-alvo.

• Criar Buyer Personas — Pense realmente nos clientes específicos que você deseja que comprem seus produtos. Você pode incluir informações demográficas, como idade, localização geográfica e renda. Em seguida, dê um passo adiante e documente quais plataformas de mídia social eles preferem, em quem eles mais confiam para obter informações sobre produtos e informações sobre seu estilo pessoal.
• Faça uma análise de mercado — Lá é onde você pode determinar se existe um mercado para o seu produto, quão grande é o mercado atual e quão rápido o mercado está crescendo. Certifique-se de encontrar dados numéricos para fazer backup de suas reivindicações.
• Pesquisa de palavras-chave completa — A forma como você fala sobre seu amplo e seus produtos faz uma grande diferença quando você está tentando fazer com que as pessoas o encontrem. Você deseja realizar uma pesquisa de palavras-chave para garantir que está usando a terminologia correta. Isso também ajudará no seu SEO quando você estiver construindo sua loja on-line no futuro.
• Faça uma análise SWOT — Essa é uma ótima técnica para avaliar sua concorrência. Primeiro, você pode identificar seus principais concorrentes. Em seguida, você cria uma tabela que analisa os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Isso ajudará você a se posicionar no mercado em relação aos concorrentes.

2. Modelo de negócios.

Depois de ter uma boa compreensão do seu cliente ideal e do mercado geral, é hora de decidir sobre um modelo de negócios. O modelo escolhido também ajudará a informar qual tipo de licença comercial você precisará.

Quando se trata de roupas e acessórios, a maioria dos varejistas e atacadistas online se enquadra em uma dessas categorias:

• Impressão sob demanda — Para este modelo de negócios, você está simplesmente adicionando algum tipo de logotipo ou design a um item de vestuário quando um cliente faz um pedido. E você pode fazer isso sozinho ou usar uma impressora de terceiros.
• Corte e Costura Personalizados — Este é o modelo mais trabalhoso e caro, porque você está fazendo tudo sozinho ou pagando a outra pessoa para fazer isso para você.
• Private Label — Marca própria, também chamada de marca branca, significa que você está fazendo parceria com uma empresa de fabricação que fabrica o produto. Em seguida, você pode adicionar sua marca.
• Dropshipping — O dropshipping requer o menor investimento, mas enfrenta a concorrência mais acirrada. É um método de atendimento de pedidos que permite que sua empresa faça parceria com um fornecedor atacadista para exibir e vender seus produtos em sua loja online.

3. Planejamento financeiro.

Esta é a parte do seu plano de negócios onde você estima seus custos e sua receita. Aqui estão algumas perguntas que você vai querer responder:

• Quanto dinheiro você está investindo versus o que você precisa de uma fonte externa?
• Quais despesas você está antecipando (por exemplo, produção, envio, materiais)?
• Como você vai precificar seus produtos?
• Quanta receita você espera obter no primeiro ano?

Se você não tem certeza de como calcular esses números, esta é uma excelente oportunidade para entrar em contato com sua rede e ver se alguém pode ajudá-lo a planejar suas finanças.

4. Estratégia de marketing.

Finalmente, você pode definir uma estratégia de marketing de alto nível. Embora haja um marketing básico que todo empresário deve fazer, esta é sua oportunidade de definir sua estratégia de lançamento.

Por exemplo, você pode querer se concentrar fortemente no marketing de influenciadores para criar antecipação e entusiasmo. Você pode colaborar com microinfluenciadores para promover o lançamento de sua boutique online em suas plataformas de mídia social.

Você também deve garantir que tenha um comunicado à imprensa ou algum tipo de plano para o grande anúncio.

Como existem tantas maneiras de comercializar seus negócios, você deseja reduzi-lo no início e se concentrar nos canais que terão o maior impacto para seus clientes-alvo imediatamente.

Selecione um nome e um domínio

Agora, é hora de tornar seu negócio de roupas uma realidade, dando-lhe um nome. Embora você não precise necessariamente manter esse nome para sempre, pode ser extremamente caro mudar a marca. Então, definitivamente, use essas dicas quando estiver pensando no nome que vai dar à sua loja online.

1. Originalidade.

Você quer se destacar da multidão, então certifique-se de escolher um nome original. Volte e visite o seu cliente ideal. Com o que eles se importam? Você pode amarrar isso em sua marca? Aproveite o aspecto emocional e aspiracional do seu negócio de comércio eletrônico para ajudá-lo a criar um nome exclusivo.

2. Personalidade.

Além de original, você quer que sua marca tenha alguma personalidade. Infundir-se e quem você é no nome. Por exemplo, se você estiver vendendo camisetas com frases engraçadas, crie uma marca que faça as pessoas rirem! Isso irá ajudá-lo com a próxima dica.

3. Memorável.

Depois de reunir algumas ideias únicas e agradáveis, a próxima dica é garantir que as pessoas se lembrem disso. Claro, você não quer ser lembrado pelas razões erradas. Portanto, esta é outra oportunidade de entrar em contato com sua rede e obter feedback sobre seus caminhos. Dessa forma, se houver algo que você não considerou, como como seu nome pode ser traduzido para um público em outro país, você pode alterá-lo agora antes de fazer qualquer investimento.

4. Disponibilidade.

Mesmo que você tenha o nome perfeito e incrível para sua loja, não poderá fazer nada com ele se não estiver disponível. Verifique se há marcas registradas, disponibilidade de nome de domínio, identificadores de mídia social existentes e muito mais para garantir que você possa prosseguir com o nome da sua empresa.

Localize e verifique seus fornecedores

É aqui que seus produtos ganham vida. Porque mesmo que você esteja fazendo tudo sozinho, ainda precisa de suprimentos. E você quer ter certeza de que está equilibrando a qualidade dos suprimentos com seu orçamento.

Além disso, você quer ter certeza de que esta é uma empresa (ou uma pessoa) com a qual você pode ter um bom relacionamento, pois trabalhará com ela com frequência.

Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao avaliar fornecedores:

1. Qualidade.

A qualidade do produto está de acordo com os padrões da sua boutique? Solicite amostras para ter uma ideia melhor de como os produtos ficarão.

2. Nível de suporte.

Você vai ter uma pessoa com quem falar a cada semana ou mês? Certifique-se de ter uma conversa com eles para que você possa avaliar seu estilo de comunicação.

3. Avaliações do Fornecedor.

O fornecedor tem um histórico de sucesso? Verifique on-line se há comentários ou entre em contato com sua rede para ver se alguém já trabalhou com eles antes.

Crie seu site com um construtor de loja online

Você tem seu produto, sua plataforma de comércio eletrônico e o nome da sua empresa. Agora, é hora de realmente criar o site para o seu negócio boutique.

Antes de começar, no entanto, certifique-se de ter um logotipo, cores da marca e fotos de seus produtos. Isso tornará a construção do seu site muito mais fácil.

Outra coisa que torna a construção de um site do zero muito menos intimidante é a funcionalidade de arrastar e soltar. Se você é um cliente BigCommerce, pode usar a ferramenta Page Builder para criar um site bonito, fácil de navegar e sem precisar tocar em nenhum código.

1. Escolha um tema ou modelo.

A primeira coisa que você deve fazer é escolher um tema ou modelo para o seu site. A maioria das plataformas de comércio eletrônico, incluindo BigCommerce, tem opções de temas gratuitos e pagos que você pode personalizar para sua marca.

Se você não tiver interesse em alterar o código do seu tema, o construtor de sites do BigCommerce permite que você faça essas alterações.

2. Adicione produtos e descrições.

Depois de definir o modelo básico, você pode adicionar seus produtos. Além disso, você pode aplicar a pesquisa de palavras-chave que fez para o seu plano de negócios às descrições dos seus produtos, o que dará um impulso ao seu SEO.

Lembre-se também de pensar em suas páginas de produtos como uma oportunidade de deixar sua personalidade brilhar. Por exemplo, você pode dar dicas de como os clientes em potencial podem usar as roupas. Eles podem usar um lenço para o pescoço e o cabelo? Deixe eles saberem!

3. Gere políticas de checkout.

É aqui que você compartilha as regras da sua loja online. Normalmente, isso inclui suas políticas de envio, devoluções, tamanhos e promoções.

4. Selecione Provedores de pagamento aceitos.

Você pode não perceber, mas selecionar o provedor de pagamento certo pode fazer uma grande diferença para o seu negócio boutique. Eles mantêm as transações com cartão de crédito seguras e melhoram o processo de checkout para uma experiência aprimorada do cliente.

BigCommerce trabalha com uma variedade de gateways de pagamento para que seus clientes possam usar qualquer método de pagamento que preferirem, como PayPal ou Apple Pay.

Além disso, como uma observação lateral, ao falar sobre pagamentos, certifique-se de ter um plano para calcular o imposto sobre vendas. Mesmo as compras on-line exigem que você colete impostos sobre vendas em seu estado ou no estado em que seus clientes moram.

5. Determine o frete.

Por fim, você precisará configurar o frete para que seus produtos possam chegar aos seus clientes. Embora você não queira pensar muito no envio, na verdade é uma das partes mais importantes da sua loja de comércio eletrônico.

Amazon e Etsy colocaram a fasquia extremamente alta. Se um cliente em potencial achar que os custos de envio são muito altos ou que seus itens não chegarão rápido o suficiente, ele poderá abandonar o carrinho.

Se você é um cliente BigCommerce, pode colaborar com um de nossos parceiros de fornecimento e atendimento para ajudar a garantir que isso não aconteça com você.

Lançar sua boutique online

Depois de criar seu site, você pode configurar tudo o que precisa para lançar sua loja online:

• Preencha suas plataformas de mídia social com informações sobre sua butique.
• Configure seus e-mails transacionais para que estejam prontos quando você receber o primeiro pedido.
• Configure o Google Analytics e os pixels de rastreamento para obter dados imediatamente.
• Teste todas as funcionalidades e links para saber se tudo está funcionando corretamente.
• Aperte o botão de inicialização real e vá ao ar!

Também é hora de colocar em ação as estratégias de marketing que você definiu em seu plano de negócios. Além disso, você deve ter algum tipo de comunicado à imprensa que possa enviar para gerar mais buzz sobre sua empresa.

Comece o marketing de massa

Depois de fazer o impulso inicial para sua boutique online, você pode se dedicar às atividades de marketing do dia-a-dia, incluindo mídia social, marketing de conteúdo e marketing por e-mail.

Revisar, reinventar e renovar

Agora que você lançou sua loja, é hora de explorar seus dados e análises para entender o que está funcionando e o que não está. Em seguida, você pode fazer alterações e melhorias, como:

• Comercialização de seus produtos mais vendidos em sua página inicial.
• Testando novas cópias ou imagens de produtos em páginas com baixo desempenho.
• Fazer alterações em seu carrinho onde as pessoas tendem a desistir.
• Adicionando análises de produtos e depoimentos de clientes.
• Experimentando descontos e promoções de fim de ano.

Você também pode entrar em contato diretamente com seus clientes para obter uma melhor compreensão de suas necessidades e desejos específicos.

Como gerar engajamento para sua boutique online

Depois que sua loja estiver aberta por um tempo, você pode ir além do básico para construir relacionamentos com seus clientes e outras marcas.

1. Adicione uma página "Sobre nós".

Todo mundo pode vender uma camiseta hoje em dia. O que os compradores querem é uma conexão com as marcas que estão apoiando. Você pode criar essas conexões em sua página Sobre nós.

Escreva sobre o que o inspirou a iniciar seu negócio e como sua paixão por ele o mantém em movimento.

2. Faça parceria com outras marcas.

Uma ótima maneira de expandir seus negócios é fazer parceria com outras marcas. Por exemplo, se você vende acessórios, pode fazer parceria com outra marca que vende apenas roupas para oferecer aos clientes roupas da cabeça aos pés.

Além disso, você pode fazer a promoção cruzada dos produtos um do outro em seu site, mídia social e e-mails – criando uma vantagem para ambos os parceiros.

No final das contas, com a combinação certa de habilidades, um plano de negócios sólido e uma plataforma de comércio eletrônico flexível, você pode colocar sua boutique online em funcionamento rapidamente.