6 alternativas ao Magento que podem ser mais adequadas para o seu negócio (e custar menos)

Magento, uma plataforma de código aberto, é um gigante de longa data no espaço de comércio eletrônico. De fato, de acordo com uma fonte, a palavra “Magento” foi pesquisada mais vezes no Google do que a palavra “ecommerce”.

De acordo com dados fornecidos pela Magento, existem mais de 250.000 comerciantes em todo o mundo usando sua plataforma. E a partir de 2020, o Magento tem uma participação de mercado de 1,4% de todos os sites que usam um CMS.

Não há como negar que o Magento tem um longo legado como uma solução de código aberto para as empresas personalizarem. Dito isto, o Magento não é o ajuste certo para todos os negócios.

O custo total de propriedade pode ser alto quando você leva em consideração os custos de hospedagem, segurança, manutenção e design e desenvolvimento. Embora a plataforma permita uma personalização extrema, também pode ser complicado e difícil de atualizar rapidamente para inovar e permanecer competitivo.

Se você está no Magento e fazendo algumas comparações de última hora, ou no início do processo de escolher sua próxima plataforma e querendo saber o que mais está por aí, este mergulho profundo é para você. Você aprenderá sobre algumas das alternativas ao Magento que você pode considerar, incluindo todas as suas vantagens e limitações.

O que é Magento?

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico construída em tecnologia de código aberto. Isso significa que quem baixar o software Magento pode fazer alterações no código-fonte para personalizar seu carrinho de compras.

O Magento é mais adequado para lojas de comércio eletrônico com desenvolvedores ou equipes de desenvolvedores para fazer as alterações necessárias. Como o Magento é uma plataforma de comércio eletrônico bastante complicada com despesas potencialmente caras, geralmente não é considerada por pequenas empresas que não têm orçamento para aproveitar ao máximo a versatilidade da plataforma.

Quando falamos de Magento, é importante considerar as diferentes opções do software. Embora o Magento seja frequentemente considerado uma solução local, eles também têm uma opção de hospedagem na nuvem.

• Magento Open Source (anteriormente Community Edition):Este é um produto gratuito que qualquer pessoa pode baixar no site do Magento. Após instalar o Magento, o usuário é responsável pelos custos de hospedagem, suporte e desenvolvimento de comércio eletrônico.
• Magento Commerce (on-prem) — Esta opção premium no local vem com recursos e suporte adicionais. Geralmente é adotado apenas por empresas porque os custos mensais podem ser altos.
• Magento Commerce Cloud — Uma versão hospedada na nuvem fornece os mesmos recursos que o Magento Commerce local, mas elimina a necessidade de auto-hospedagem. É importante distinguir que, embora esta edição seja hospedada na nuvem, não é o mesmo que SaaS (Software-as-a-Service). Mais sobre as diferenças abaixo.

6 razões pelas quais você provavelmente está procurando uma alternativa ao Magento

Se você já está no Magento e sente que pode haver um ajuste melhor por aí, ou se ainda está considerando o Magento como parte de sua pesquisa, há várias razões pelas quais você pode querer manter suas opções em aberto.

1. Magento é muito caro.

Magento geralmente é sinônimo de grandes orçamentos. Obviamente, quanto custará sua licença do Magento depende do produto que você escolher. O Magento Open Source é tecnicamente gratuito para download no site do Magento, mas isso não cobre seu custo total de propriedade. Você pagará por todas as taxas de design e desenvolvimento para colocar seu site em funcionamento, juntamente com os custos contínuos para cobrir todas as taxas de hospedagem, segurança de comércio eletrônico, desenvolvimento e design.

Os custos do Magento Commerce variam de US$ 22.000 a US$ 125.000, dependendo do tamanho e da complexidade do seu negócio. O Magento Commerce Cloud é ainda mais caro, com fontes dizendo que pode variar de US$ 40.000 a US$ 125.000 por ano.

Muitas empresas não têm esse tipo de dinheiro para gastar todos os anos no Magento e, em vez disso, precisam concentrar recursos em outras áreas críticas de suas operações.

2. Magento requer muito tempo de desenvolvimento.

Um dos maiores pontos de venda do Magento é sua abertura para personalização extrema. Mas para fazer mudanças complexas enquanto mantém suas integrações funcionando corretamente e os dados fluindo sem problemas - você precisa de uma grande equipe de desenvolvedores Magento trabalhando que entendam completamente a infraestrutura complexa.

Isso não é necessário apenas quando você está colocando seu site em funcionamento (o que pode levar de seis semanas para um site básico até um ano para uma compilação mais complexa), mas também enquanto você continua monitorando e atualizando seu site. Você precisará de desenvolvedores treinados para atualizar, corrigir e encontrar plugins para seu site. O tempo deles é o seu dinheiro.

3. Magento é lento.

O maior ativo do Magento – a oportunidade de criar o que você quiser para o seu site – também leva a uma de suas maiores fraquezas. A vasta gama de extensões e plugins que você pode usar com o sistema Magento também pode levar seu sistema a ficar atrás de outras soluções em termos de velocidade. Devido à complexidade do sistema, também pode ser uma tarefa demorada para os desenvolvedores otimizar a velocidade do site.

4. Magento é difícil de manter.

O Magento tem milhares de fatores que você precisa conhecer; se você não fizer isso, seu site pode travar, ficar lento ou simplesmente não funcionar tão bem quanto o esperado. Por causa de todos esses fatores, você provavelmente encontrará vários bugs e falhas no software.

Magento e sua comunidade são bons em criar patches para resolver esses problemas; no entanto, seus desenvolvedores levarão tempo para se manterem atualizados sobre a instituição de todos esses patches. E, claro, você não pode esquecer os patches de segurança, pois ignorá-los pode abrir seu site a riscos desnecessários. Esse é o tempo que eles não estão gastando em projetos inovadores e de maior valor agregado.

5. Você está sendo forçado a migrar.

Para alguns, a ideia inicial de deixar sua plataforma Magento atual não é sua. Por exemplo, o Magento parou de oferecer suporte ao produto Magento 1 em junho de 2020. Ao não fornecer mais os patches e atualizações necessários, o Magento ainda colocou lojas no Magento 1 com o risco de cair fora da conformidade com PCI, perder seu provedor de pagamento e não ter mais as extensões ou o desenvolvedor recursos de que necessitam para ter um site em funcionamento.

O Magento está incentivando os comerciantes que ainda estão no Magento 1, agora sem suporte e sem segurança, a migrar para o Magento 2. No entanto, devido às diferenças entre as duas plataformas, será necessário um trabalho substancial para migrar. Se este é você, e você está percebendo que fará a maior parte do mesmo trabalho de replataforma de qualquer maneira, esta pode ser sua oportunidade de considerar alternativas.

6. Você está insatisfeito de alguma forma.

Talvez você esteja cansado de ter que lidar com hospedagem porque não faz parte dos seus serviços Magento. Ou talvez você esteja descobrindo que o suporte ao Magento não pode ajudá-lo em tempo hábil. Ou talvez seus clientes estejam enfrentando problemas em seu site que você acha que outra solução poderia corrigir. Você está aqui porque, de uma forma ou de outra, simplesmente não está satisfeito com os serviços do Magento — então vamos começar a considerar algumas de suas opções.

5 recursos e considerações para sua nova plataforma

Se algum dos desafios acima se aplica a você e você está pronto para deixar o Magento comendo poeira - para onde você deve levar seus negócios a seguir? Aqui estão alguns critérios que você pode querer considerar em sua nova plataforma.

Claro, dependendo da natureza da sua estrutura de negócios, sua estratégia de marketing e sua base de clientes, o que é importante para o seu negócio será diferente dos negócios de todos os outros. E, claro, o motivo você está escolhendo sair do Magento é algo que sua próxima solução de comércio eletrônico deve corrigir.

Você não está procurando a melhor plataforma do mundo. você está procurando o melhor ajuste para você.

1. Construtor de sites.

Se você está acostumado a trabalhar com Magento, está acostumado a personalizar seu site como quiser, mas também precisa contar com uma equipe de desenvolvedores para atualizá-lo. Escolher uma plataforma com um construtor de sites mais fácil de usar pode fornecer mais controle sobre seu site. A desvantagem é que você pode ter menos potencial de personalização.

2. Temas e modelos disponíveis.

Você não gosta da aparência do seu site e quer um modelo que pareça melhor. Muitas plataformas de comércio eletrônico vêm com modelos personalizáveis ​​com os quais você pode trabalhar para criar seu site.

3. Melhor suporte.

Você precisa de uma opção que responda rapidamente aos tickets de suporte? Se um dos seus problemas atuais com o Magento é a velocidade com que eles respondem às suas preocupações ou corrigem problemas, encontrar uma plataforma que ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode ser algo que você deseja considerar.

4. Integrações de plug-ins mais fáceis.

Muitas plataformas de comércio eletrônico têm opções de plugins rápidos e gratuitos que podem ser instalados em seu site em poucos minutos. Você pode economizar tempo e custos de desenvolvimento se garantir que a plataforma escolhida já seja capaz de se integrar facilmente aos seus sistemas de missão crítica, como seus sistemas de gerenciamento de pedidos e gerenciamento de estoque.

5. Melhores gateways de pagamento.

Os gateways de pagamento às vezes podem ser uma dor, mas muitos sites oferecem processamento de pagamento pré-instalado de empresas como Stripe, Paypal, Venmo, Apple Pay e muito mais! Certifique-se de que os gateways de pagamento escolhidos estejam cobertos e que não sejam cobradas taxas de transação.

5 ótimas alternativas ao Magento

Agora vamos considerar algumas de suas opções. Aqui estão algumas alternativas, tanto de código aberto quanto SaaS, que podem fornecer alguns ou todos os recursos que você procura.

1. BigCommerce.

Oferecendo belos modelos de site e tempo de atividade confiável, BigCommerce é uma plataforma SaaS que pode fornecer aos proprietários de empresas uma solução de comércio eletrônico por meio de taxas mensais.

Prós

• Inicie seu novo site com rapidez e eficiência.
• Fácil de usar, com recursos robustos e prontos para uso.
• Fortes benefícios de SEO.
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Benefícios SaaS de tempo de atividade confiável e conformidade com PCI.
• APIs flexíveis e webhooks oferecem comércio sem interface pronto para uso. Você pode obter uma experiência semelhante a software de código aberto e até continuar trabalhando em PHP (ou HTML, CSS ou Javascript).

Contras

• Ao contrário do Magento, o BigCommerce ainda não possui a funcionalidade nativa de várias lojas. Se essa for uma parte importante do seu modelo de negócios, você precisará aproveitar uma configuração sem periféricos como solução alternativa.

2. WooCommerce.

WooCommerce é o plug-in principal usado para alimentar as lojas online no WordPress e é uma opção confiável (e geralmente a opção) na comunidade do WordPress.

Prós

• O plug-in é tecnicamente gratuito, embora você tenha que pagar pela hospedagem do domínio, tema, plug-ins etc.
• As lojas podem aproveitar o blog WordPress de forma nativa.
• Grande número de plug-ins disponíveis para estender os recursos nativos.
• Parte de uma extensa comunidade WordPress.

Contras

• Assim como no Magento, você encontrará uma forte dependência de um desenvolvedor/designer.
• Difícil de dimensionar sem diminuir a velocidade da loja ativa.
• Suporte limitado além dos fóruns baseados na comunidade.

3. OpenCart.

OpenCart é outra plataforma de carrinho de compras para impulsionar seu site de comércio eletrônico. Tem muito em comum com o Magento. Ambas são plataformas de código aberto e ambas são desenvolvidas em PHP e usam modelos para fazer upload de produtos.

Prós

• Fácil transição do Magento devido às semelhanças acima mencionadas.
• Opções para vários idiomas e várias moedas.
• Modelos disponíveis.

Contras

• O OpenCart começa em US$ 0, mas pode chegar a quase US$ 100.000, dependendo dos recursos que você escolher.
• Altos custos adicionais de desenvolvimento e suporte.

4. Shopify.

Shopify é outra opção de SaaS conhecida por impulsionar pequenas e médias lojas de comércio eletrônico. Eles têm uma grande quantidade de comerciantes e facilitam a instalação e funcionamento de um site rapidamente. A oferta do Shopify Plus é uma tentativa de migrar mais para o mercado de médio porte.

Prós

• Facilidade de uso.
• Designs bonitos e otimizados para dispositivos móveis.
• Loja de aplicativos robusta para obter recursos adicionais de comércio eletrônico.
• Os benefícios usuais de SaaS, incluindo conformidade com PCI e um registro de tempo de atividade decente.

Contras

• Para alcançar a funcionalidade nativa de outras plataformas SaaS, como BigCommerce, você precisará pagar por complementos adicionais. O custo de depender de muitos aplicativos não apenas começa a aumentar, mas também pode tornar a operação de sua loja mais complicada. Com diferentes partes dos seus dados em vários lugares, não é possível atualizar tudo facilmente em um só lugar.
• A Shopify cobra taxas de transação pelo uso de um gateway de pagamento diferente dos pagamentos da Shopify.

5. SalesForce Commerce Cloud.

O SalesForce Commerce Cloud, anteriormente conhecido como Demandware antes de sua aquisição em 2016 pela SalesForce, é outra solução de comércio eletrônico SaaS.

Prós

• As vantagens de uma plataforma SaaS.
• Fortes recursos de merchandising nativos.
• Bons recursos omnichannel.

Contras

• Interface de usuário confusa e recursos de difícil acesso.
• O suporte ao cliente pode ser lento.

Onde o BigCommerce se destaca

Todas as alternativas do Magento têm seus pontos altos, mas você está no blog BigCommerce, então não podemos deixar de tocar um pouco a nossa própria buzina.

BigCommerce supera o Magento de várias maneiras. Dependendo do motivo pelo qual você está insatisfeito com sua solução atual, podemos ter a alternativa que você está procurando.

Se você está deixando o Magento porque é muito caro... BigCommerce oferece uma solução mais acessível sem os custos contínuos e surpreendentes de desenvolvimento, manutenção e hospedagem de comércio eletrônico para um custo total de propriedade mais baixo e previsível.

Se você deseja migrar para SaaS... mesmo a versão hospedada na nuvem do Magento não é a mesma que SaaS. BigCommerce pode oferecer a você todas as vantagens tradicionais do SaaS, como hospedagem e plataforma de comércio eletrônico PCI Compliance. BigCommerce oferece o melhor tempo de atividade, desempenho e proteção da categoria.

Se você deseja personalizar mais rápido e com custos de desenvolvimento mais baixos... no Magento, quanto mais você personalizar, mais caro e difícil será gerenciar e manter sua loja. BigCommerce oferece a flexibilidade de personalizar usando uma API aberta - tudo sem complicar sua loja. Uma API aberta permite que os comerciantes do BigCommerce usem aplicativos personalizados, integrações de ERP ou integrações de parceiros sem custo adicional e dor de cabeça.

Conclusão

Existem muitas opções para plataformas de comércio eletrônico e muitos fatores a serem considerados ao escolher a melhor para o seu negócio. Se você está atualmente no Magento e não está atendendo às suas necessidades, nunca é uma má ideia lançar uma rede mais ampla para ver o que está por aí e como isso pode atender melhor ao seu negócio.

Lembre-se que o Magento não é sua única opção. BigCommerce pode não ser a escolha certa para você (embora pensemos que somos uma ótima opção para vários casos de uso), mas o importante é considerar o que sua empresa precisa e encontrar a solução certa para atender a essas necessidades.