Uma década de crescimento, estratégia e inovação:comemorando 10 anos de BigCommerce

Depois de se conhecerem em uma sala de bate-papo seis anos antes, Eddie Machalaani e Mitch Harper fundaram uma empresa em 2009 com um objetivo em mente:

Permita que as pequenas empresas simplesmente criem uma loja online profissional.

Essa faísca cresceu - e rapidamente Eddie e Mitch viram o sucesso de sua plataforma SaaS (software como serviço) integrada em pequenas e médias empresas.

Vista como um passo fundamental para a batalha contra o software legado no local, a plataforma oferecia um mundo de recursos desde o início:

• Funcionalidade abrangente de configuração de loja,
• temas de design personalizáveis,
• hospedagem,
• gerenciamento de catálogo,
• gerenciamento de pedidos,

Além disso, um ecossistema de soluções de parceiros relacionados para pagamentos, envio, marketing e muito mais.

Tudo isso foi vendido por um baixo custo mensal sem necessidade de engenharia pesada.

Avance para uma década depois, e BigCommerce é classificado como uma das principais plataformas de comércio eletrônico SaaS com marcas pequenas, médias e corporativas.

Hoje, comemoramos o aniversário de 10 anos do BigCommerce.

Construído com os clientes em mente

Reconhecendo a necessidade de sofisticação global de comércio eletrônico, BigCommerce agora tem escritórios em:

• Sydney, Austrália,
• São Francisco, Califórnia,
• Austin, Texas,
• Londres, Reino Unido,
• Cingapura e
• Kiev, Ucrânia.

Criamos nosso gerenciamento de contas e equipes de suporte para ajudar no crescimento contínuo de nossos clientes.

“Uma das principais razões pelas quais adoramos trabalhar com BigCommerce é o fato de que sua equipe de suporte investe incansavelmente no sucesso de cada implantação. Nossos clientes viram uma diferença imediata ao trabalhar com a plataforma amplamente suportada do BigCommerce.” — Ricardo Casas, CEO, Fahrenheit Marketing

Uma filosofia que prioriza o parceiro

Desde o lançamento do BigCommerce Partner Program em 2013, construímos continuamente nosso ecossistema de parceiros para permitir aos comerciantes a máxima personalização e flexibilidade em sua pilha de tecnologia de comércio eletrônico.

“Nossa missão principal se concentra especificamente em fornecer a melhor plataforma SaaS do mundo para todos os estágios de crescimento dos negócios. Para isso, contamos com [parceiros] para trazer recursos complementares para a plataforma, em vez de desviar o foco de nossa equipe para oportunidades de negócios auxiliares.” – Brent Bellm, CEO.

Leia mais sobre nossa filosofia de parceiros aqui.

Excedendo as necessidades crescentes dos clientes

Como acontece com qualquer tecnologia, um desafio está em garantir que seu produto seja dimensionado com o crescimento de seus clientes.

Em 2015, a BigCommerce adquiriu a Zing, fornecedora de tecnologias de varejo móvel. Essa colisão de mentes permitiu que BigCommerce atendesse ainda mais à crescente demanda de soluções omnichannel, à medida que mais e mais usuários compravam em diferentes canais online e offline.

Mais tarde naquele ano, lançamos o BigCommerce Enterprise:uma plataforma de comércio eletrônico robusta e hospedada para varejistas de alto volume que movimentam milhões de dólares em vendas.

Redefinimos uma verdadeira abordagem omnichannel, oferecendo soluções com vários mercados, incluindo Amazon, Ebay e Instagram.

O BigCommerce Shipping foi lançado no início deste ano e os comerciantes de todo o mundo agora se beneficiam de ter uma ferramenta de envio interna pronta para uso.

Também somos líderes de mercado em ferramentas de comércio headless e nos integramos às plataformas CMS mais usadas do mundo, como WordPress, Drupal e Bloomreach.

E para o futuro

Após esses últimos 10 anos inovadores, o BigCommerce está posicionado para adicionar mais uma década de excelência, tornando mais fácil do que nunca para as marcas venderem produtos online.

E nesse espírito, agradecemos a todos os membros de nossa equipe, parceiros e clientes que ajudaram e compartilharam nosso sucesso.