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O que as agências precisam saber sobre o comércio como serviço


O Commerce-as-a-Service (CaaS) permite que seus clientes evitem ter que escolher entre seu conteúdo rico e uma plataforma robusta de comércio eletrônico.

Isso permite mais flexibilidade no gerenciamento e entrega de conteúdo, experiência do usuário e SEO.

Em particular, CaaS:
  • Dá a você a liberdade de trabalhar com os clientes no que você faz de melhor: criando soluções robustas de comércio eletrônico.
  • Permite que seus clientes escolham entre as principais plataformas de conteúdo disponíveis sem sacrificar o desempenho do comércio eletrônico.
  • Oferece flexibilidade, velocidade e design intuitivo para potencializar experiências on-line impressionantes.

Vamos mergulhar em como as agências de comércio eletrônico, em particular, podem usar um modelo CaaS para aumentar sua própria agência e as receitas de seus clientes.

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Desbravando novos caminhos para comprar


O conteúdo importa.

As marcas estão abandonando sites no estilo de catálogo em favor de sites ricos em experiência.

Eles estão pavimentando vários caminhos para comprar.


Onde antes você criava um site que funcionava em um desktop, agora os consumidores compram em seus telefones, compram em postagens sociais ou podem visitar um showroom e criar seu produto em um quiosque.


Mas a maioria das plataformas de comércio não alcançou.

O mecanismo de comércio impulsiona o site e o conteúdo é secundário.

Na BigCommerce, estamos fazendo as coisas de maneira diferente.

Estamos investindo em Commerce-as-a-Service (CaaS) — uma abordagem que engloba a revolução desacoplada, headless e de microsserviços.


O CaaS abre um mundo de possibilidades para comerciantes, bem como parceiros BigCommerce.

Para nossos parceiros, isso significa acesso ao comércio de ponta.


Um exemplo perfeito disso é o lançamento do BigCommerce para WordPress.

Essa integração permite que as agências criem sites que priorizam o conteúdo enquanto ainda têm um poderoso mecanismo de comércio no back-end.

Vamos explorar como esse compromisso de CaaS pode ajudá-lo a gerar mais receita.

BigCommerce ganhou 7 medalhas no The 2020 Paradigm B2B Combine (Mid-Market Edition)

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  • Por que o custo total de propriedade é mais importante do que nunca
  • Como as plataformas SaaS são um diferencial importante
  • Por que os compradores B2B esperam experiências de usuário semelhantes às do B2C

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Monólitos, WordPress e a ascensão do conteúdo


Como agências, você sabe que os sistemas monolíticos de pilha completa eram a única opção quando o comércio eletrônico chegou.

Era isso ou construir a loja você mesmo.


Mas as opções monolíticas apresentam desafios; eles são construídos para o comércio, não para o conteúdo.


Suas bases de código geralmente não são abertas e a integração com aplicativos inovadores pode ser difícil, se não totalmente impossível.

Eles não se adaptam facilmente a novas formas de comprar produtos.

E para marcas, varejistas e organizações que valorizam o conteúdo?

Historicamente, você teve duas opções:
  1. Escolha uma plataforma associada ao seu provedor de conteúdo.
  2. Ou pague por uma integração desajeitada que geralmente apresenta problemas de sincronização.

Isso parece atrasado.


Afinal, 30% das empresas do mundo criam seus sites no WordPress.


A plataforma de conteúdo se expande maravilhosamente, o que é um dos motivos pelos quais tantas empresas da Fortune 1000 a utilizam como seu sistema de gerenciamento de conteúdo primário ou secundário.

Mas o software de plataforma de comércio eletrônico mais integrado ao WordPress não é dimensionado.

A abordagem CaaS resolve o problema de escalabilidade oferecendo uma plataforma de comércio totalmente desacoplada que se alinha com a plataforma de gerenciamento de conteúdo ou experiência digital de sua escolha.

O CaaS usa APIs para permitir a personalização de cada pixel para que você tenha o que precisa para criar a loja perfeita.


Com menos desafios de integração, você pode se concentrar em criar uma melhor experiência para o cliente.