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Análise de seguro automóvel Geico:ampla gama de descontos potenciais

Prós Contras Alta satisfação com sinistrosSatisfação média do cliente com o processo de compra de segurosLista longa de oportunidades de descontoAlguns programas e descontos não disponíveis em todos os estadosAplicativo móvel robusto

O que você precisa saber sobre o seguro automóvel Geico

É uma aposta segura que, se você possui uma televisão, você viu pelo menos um anúncio de seguro automóvel Geico - você sabe, aquele que promete “15 minutos pode economizar 15% ou mais no seguro do carro”.

Geico, ou Government Employees Insurance Co., oferece seguros há 75 anos. Hoje, Geico é uma subsidiária da Berkshire Hathaway e vende uma variedade de produtos de seguros, incluindo automóvel, proprietários de casas, locatários, vida, guarda-chuva e até seguro para animais de estimação.

Avaliações médias de atendimento ao cliente, mas alta alegação de satisfação

A Geico obteve classificações de satisfação intermediárias em toda a linha no Estudo de Compra de Seguros J.D. Power 2019, que incluiu fatores de classificação como representantes de call center e agentes locais. Mas a empresa ficou em 6º lugar entre 25 provedores de seguros no Estudo de Satisfação de Reivindicações de Automóveis nos EUA de 2019 da J.D Power, e seu número de reclamações de clientes em 2019 foi menor do que o normal para seguradoras de seu porte no mercado, de acordo com a National Association of Insurance Commissioners.

Longa lista de descontos

A Geico oferece uma ampla variedade de descontos para pessoas que atendem a determinados critérios. A empresa oferece descontos em taxas de seguro comuns para coisas como ter um registro de direção segura, carregando várias políticas com Geico, ter dispositivos anti-roubo ou equipamentos de segurança, completar vários cursos de educação de direção ou estar livre de acidentes.

Além desses descontos típicos, A Geico oferece descontos para pessoas com certas afiliações, como militares, funcionários federais, pessoas nas forças armadas que fazem parte da implantação de emergência e certos grupos de ex-alunos, fraternidades, irmandades e organizações profissionais.

Aplicativo móvel robusto

O aplicativo móvel da Geico oferece aos segurados uma variedade estonteante de opções. Além dos recursos padrão que você esperaria de um aplicativo de seguro de automóveis - como a capacidade de pagar sua fatura, atualize sua política, ver cartões de identificação, registrar uma reclamação ou solicitar assistência rodoviária - aqui estão outras maneiras de usar o aplicativo.

  • Envie uma foto do dano do seu carro para acelerar o processo de reclamações menores
  • Fale ou envie mensagens de texto com o assistente virtual móvel Geico, Kate para saber mais sobre a cobertura da apólice e obter informações de faturamento
  • Acompanhe a manutenção do seu carro
  • Encontre um posto de gasolina ou seu carro estacionado
  • Pegue uma carona com um motorista da Lyft

Você também pode verificar as reivindicações, solicitar assistência rodoviária, getpayment information e mais por meio do Amazon Alexa ou Google Assistant com GeicoVoice. A presença digital robusta da Geico foi recentemente classificada como a mais alta no segmento de serviços do Estudo de Experiência Digital em Seguros de 2019 da J.D. Power para sua experiência de consumidor digital.

Um olhar mais atento sobre o seguro automóvel Geico

Aqui estão mais algumas coisas a serem consideradas sobre o seguro da Geico.

  • Disponibilidade - Nem todas as políticas e programas da Geico estão disponíveis em todas as áreas. Por exemplo, perdão de acidentes não está disponível na Califórnia, Connecticut ou Massachusetts. E o programa DriveEasy da Geico, que rastreia seus hábitos de direção para obter descontos personalizados, está disponível atualmente em apenas 12 estados.
  • Opções de cobertura - Geico oferece opções de cobertura padrão, como responsabilidade, colisão, compreensivo, pagamentos médicos, motorista sem seguro, proteção contra danos pessoais e cobertura de reembolso de aluguel de automóveis. Também oferece seguro contra danos mecânicos para carros com menos de 15 anos, 000 milhas e com menos de 15 meses - cobertura normalmente não oferecida por outras seguradoras - e seguro de carona compartilhada para motoristas de Uber e Lyft.
  • Ajuda na escolha da cobertura - A calculadora de cobertura da Geico recomenda a quantidade de cobertura de seguro que você pode precisar e sugere a melhor franquia para você, com base no seu estado civil, os carros que você dirige e seus hábitos de direção.
  • Reivindicações - Você pode enviar e rastrear uma reclamação ou solicitar assistência rodoviária online ou por meio do aplicativo móvel.

Uma apólice de seguro automóvel da Geico é a escolha certa para você?

Geico pode ser uma boa opção para alguém que se qualifica para algumas das muitas oportunidades de descontos de apólices da empresa, como militares, funcionários federais ou aqueles que pertencem a outros grupos e organizações qualificados.

Geico também pode ser bom para motoristas com experiência digital que desejam a capacidade de enviar reivindicações ou obter assistência rapidamente.

Mas se você não tiver experiência em tecnologia ou se certos descontos que deseja não estiverem disponíveis em seu estado, você pode querer procurar em outro lugar.

Como obter uma cotação de seguro automóvel da Geico

Você pode obter uma cotação de seguro de carro da Geico através de geico.com, o aplicativo móvel ou um agente Geico.

Antes de comprar uma apólice de seguro de carro da Geico, é uma boa ideia pesquisar e comparar cotações de várias seguradoras de automóveis para ajudar a encontrar as melhores taxas e apólice para você. Se você não tiver certeza de quais tipos de cobertura ou de quanto seguro precisa, um agente de seguros pode ajudar.

Não tem certeza se uma apólice de seguro automóvel da Geico é a certa para você? Considere essas alternativas.

  • Seguro automóvel Allstate: Allstate pode ser bom para alguém que deseja ser recompensado por manter um registro de direção seguro (locais onde esses programas estão disponíveis).
  • Liberty Mutual: Dependendo do estado em que você mora, esta seguradora pode ser adequada se você for professor e quiser proteção adicional quando estiver na escola ou dirigindo para negócios relacionados à escola.