Análise do seguro de automóveis Mercury:baixa satisfação do cliente

Capacidade de economizar com base em quanto você dirige

Não muito mais do que opções de cobertura padrão

Oferece cobertura para motoristas de carona

Disponível em apenas 11 estados

Programa de reparo garantido

Baixa satisfação do cliente

O que você precisa saber sobre o seguro de automóveis Mercury

Fundada em 1962 e sediada na Califórnia, A Mercury General Corporation se concentra em fornecer sua gama de produtos de seguros - incluindo seguro residencial, seguro de condomínio, seguro de locatários, cobertura pessoal de guarda-chuva, seguro para empresas comerciais e cobertura de automóveis para empresas - a taxas baixas. A Mercury atende clientes em 11 estados por meio de sua rede de agentes e corretores independentes.

As opções de cobertura são bem básicas

Mercury não oferece muito mais do que opções básicas de cobertura, como responsabilidade, colisão, compreensivo, pagamentos médicos, proteção contra danos pessoais e seguro para motoristas não segurados / insuficientemente segurados, assistência rodoviária e cobertura de reembolso de aluguel de automóveis.

A única cobertura além do básico que a Mercury oferece é o seguro de transporte de passageiros. Esta cobertura visa proteger Lyft, Uber ou outros motoristas de carona durante os momentos em que o aplicativo de chamada de carona está ativado, mas antes de eles pegarem um cliente (a cobertura da empresa de carona geralmente entra em ação assim que há uma pickup). Várias outras seguradoras oferecem esse tipo de cobertura.

Baixa satisfação do cliente

Quando se trata de satisfação do cliente, Mercury teve pontuação abaixo da média em quase todas as categorias no J.D. Power 2019 U.S. Auto Claims Satisfaction Study. E em 2019, A Mercury Insurance Company teve um número maior de reclamações de clientes do que o normal para seguradoras de seu porte no mercado, de acordo com a National Association of Insurance Commissioners.

Ainda, em uma pesquisa da Insure.com com mais de 3, 700 americanos, clientes de seguros de automóveis avaliaram a Mercury como a sexta melhor seguradora de automóveis dos EUA em 2020.

Potencial de economia com base em quanto você dirige

O programa RealDrive da Mercury oferece a capacidade de economizar com base no número de milhas que você dirige. Você receberá um desconto de política de 5% apenas por se inscrever no programa. e você poderá reduzir seu prêmio ainda mais depois de verificar suas milhas. Quanto menos milhas você dirige, mais você pode economizar em sua taxa de seguro.

Um olhar mais atento sobre o seguro de automóveis Mercury

Se você está tentando decidir se o seguro de automóveis Mercury é certo para você, aqui estão mais algumas coisas a serem consideradas.

• Disponibilidade limitada - A Mercury oferece seguro automóvel apenas no Arizona, Califórnia, Flórida, Geórgia, Illinois, Nevada, Nova Jersey, Nova york, Oklahoma, Texas e Virgínia.
• Opção de proteção mecânica - A Mercury oferece vários planos de avaria mecânica para ajudar a proteger o seu veículo após o vencimento da garantia. O desgaste normal não é coberto, mas cada plano vem com extras, como assistência para aluguel de veículos, Assistência rodoviária 24 horas por dia e a capacidade de usar qualquer instalação de reparo licenciada nos EUA.
• Descontos padrão - Mercury oferece descontos padrão, incluindo um desconto para vários carros, bom aluno e bom desconto para motorista, descontos para pacote de políticas, usando assinaturas eletrônicas, ter um dispositivo anti-roubo e pagar sua apólice integralmente.
• Reclamações apenas por telefone - Você pode registrar uma reclamação a qualquer momento, mas apenas ligando para a linha direta de reclamações da Mercury. Mercury não oferece a capacidade de registrar uma reclamação online.
• Programa de reparo garantido - Depois de registrar uma reclamação, se você escolher uma das oficinas de reparo autorizadas da Mercury, A Mercury garantirá todos os reparos enquanto você for o proprietário do veículo.

Uma apólice de seguro de automóveis Mercury é a escolha certa para você?

Mercury pode ser uma boa opção para motoristas que desejam opções básicas de cobertura de seguro automóvel, ou aqueles que têm viagens curtas ou simplesmente não dirigem com frequência.

O Mercury também pode ser bom para motoristas de viagens compartilhadas que buscam proteção extra quando estão “em tempo hábil”, mas entre as tarifas.

Mas se você não mora em um estado onde a Mercury oferece seguro de automóveis, querem a capacidade de registrar reivindicações online, ou deseja tipos menos comuns de cobertura ou uma ampla gama de opções de desconto, você precisará considerar outras seguradoras de automóveis.

Como obter uma cotação de seguro automóvel da Mercury

Para obter uma cotação de Mercury, você pode ir para mercuryinsurance.com, ligue para 1-800-956-3728 ou visite um agente local.

Mas antes de decidir fazer uma apólice com a Mercury, certifique-se de comprar ao redor. Reúna e compare cotações de várias seguradoras para ajudar a encontrar a melhor cobertura para suas necessidades. Leia nosso artigo sobre como entender as cotações de seguro de carro para saber mais.

Não tem certeza se uma apólice de seguro automóvel da Mercury é a certa para você? Considere essas alternativas.

Se você não tiver certeza de que o seguro de automóveis Mercury é certo para você, Aqui estão algumas outras seguradoras de automóveis a serem consideradas.

• Amica Mutual: Amica pode ser uma boa opção para motoristas que preferem uma seguradora com índices de satisfação do cliente.
• Allstate: A Allstate pode ser adequada para alguém com um excelente histórico de direção que está procurando descontos para motoristas seguros.