Você deve refinanciar seus empréstimos estudantis Navient? (Refinanciamento Navient)

Se você estiver procurando por opções de refinanciamento da Navient para seus empréstimos estudantis, continue lendo! Estaremos compartilhando informações importantes para determinar se o refinanciamento de seus empréstimos estudantis da Navient é adequado para você.

Navient:quem são e o que fazem

Navient é uma administradora de empréstimos estudantis, que lida com o reembolso de empréstimos federais e privados. Eles também são o maior gestor de empréstimos estudantis nos EUA, atendendo a mais de 10 milhões de clientes com mais de US $ 300 bilhões em empréstimos estudantis.

A empresa se ramificou de Sallie Mae, outro agente de crédito privado amplamente conhecido. Além de gerenciar o reembolso do empréstimo estudantil, a empresa também presta outros serviços. Isso inclui empréstimos ao consumidor, e soluções de processamento de negócios.

Reclamações de Navient

Embora o Navient ostente uma taxa de inadimplência mais baixa do que outros agentes de crédito, eles têm um grande número de reclamações de mutuários. A empresa foi acusada em várias ocasiões de direcionar os mutuários erroneamente para opções de reembolso que eram financeiramente desvantajosas para eles. Essas reclamações geraram ações judiciais contra a empresa.

Ações judiciais Navient:o que você deve saber

Em 2017, o Consumer Financial Protection Bureau moveu uma ação contra a Navient. Documentos divulgados como parte deste processo mostram que os mutuários estavam inscritos em programas de reembolso e tolerância que resultaram em pagamentos mais elevados, interesse, e taxas.

Por exemplo, o processo cita que os tomadores de empréstimos estudantis foram conduzidos à tolerância sem serem informados das opções adicionais de reembolso. Isso permitiu à Navient reivindicar taxas de inadimplência mais baixas em seus empréstimos, enquanto ainda acumula juros.

Esses clientes também não tiveram a opção de se inscrever em um plano de reembolso baseado em renda que seria mais adequado para sua situação financeira. A não divulgação de informações sobre como os clientes poderiam manter pagamentos mais baixos também foi incluída entre as reivindicações dessa ação.

Em 2018, uma ação foi movida contra a Navient por membros da Federação Americana de Professores. O processo alega que a Navient intencionalmente direcionou os mutuários a opções de reembolso que resultaram em mais juros e taxas.

Nos casos citados, que apesar dos mutuários se qualificarem para o Programa de Perdão do Empréstimo Público para Estudantes, em vez disso, foram mal direcionados para programas de tolerância.

A data, existem pelo menos 6 ações judiciais contra a Navient. Essas ações judiciais lançam luz sobre as práticas predatórias da empresa que resultaram em bilhões de dólares em dívidas para os mutuários.

Como os processos da Navient afetam os mutuários

Essas ações não terão um impacto imediato sobre os mutuários atuais. Contudo, se você experimentou problemas semelhantes, você deve registrar uma reclamação. Você pode fazer isso entrando em contato com o Better Business Bureau, Consumer Finance Protection Bureau, ou o Departamento de Educação dos EUA.

Além disso, você deve estar ciente das reivindicações feitas nesses processos para tomar decisões de reembolso informadas. Uma opção é refinanciar seus empréstimos Navient para obter melhores taxas de juros e serviços.

O que saber antes de refinanciar seus empréstimos estudantis da Navient

O refinanciamento de empréstimos estudantis geralmente é feito para obter taxas de juros e pagamentos mais baixos. Ele também permite que você consolide vários empréstimos em um, pagamento mais baixo. Antes de refinanciar seus empréstimos estudantis, existem algumas perguntas que você deve saber se pergunte de antemão:

• Você tem um empréstimo federal ou privado? Você só pode refinanciar seu empréstimo federal com credores privados. Como resultado, se você tem um empréstimo federal, você precisará pesar a opção de desistir dos benefícios de empréstimos federais.
• Quanta dívida você ainda tem? Refinanciar seus empréstimos estudantis pode ser uma boa opção se você ainda tiver uma dívida significativa para saldar. Nesse caso, a redução nas taxas de juros permitirá que você economize no valor total do reembolso. Contudo, se você está perto de pagar seu empréstimo, o refinanciamento pode não valer o esforço.
• Qual é a sua pontuação de crédito? Sua pontuação de crédito terá um impacto significativo na taxa que você pode obter. Você precisará dessas informações para comparar os credores e obter informações precisas sobre as taxas. Você pode verificar sua pontuação gratuitamente em AnnualCreditReport.com.

Opções de refinanciamento do Navient

Se sua situação for ideal para refinanciamento, então, a próxima etapa é explorar suas opções. Aqui estão duas opções de refinanciamento do Navient a serem consideradas:

Credível

Credible é um mercado de empréstimos online que permite comparar taxas de diferentes credores. A ferramenta de comparação permite que você veja rapidamente as taxas de juros com base no valor do empréstimo e na pontuação de crédito.

Lendkey

LendKey ajuda você a economizar dinheiro em seus empréstimos, fornecendo refinanciamento por meio de cooperativas de crédito. Você pode combinar empréstimos federais e privados em um pagamento simplificado, sem taxas de originação, e opções de reembolso flexíveis.

Números de telefone de navegação e informações de contato

Entrar em contato com a Navient pode ser um pouco complicado. O número de telefone da Navient e outras informações de contato variam de acordo com seus tipos de empréstimo. Portanto, antes de contatá-los, você precisará saber que tipo de empréstimo possui.

Todas as linhas de atendimento ao cliente estão disponíveis de segunda a quinta das 8h00 às 21h00 e sexta-feira das 8h00 às 20h00 EST.

• Empréstimos para estudantes FFELP e HEAL :Estas informações de contato são para os mutuários com o Stafford, Pai MAIS, ou empréstimos de pós-graduação PLUS. Número de telefone do atendimento ao cliente da Navient:888-272-5543

• Empréstimos para estudantes do Departamento de Educação dos EUA :Estas informações de contato são para os mutuários com o Direct, Consolidação Direta, Pai direto MAIS, ou empréstimos diretos de pós-graduação PLUS. Número de telefone do atendimento ao cliente da Navient:800-722-1300

• Empréstimos particulares para estudantes :Estas informações de contato são para mutuários com empréstimos que incluem a Sallie Mae Smart Option, Assinatura, Resposta da mensalidade, ou treinamento de carreira. Número de telefone do atendimento ao cliente da Navient:888-272-5543

Email de atendimento ao cliente da Navient

Para entrar em contato com a Navient por e-mail, você deve fazer login em sua conta e selecionar "Envie-nos um e-mail" na Central de Ajuda.

Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, certifique-se de documentar sua conversa para referência futura. Confirme todas as alterações em sua conta ou plano de pagamento por escrito e certifique-se de verificar tudo.

Navient Refinance:In Closing

A Navient é apenas uma entre as muitas provedoras de serviços de empréstimos estudantis que estão sob escrutínio por seu atendimento ao cliente e práticas comerciais inadequadas. Infelizmente, esta é uma experiência comum compartilhada por tomadores de empréstimos estudantis.

A boa notícia é que, como consumidor, você tem opções. Refinanciar seus empréstimos estudantis é um deles. Então, se você estiver enfrentando problemas com o reembolso do empréstimo estudantil, considere as opções compartilhadas nesta postagem.

Se você está procurando mais informações sobre como gerenciar seus empréstimos estudantis, verifique estes recursos financeiros adicionais da Clever Girl:

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