Como cortar o cabo do cabo em 5 etapas fáceis

Passo dias me preparando psicologicamente para fazer as ligações. Meus alvos incluem as mesmas empresas que possibilitam a discagem de números:provedores de comunicações. Por que estou me conectando com esses conectores que nos dão acesso ao telefone sem fio, o email, entretenimento e internet? Para cortar aquele cordão muito caro.

Este não é um assunto trivial. De acordo com uma pesquisa da eMarketer, espera-se que o adulto americano médio gaste 5 horas e 45 minutos por dia em dispositivos em 2016, incluindo celular, computador portátil, desktop e tablet. Adicione televisão em cima disso e nos sentamos na frente de vários dispositivos ao longo do dia. À medida que “A Internet das Coisas” amadurece, o custo das comunicações comandará uma porção maior de nossos orçamentos domésticos. No horizonte:avanços em monitoramento domiciliar e de saúde, tecnologia vestível e tudo móvel.

Também custa uma tonelada. Cabo, Internet e telefone podem facilmente chegar a US $ 250 / mês. Veja como resolvi o problema:

Saiba o que você usa e o que pode viver sem

Primeiro, Eu me armo com informações destinadas a colocar dinheiro de volta em nossa casa:minhas declarações atuais, pesquisa informal de amigos para ver o que eles usam e quanto pagam, uma rápida olhada nos serviços de assinatura de comunicações que nossa família usou e não usou nos últimos meses. Então, a cada três a seis meses, voluntariamente coloco o dedo no teclado e disco um número que percorre uma estrada audível de prompts e opções. Intermitente “Todos os representantes de atendimento ao cliente estão ocupados ...” me lembra do importante trabalho que tenho pela frente. Eu uso os 15 a 20 minutos em espera para rever meu jiu-jitsu retórico porque quero que meu tempo valha a pena. E esse também deve ser seu objetivo.

A Arte da Negociação

Por que os consumidores conseguem negociar com sucesso com seus provedores de comunicações? Tudo começou com a Lei das Telecomunicações de 1996. O mercado mudou quando as empresas de cabo e telefone puderam competir e oferecer serviços integrados. A tomada de decisão do comprador tornou-se mais importante à medida que as empresas começaram a disputar a preferência da marca do consumidor por internet integrada, serviços de telefone e cabo porque, depois de sair, você deixa todos os três e isso é muito dinheiro. Então veio o streaming e de repente o cabo não parece apenas velho, mas totalmente anti-consumidor, quando você pode obter tantos conteúdos excelentes via Netflix ou Hulu por menos de US $ 12 por mês.
Simplificando, as empresas de comunicação estão dispostas a negociar um plano mensal mais baixo para mantê-lo como cliente. Sabendo disso, vamos dar a você cinco dicas para agregar mais valor e economia ao seu pacote de comunicações.

Pagando menos pelo cabo em 5 etapas fáceis

1. Pesquise o seu provedor existente, ofertas de concorrentes e vantagens de empregador

As empresas de comunicações oferecem uma variedade de planos a cada poucos meses para afastar os clientes dos concorrentes. Encontre o plano que melhor se adapta à sua família e use-o para negociar uma correspondência ou uma oferta melhor. Por exemplo, uma empresa de comunicações ofereceu três pacotes em maio. Um plano incluía televisão com antena parabólica com internet; televisão com antena parabólica com internet e telefone residencial; e televisão com antena parabólica com um plano de dados sem fio ilimitado. Outra empresa permite que você crie seu próprio pacote usando a televisão, Dados móveis, telefone fixo, segurança doméstica e serviços de Internet. Por último, verifique com seu empregador se eles oferecem descontos aos fornecedores de comunicações aos funcionários - especialmente se seu local de trabalho tiver uma política de telefone celular BYOD (Traga seu próprio dispositivo). Muitas organizações têm acordos com serviços sem fio para compensar os custos de telefonia móvel dos funcionários. [Nota do editor:ainda desfruto de 17% de desconto na minha conta de celular pessoal de um trabalho que deixei em 2009. Não vou contar se você não quiser. Vale a pena perguntar.]

2. Acompanhe suas ofertas

Muitas ofertas promocionais terminam após vários meses e as taxas mais altas retornam muito depois de você se lembrar de ter se inscrito para obter a taxa promocional mais baixa. Também, taxas mais baixas geralmente estão relacionadas a menos serviços ou produtos. Novamente, certifique-se de que está recebendo tudo o que precisa e deseja. Marque o seu termo de serviço diretamente no computador ou no calendário da família. É um bom lembrete para voltar aos fornecedores e buscar os preços mais baixos.

3. Esteja ciente do upsell

Os fornecedores sempre querem que os clientes experimentem serviços e produtos com os quais podem não estar familiarizados. Por exemplo, canais de televisão premium gratuitos podem ser oferecidos por três meses, na esperança de que você se apaixone pelo serviço, inscreva-se e pague uma taxa mensal pelo novo serviço assim que o período introdutório terminar. Cuidado! Ao experimentar o serviço premium, anote quantas vezes você realmente o usa e, em seguida, calcule o custo extra por uso. Se for mais barato ir ao cinema ou aquele grande evento esportivo, cancelar o serviço extra no final do período.

4. Esteja preparado para travar

As empresas de comunicação tentarão prendê-lo a um plano por um determinado período de tempo, geralmente até dois anos. A vantagem é que sua tarifa é garantida por um determinado período de tempo. Um contra é que uma oferta melhor pode aparecer e penalidades serão aplicadas pela quebra do contrato. Contudo, ser um cliente antigo e pagar as contas em dia pode ser uma vantagem ao renegociar a taxa fixa e as penalidades. Negociar os termos de um contrato é tão importante quanto a taxa real.

Aqui está uma dica muito importante à medida que você se aproxima do final do seu contrato de dois anos. Coisas que parecem brindes ou atualizações podem vir com um pedido para assinar alguns papéis. As chances são muito boas de que você esteja prestes a assinar uma renovação de dois anos sem saber. Somente. Dizer. Não. Como com todos os outros serviços, se você quiser renovar, você irá. Se não, você não vai. O cabo não é uma sentença de prisão perpétua.

5. O que acontece quando suas habilidades falham?

Se o seu provedor atual não estiver disposto a negociar um acordo melhor, Você tem poucas escolhas. 1, você sempre pode andar. Dois, você pode beliscar o pacote empacotado eliminando uma ou mais ofertas de serviço. Três, espere alguns dias e ligue de volta. Um representante de atendimento ao cliente diferente pode ser mais flexível. Lembre-se de ser sempre bom. Ameaças e demandas podem permitir que você aproveite seu sistema, mas eles fazem pouco para apoiar sua causa.

O que você acha? Você navegou com sucesso cortando o cabo com cabo? Conte-nos nos comentários abaixo ou em nossa comunidade no Facebook.