Três erros que as empresas cometem que podem levar à ruína

Toda empresa está propensa a cometer erros de vez em quando. A maioria dos erros é uma parte normal do processo de aprendizagem e desenvolvimento de um negócio; a maioria das empresas sobrevive a esses erros sem grandes problemas. Contudo, existem alguns erros que podem levar uma empresa à ruína. Pequenas empresas; Pequenas e Médias Empresas (PMEs), PMEs, ou pequenas e médias empresas, são definidos de forma diferente em todo o mundo. O país em que uma empresa opera fornece os que são especialmente vulneráveis ​​a cometer erros que podem, no melhor, causar sérios problemas financeiros e, na pior das hipóteses, acabar em falência.

Continue lendo para aprender sobre os três erros mais comuns que levam as empresas à ruína.

Resumo:

• Ignorar os clientes é um grande erro para qualquer empresa; clientes insatisfeitos têm menos probabilidade de continuar patrocinando uma empresa e são mais propensos a dizer a outras pessoas para evitá-la também.
• Contratar os funcionários errados é um erro caro para muitas empresas. Trabalhadores não qualificados cometem erros caros, enquanto alguns funcionários roubam de seus empregadores.
• A falha em manter registros contábeis precisos pode significar um desastre para uma empresa; erros contábeis levam a erros onerosos que podem levar à insolvência e à falência.

Ignorando Clientes

Os clientes são a espinha dorsal de qualquer empresa. Não há sucesso sem mercado e indivíduos dispostos a fazer compras. As empresas que deixam de ouvir os clientes tendem a perder negócios repetidos. Contudo, pior do que isso, o erro de ignorar os clientes - especificamente, suas reclamações - é aquela que pode levar rapidamente à queda de uma empresa.

Os clientes que usam seus produtos e / ou serviços geralmente estão dispostos a fornecer feedback. Se eles estão satisfeitos com um produto ou serviço; Produtos e Serviços; Um produto é um item tangível que é colocado no mercado para aquisição, atenção, ou consumo enquanto um serviço é um item intangível, que surge e uma empresa muda isso, eles podem ter menos probabilidade de comprar o produto ou serviço novamente. Contudo, se os clientes positivamente não gostam de algo sobre um bem ou serviço que está sendo oferecido - e suas reclamações sobre isso são totalmente ignoradas - eles não são apenas menos propensos a comprar de sua empresa novamente. Eles também podem espalhar comentários negativos sobre a empresa.

As pessoas tendem a ficar com raiva quando são totalmente ignoradas, e eles querem desabafar suas frustrações. A última coisa que você quer é que eles descarreguem essas frustrações para outras pessoas que são seus clientes futuros em potencial. O boca a boca desfavorável pode absolutamente matar os negócios de uma empresa.

Você não precisa dar ouvidos a todas as sugestões ou solicitações dos clientes. Contudo, é fundamental evitar o erro de fazer com que os clientes sintam que estão sendo completamente ignorados. Desconsiderar completamente os clientes tende a deixá-los furiosos com sua empresa, em vez de apenas ficarem um pouco decepcionados com ela.

Para evitar cometer um erro potencialmente mortal, atendimento ao clienteVínculo com o clienteO vínculo com o cliente é o processo pelo qual uma empresa ou organização faz conexões com seus clientes. O objetivo do vínculo com o cliente é desenvolver um deve ser sempre o foco principal do seu negócio. Especificamente, você deve implementar um sistema para responder rapidamente às reclamações dos clientes. Mesmo que um cliente não tenha nada de bom a dizer sobre sua empresa, você ainda deve, pelo menos, reconheça suas preocupações ou problemas e agradeça-lhes por suas contribuições. As vezes, Basta ouvir educadamente para transformar um cliente insatisfeito em alguém disposto a lhe dar outra chance de ganhar o negócio dele.

E, claro, não perca a oportunidade de aprender com o feedback do cliente sobre como você pode melhorar seus produtos ou serviços.

Contratação de funcionários errados

A menos que seja uma empresa incrivelmente pequena - o que significa que emprega uma equipe de um - as empresas precisam contratar funcionários estrategicamente.

Nem todos os funcionários são criados iguais, e é provável que alguns funcionários sejam melhores do que outros. É importante, especialmente nos estágios iniciais de construção de um negócio, para garantir que cada funcionário seja competente e motivado para ajudar a construir a marca.

Isso é particularmente verdadeiro para pequenas empresas porque o número de funcionários que podem ser contratados é muito limitado. Isso torna cada funcionário muito mais importante do que no caso de uma empresa que emprega milhares. Quando sua equipe consiste apenas de três ou quatro indivíduos, você não pode pagar um único elo fraco no grupo.

Funcionários preguiçosos, aqueles que não aparecem na hora, ou aqueles que simplesmente não possuem as habilidades necessárias são um pesado fardo financeiro, especialmente para uma empresa jovem. Erros e erros cometidos por funcionários que não conseguem entender o básico podem rapidamente se tornar um grande dreno financeiro de recursos limitados.

Pior que isso, claro, são funcionários desonestos, se eles estão apenas oferecendo alguns brindes para amigos e familiares, ou roubar totalmente da empresa em grande escala. Erro de funcionário e furto de dinheiro LarcenyCash furto refere-se ao ato de roubar dinheiro que já foi registrado nos livros de contas durante um período específico. Essa fraude perpetrada são duas das principais causas de dificuldades financeiras quando se trata de muitas empresas. Especialmente para pequenas empresas, representam despesas desnecessárias que podem facilmente levar à ruína financeira total e à necessidade de fechar a empresa.

Falha em manter registros contábeis precisos

É aconselhável contratar um profissional Profissional. O termo profissional refere-se a qualquer pessoa que ganha a vida realizando uma atividade que requer um determinado nível de educação, habilidade, ou treinamento. para manter registros contábeis, mesmo quando sua empresa ainda é pequena. Mesmo o indivíduo mais habilidoso em matemática pode ter dificuldades quando se trata de contabilidade adequada. Para empresas maiores, a contabilidade e a contabilidade cuidadosas são ainda mais importantes. Existem simplesmente muito mais despesas e receitas para controlar, junto com coisas como questões fiscais.

Se, quando sua empresa é apenas uma pequena start-up, você comete o erro de pensar, "Oh, Posso começar a seguir as práticas contábeis padrão mais tarde, quando eu realmente começar a fazer muitos negócios ”- as chances são de que sua empresa não sobreviverá financeiramente o tempo suficiente para chegar a esse ponto de fazer muitos negócios.

Se uma empresa não consegue manter registros precisos de tudo, desde despesas diárias e estoque até registros de vendas, seu resultado financeiro inevitavelmente sofrerá. Então, leva tempo e dinheiro para um profissional vasculhar os registros disponíveis para determinar onde os erros foram cometidos e corrigi-los.

Quando os números não estão certos, uma empresa sofre. Pequenos erros podem ser corrigidos. Mas se os erros continuarem por um período de tempo, equilibrar os livros pode se tornar quase impossível. Erros de contabilidade tendem a se agravar com o tempo. Por exemplo, a manutenção de registros imprecisos pode resultar em erros caros, como pedidos em excesso, não entregar aos clientes no prazo, ou fluxo de caixa fraco como resultado de não rastrear adequadamente as contas a receber. Em última análise, não acompanhar as receitas e despesas pode significar um desastre total para quase todas as empresas.

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