Nosso conserto de telhado:uma história típica de trabalho com empreiteiros

Minha esposa e eu somos proprietários de casas há quase vinte anos. Naquele tempo, nós mesmos fizemos muitas melhorias na casa. Mas também aprendemos quando é melhor entregar os projetos aos profissionais. (Para ser honesto, na maioria das vezes.) É ótimo poder fazer pequenos trabalhos sozinho, mas também é importante reconhecer quando algo está além de sua capacidade.

Durante os últimos 18 anos ou mais, aprendemos que trabalhar com empreiteiros sempre parece seguir um padrão semelhante. Não tenho certeza disso tem ser assim, mas geralmente parece ser assim. Para ilustrar nossa experiência típica, Eu fiz anotações sobre nosso trabalho de reparo mais recente. Hoje vou compartilhar nossa história.

Observação: Na recente Financial Blogger Conference, muitas pessoas expressaram apreço pela Hora das Finanças Pessoais, o podcast que eu costumava fazer com Jim da Bargaineering. Admito que me esqueci disso. Foi um show divertido. Aqui está um episódio que fizemos sobre reforma da casa.

Um vazamento no telhado

Em 2004, compramos uma casa de fazenda de cem anos em mais de meio acre. É um lugar adorável em um ambiente semelhante a um parque, mas também é um poço de dinheiro. Muitas vezes há algo errado.

Tivemos problemas com o telhado, por exemplo, desde o primeiro verão em que nos mudamos. Inicialmente, culpamos os empreiteiros de isolamento, que haviam feito buracos no telhado para aumentar a ventilação, mas não conseguiram vedar adequadamente o trabalho. Como resultado, as aberturas eventualmente desenvolveram grandes vazamentos.

Acontece que, Contudo, que as aberturas de baixa qualidade eram apenas parte do problema. Uma seção do telhado é essencialmente plana, o que significa que ele precisa de um tipo de material de cobertura diferente do que a maioria de nós está acostumada. Quando o proprietário anterior instalou pela última vez um novo telhado, ele cortou cantos. (Ele era sempre Cortar caminho. Muitos de nossos infortúnios são porque o proprietário anterior fez seu próprio trabalho e economizou.)

Como resultado, a seção plana do telhado desenvolveu um vazamento. Ou vários. Enquanto eu estava viajando em julho, Kris me ligou em pânico para me dizer que Portland estava tendo uma forte tempestade e que a água estava derramando em um quarto no andar de cima - bem ao lado dos meus preciosos gibis. Meus quadrinhos estavam seguros, obrigado Senhor, mas isso certamente me estimulou a agir.

O problema do telhado foi um dos motivos pelos quais cancelei minha viagem planejada para a Inglaterra. Eu fiquei em casa, chamados contratantes, e conduziu o projeto em direção ao seu devagar conclusão.

Escolha de um empreiteiro

Sempre que nos deparamos com a contratação de um empreiteiro, recebemos vários lances para o trabalho. Desta vez não foi diferente. Gostamos de receber recomendações de amigos, embora isso não funcione em todas as instâncias. Desta vez, por exemplo, ninguém que conhecíamos havia trabalhado com um carpinteiro recentemente. Em vez de, Contatei cinco ou seis telhados locais pela web. Em 2 de agosto, três deles saíram para olhar o telhado.

• O primeiro cara estava com sua empresa por 37 dos seus 42 anos. Eu gostei dele. Ele puxou uma seção da cobertura para revelar que “o cara que fez isso não sabia o que diabos estava fazendo”. Era apenas uma camada (em vez de três) sobre um papel de feltro. “Não admira que esteja vazando, " ele disse. "Isso não me surpreende de forma alguma." Já havia pontos fracos no compensado que precisam ser resolvidos. Ele disse que o trabalho seria caro, mas o trabalho seria projetado para durar a vida inteira. O trabalho levaria dois ou três dias, e ele estava duas ou três semanas fora. (Não consigo encontrar o lance dele ou compartilharia aqui; foi o mais alto dos três.)
• O próximo cara era jovem, mas achei que ele era astuto e observador. Ele notou que o vazamento não estava sob o teto em que estávamos, e tentei descobrir de onde poderia estar vindo. Ele rastreou o vinco entre o telhado plano e o telhado inclinado, e ele encontrou um ponto fraco com um “buraco para o olho”. “Esse é o vazamento, " ele disse. Ele rastreou outros pontos onde a água pode entrar, e também um local onde a água provavelmente estava fluindo. Ele minimizou as despesas, dizendo que não era mais caro do que qualquer outro material de cobertura. O trabalho levaria cerca de um dia, e ele estava cerca de uma semana fora. Ele nos deu um lance de $ 2.800.
• Como os dois primeiros contratados, o último não deu muita importância ao nosso telhado. Mas ele realmente não desceu e olhou para aquilo. Quando eu disse a ele que nosso vazamento anterior tinha sido por um respiradouro, ele puxou o respiradouro atual e disse:"Acho que está aqui de novo." Ele também achava que nossa cobertura atual era uma opção ruim para o Oregon. Ele recomendou arrancá-lo (e arrancar as telhas nos cumes ao redor do telhado plano), estabelecendo um sistema de cobertura de três camadas, e, em seguida, instalar novas telhas de volta por cima. Ele disse que o trabalho levaria dois dias, mas eles estavam em ao menos um mês fora, e provavelmente mais. Ele citou $ 3500.

Depois de se encontrar com os três homens e receber seus lances, decidimos ir com a segunda empresa. Eles pareciam ter a ideia mais clara do que precisava ser feito, eles tinham o preço mais baixo, e eles poderiam começar quase imediatamente. Quase parecia bom demais para ser verdade.

Era.

Reparos

O primeiro sinal de problema foi o atraso constante. Estamos acostumados com os contratantes nos adiando, mas esta empresa fez isso de novo. E de novo. E de novo. Quando me encontrei com o representante em 2 de agosto, ele me disse que eles poderiam começar dentro de uma semana. HA! Eles realmente não começaram a trabalhar até 8 de setembro. Felizmente - ou talvez não - o trabalho demorou apenas um dia.

No meio do reparo, a empresa me ligou com más notícias. “Muito do compensado está podre, " eles me disseram. “É por isso que era tão macio. Isso levará quatro ou cinco horas extras. E teremos que cobrar de você pelo material. ” Então, como sempre, o custo de nosso reparo planejado disparou. Eu deveria ter ficado cauteloso quando a equipe ainda era capaz de terminar o trabalho em um dia, apesar das “quatro ou cinco horas extras” que a substituição do compensado levaria.

Como mencionei antes, estamos pagando nosso vizinho Chris para fazer algumas coisas de faz-tudo pelo lugar. Ele está subempregado há um tempo, e tenho mais trabalho de escrita do que tempo, então esta parece uma boa troca. (É uma forma de valorizar meu tempo.) Então, pagamos a Chris para escalar e pintar os remendos que haviam sido descobertos pelo projeto de cobertura. Quando ele fez, ele encontrou problemas.

Uma galeria de fotos do reparo mal sucedido do telhado. Clique na imagem para ver uma versão maior.

Chris tem experiência com gerenciamento de construção, e é bem versado nas formas de telhados. Ele ficou pasmo com a qualidade da mão de obra (ou a falta dela). “Parece que foi apressado, " ele disse. Ele emprestou uma câmera digital para tirar fotos de todas as coisas que estavam erradas com o reparo. "Se eu fosse Você, " ele disse, “Eu os traria de volta aqui para consertar isso. Caso contrário, você ainda terá vazamentos. ”

Liguei para a empresa de telhados e pedi que enviassem alguém. Para seu crédito, eles estavam muito arrependidos. Eles responderam com rapidez e eficiência. Eles tiraram cópias de nossas fotos digitais de volta para o escritório, prometendo enviar uma equipe até o final da semana para consertar as coisas. E eles fizeram. Eles instalaram um novo lampejo e calafetaram os pontos onde pregaram as telhas. Eles passaram várias horas consertando o problema - sem nenhum custo adicional para nós, claro.

Quando eles terminaram, Chris e eu subimos de volta no telhado. "Nós vamos, não é perfeito, " ele me disse. “Mas devo admitir que quaisquer reclamações futuras provavelmente seriam vistas como picuinhas. Eles poderiam ter feito um trabalho melhor, mas isso deve ficar bem. Fique de olho nas coisas. ”

Então, nós achamos que as coisas estão bem, mas ainda tenho algumas preocupações. Cada vez que chove, Eu subo as escadas e verifico para ter certeza de que não há vazamento nos meus gibis. Eu não faço isso apenas uma vez, qualquer. Sou meio compulsivo quanto a isso. Enquanto isso, Sonho com o dia em que contrataremos um empreiteiro que seja pontual, minucioso, e com preços razoáveis. Há momentos em que acho que isso nunca vai acontecer.