Como fazer com que os cobradores parem de ligar

Receber ligações constantes de um cobrador de dívidas pode parecer assediante ou esmagadora. Então você provavelmente está se perguntando como impedir que os cobradores de dívidas liguem.

Pode parecer que as ligações desse cobrador de dívidas nunca vão parar, ou você pode sentir que está à mercê deles e obrigado a fazer o que eles dizem. Mas você não é. Você tem direitos e opções. É hora de estar ciente do que você pode fazer em relação ao assédio de cobrança de dívidas.

Quando um cobrador de dívidas pode ligar?

Primeiro, você deve saber que um cobrador de dívidas não pode simplesmente ligar para você quando quiser. Eles só podem ligar entre as 8h e as 21h. Se eles ligarem para você antes das 8h ou depois das 21h, é considerado assédio, a menos que você tenha combinado com eles para conversar durante esse período.

O Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) foi criado para proteger o consumidor de práticas ilegais de cobrança. Você pode registrar uma reclamação no Departamento de Proteção Financeira do Consumidor (CFPB) se o cobrador de dívidas violar o FDCPA.

O FDCPA é uma lei de “responsabilidade objetiva”. Isso significa que você não precisa provar nenhum dano real. Você tem um ano a partir do momento em que o cobrador de dívidas violou a lei para processar por danos no tribunal estadual ou federal. Você pode receber até US $ 1.000 mais honorários advocatícios porque o cobrador de dívidas violou a lei federal.

A Federal Trade Commission (FTC) é outra agência governamental no setor federal que aplica as leis de cobrança de dívidas; procuram proteger os consumidores contra o assédio.

É legal que cobradores de dívidas liguem?

É legal que um cobrador de dívidas ligue para você dentro de um horário razoável, novamente das 8h às 21h. Eles podem entrar em contato com você em seu local de trabalho, mas se você pedir que parem, eles devem obedecer à lei.

Um cobrador de dívidas também pode entrar em contato com você por e-mail ou mensagem de texto. Eles também podem enviar cartas pelo correio. Se eles não conseguirem entrar em contato com você de uma maneira, provavelmente tentarão outra maneira de chamar sua atenção e fazer você agir.

Quando a ligação de um cobrador de dívidas pode ser considerada assédio?

Há uma linha tênue entre entrar em contato com você para falar sobre a cobrança e o assédio. É essencial saber reconhecer quando você está sendo assediado e como interromper as ligações de cobrança.

O assédio pode ser subjetivo, mas a lei protege você se você acha que um cobrador de dívidas está assediando você. Você deve acompanhar todos os métodos de contato, palavras ditas e ameaças feitas quando se sentir assediado.

Embora existam centenas de maneiras pelas quais um cobrador de dívidas pode assediá-lo, aqui estão alguns sinais de assédio:

• Ameaçar ação criminosa ou dano físico se você não pagar a dívida
• Usando linguagem obscena ou profana
• Entrar em contato com você com mais frequência do que o necessário, mesmo que algumas vezes por dia, é demais.
• Falar-se de advogado ou policial
• Ligar e desligar repetidamente
• Fornecer declarações falsas ou enganosas para assustá-lo a pagar a dívida

Existe uma maneira de interromper as chamadas de cobrança de dívidas?

Você pode interromper as chamadas de cobrança, e não é tão difícil quanto você pensa. Basta uma simples carta pedindo que parem de ligar. Se continuarem ligando, violam a lei e podem enfrentar as consequências.

Para pedir ao cobrador de dívidas que pare de entrar em contato com você, escreva uma carta de cessação e desistência. Você pode escrever isso sozinho e não precisa da ajuda de um advogado. Apenas certifique-se de estar escrevendo a carta para a agência de cobrança de dívidas apropriada. Verifique o nome e endereço e inclua seu nome e número de conta na carta. Você também vai querer enviar a carta por correio certificado com aviso de recebimento.

Certifique-se de declarar claramente que deseja que o cobrador de dívidas pare de ligar para você. Além disso, inclua quaisquer outros lugares ou pessoas que o cobrador ligou para os quais você deseja que eles parem de ligar. Sua declaração final deve mencionar que você apresentará uma reclamação à FTC se ela não seguir adiante. Esta declaração por si só geralmente os faz parar.

Depois de receber sua carta, o cobrador de dívidas não poderá entrar em contato com você novamente, exceto para confirmar que recebeu sua carta e para informá-lo de que não haverá mais contato.

É ruim interromper as ligações dos cobradores de dívidas?

É importante interromper as ligações dos cobradores para impedir o assédio do cobrador de dívidas. Se um cobrador de dívidas não está assediando você, mas está apenas ligando para saber quando você pagará sua dívida, convém evitar as ligações em vez de exigir um cessar e desistir.

Aqui está o porquê.

Se você disser ao cobrador de dívidas para parar de ligar para você, ele o fará, mas isso significa que você não obterá nenhuma informação sobre sua dívida. Interromper os telefonemas não os impede de tomar medidas legais contra você. É melhor obter as informações para que você possa negociar com eles ou descobrir seus próximos passos, em vez de se surpreender desagradavelmente.

Além disso, se você disser ao cobrador de dívidas para parar de entrar em contato com você, ele poderá simplesmente vender sua dívida para outra agência de cobrança que possa fazer a mesma coisa ou processá-lo. De qualquer forma, você ainda estará no gancho da dívida e isso pode prejudicar ainda mais seu crédito.

Mas, se você se sentir assediado, o prazo de prescrição já passou ou a dívida não pertence a você, de forma alguma, escreva a carta e faça com que parem de ligar para você.

É uma boa ideia deixar os cobradores de dívidas ligarem?

Se você sabe que a coleção pertence a você e planeja encontrar uma maneira de satisfazê-la, deixe-os ligar para você, mas não deixe que isso seja desagradável. Se você não quiser que eles liguem para um número específico, como entrar em contato com você no trabalho, avise-os.

Quando você permite que os cobradores liguem, você pode dar a eles atualizações sobre como está indo com seu plano para liquidar sua dívida ou pode negociar a dívida.

Como os cobradores de dívidas geralmente compram suas dívidas por centavos de dólar, você tem espaço para negociar. Infelizmente, muitas pessoas não percebem isso. Você já foi atingido pelos pagamentos atrasados ​​com o credor original, então vá em frente e negocie um pagamento menor. Em suas negociações, peça também ao cobrador que retire a cobrança do seu relatório de crédito depois de liquidá-la conforme o combinado.

Isso é chamado de pagamento por exclusão. As agências de cobrança não precisam aceitá-lo, mas muitas o farão em troca de pagamento. Inclua-o em suas negociações e veja onde você termina; você pode sair com um resultado mais favorável do que você pensava.

Dicas para evitar chamadas de cobrança de dívidas

Se você não escrever uma carta de cessar e desistir, não há muito que impeça um cobrador de dívidas de ligar para você, mas aqui estão algumas dicas para evitar as ligações do cobrador de dívidas até que você esteja pronto.

• Só permita que eles liguem para o seu número residencial. Se ligarem para você no trabalho ou na casa de um parente, peça para parar. Seja específico sobre os números para os quais eles não podem ligar para não se sentir assediado.
• Diga ao cobrador de dívidas que você prefere discutir o assunto por escrito. Isso permite que eles enviem um e-mail ou e-mail, mas não liguem para você. Isso deixa a porta aberta e a chance de quitar a dívida, reduzindo o risco de uma ação judicial.
• Você não precisa atender o telefone. Nada diz que você deve atender o telefone quando eles ligarem. Não atenda o telefone se você não estiver no estado de espírito certo para lidar com eles ou não tiver nada de novo para compartilhar.

Considerações finais

Saber como parar o assédio do cobrador de dívidas é essencial. Embora a maioria das agências de cobrança de dívidas operem dentro da lei, muitas delas ultrapassam os limites. Estar ciente do que um cobrador de dívidas pode e não pode fazer é importante. Você saberá quando eles estão violando as leis e quando você tem o direito de registrar uma reclamação.

Não deixe que cobradores de dívidas agressivos o assediem ou o sobrecarreguem. Em vez disso, descubra o que você quer fazer e como quer liquidar a dívida. Mantenha as comunicações cordiais e peça que não liguem para você quando não se sentir à vontade para ser contatado. Se eles assediarem você, registre uma reclamação e considere uma ação legal se continuar.