Segurança de IA e computação em nuvem nos negócios

2018 foi um grande ano para a inteligência artificial (IA). Atualmente, o governo do Reino Unido está financiando 70 projetos nacionais com o objetivo de lançar carros autônomos nas estradas até 2021. O NHS está investindo fortemente em nova IA para facilitar o diagnóstico e o tratamento de uma ampla gama de doenças, desde câncer até o coração doença.

Com tanto investimento sendo investido nessa tecnologia, juntamente com o aumento da publicidade, a reação pública ao uso da IA ​​também cresceu. A principal preocupação é se a IA roubará ou não empregos e causará desemprego em massa. Isso não é inesperado, pois a maioria das novas tecnologias é inicialmente recebida com suspeita e dúvida. Afinal, as pessoas até se opunham ao uso da imprensa! No entanto, o foco na ameaça potencial da IA ​​como uma ferramenta que assumirá os empregos pode ter ofuscado um problema muito mais presente com a IA:quão bem os sistemas de IA estão em conformidade com os regulamentos de segurança de computação em nuvem?

Conformidade com IA e GDPR

A IA agora está sendo implementada e usada em uma ampla gama de processos de negócios, desde automação de marketing até prospecção de vendas e até contabilidade. No entanto, com o lançamento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) no início deste ano, muitos especialistas observaram que o uso de IA está em desacordo com os novos regulamentos de segurança de dados. Passando pelos novos regulamentos GDPR, pode-se ver facilmente como a IA pode ter alguns problemas inatos de segurança de computação em nuvem. O GDPR proíbe que as empresas armazenem dados desnecessários sobre indivíduos. Os sistemas de IA, por outro lado, funcionam coletando grandes quantidades de dados para tentar fazer sentido e encontrar padrões de comportamento de clientes e funcionários.

Os sistemas de IA também não são baseados em regras, o que significa que não há como saber exatamente qual será o resultado da coleta de dados. Isso impossibilita obter consentimento explícito para o uso dos dados antes de serem processados, o que é obrigatório sob o GDPR. O GDPR também afirma que os indivíduos têm o direito de ter seus dados pessoais excluídos. Como os sistemas de IA estão cheios de dados pessoais, as empresas precisariam extrair e excluir informações individuais, se solicitadas.

Isso não apenas limitaria a função do seu sistema de IA, mas seria praticamente impossível de fazer.

Por outro lado, se considerarmos a segurança da computação em nuvem de um sistema de nuvem tradicional, a conformidade com o GDPR se torna um problema menor. Esses sistemas armazenam apenas os dados de que você precisa, o que significa que você poderá informar facilmente os clientes sobre quais e como os dados estão sendo usados ​​e obter consentimento explícito. Um sistema de nuvem tradicional também facilitaria a localização e a exclusão manual de todos os dados, se solicitados por um cliente.

Vulnerabilidade de IA a hackers

Todos os sistemas de computador correm o risco de possíveis ataques de hackers e a IA não é diferente. No entanto, os riscos de ameaça à IA parecem ter sido ignorados por muitas empresas em sua empolgação em adotar a tecnologia mais recente. Mais e mais cientistas de aprendizado de máquina estão falando sobre os riscos de ataques contra sistemas de IA.

A diferença entre sofrer um ataque ao seu sistema de computador normal e ao seu sistema de IA é que um ataque de IA pode ser mais difícil de descobrir. Isso ocorre porque os sistemas de IA são projetados para evoluir e aprender por conta própria. Isso torna difícil saber se algo é uma anormalidade no sistema ou não. A própria tecnologia de IA também pode ajudar o hacker, localizando as informações para ele, em vez de ter que vasculhar horas de dados para encontrar o que está procurando. Isso pode minimizar os riscos de serem pegos antes de obter as informações.

Considerações antes de implementar a IA

Para grandes organizações com grandes equipes de segurança de dados, a segurança da IA ​​pode não ser um problema. Mas para empresas menores que pensam em implementar a IA pela primeira vez, elas podem precisar considerar a segurança da computação em nuvem antes de fazê-lo. As organizações que lidam com cidadãos da UE precisam garantir que o sistema esteja em conformidade com todos os requisitos do GDPR. Eles também devem ter medidas de segurança para proteger o sistema de possíveis ataques.

Mais importante, as empresas devem considerar se precisam de um sistema de IA. Antes de implementar um novo sistema, eles devem considerar a necessidade e como a tecnologia será usada. Para muitos, fazer melhorias na adoção de tecnologia e fazer uso mais eficaz de seus sistemas atuais superarão em muito a necessidade de IA.

A tecnologia de IA ainda não mostra sinais de desaceleração, no entanto, apenas o futuro nos dirá se a IA tem a capacidade de transformar a sociedade como a conhecemos. Embora a IA tenha a possibilidade de melhorar seus processos de negócios atuais, ela tem seus riscos. Consideração cuidadosa de  sua política de segurança de computação em nuvem e como sua tecnologia de IA se encaixa nisso é necessária antes da implementação e crucial para manter sua empresa segura.

Ainda não está pronto para a IA? Não se preocupe, há muitos softwares de negócios por aí que podem ajudar a acelerar e otimizar seus processos sem a necessidade de tecnologia de IA. Você pode começar  inscrever-se em um sistema de CRM na nuvem.