Conformidade de regras, Regulamentos, e a lei é vital

Um dos aspectos mais frustrantes da fabricação é o tempo e o dinheiro gastos para desenvolver um novo produto. Ele está lá no mercado e a empresa tem um dos maiores ganhos percentuais de um dia durante o pregão atual. É um dos maiores ganhadores de estoque. Engenharia, marketing, e outras divisões trabalharam juntas para levar este produto à fruição e boom! A empresa é atingida por uma agência reguladora por não cumprimento de uma regra, lei, ou estatuto que nem mesmo foi considerado durante o ciclo de desenvolvimento do produto.

Conformidade regulatória

Esse infeliz acidente derrubou muitas empresas devido ao custo de se tornar compatível ou de comprovar a conformidade que pode muito bem exceder o custo de desenvolvimento do produto. Hoje as empresas estão assumindo uma postura pró-ativa em relação à conformidade regulatória. Existem quatro fatores principais que aumentaram os riscos de não conformidade para os negócios hoje.

1. A terceirização e a cadeia de suprimentos estão aumentando os riscos de conformidade

No passado, as empresas eram responsáveis ​​apenas por irregularidades que pudessem ser diretamente vinculadas a elas. Mais e mais empresas estão sendo detidas por violações de fornecedores terceirizados (terceiros), parceiros, e agentes de vendas.

2. Os processos não param mais na fronteira

Nações e países ao redor do mundo estão começando a acompanhar as questões de não conformidade por meio da entrega de um produto ao seu destino. Contudo, uma empresa no país A, viola uma lei no país B, e o produto é enviado para o País C. Hoje, todas as três jurisdições podem perseguir a empresa, em vez de apenas o país onde ocorreu a violação. Os três países podem compartilhar detalhes de suas investigações e perseguir a empresa com três vezes o poder de aplicação da lei.

3. Os regimes de privacidade estão criando o dobro da complexidade

As últimas leis de privacidade aprovadas em todo o mundo tiveram um efeito duplo sobre a conformidade. O primeiro é uma questão de cumprir as leis de privacidade em cada país e, em segundo lugar, a conformidade deve ser observada durante as investigações, uma vez que as leis de privacidade estão em jogo quanto ao que realmente pode ser visto, visto ou questionado apenas ao seguir os regulamentos apropriados. Isso torna essas investigações de não conformidade mais difíceis e mais caras, tanto monetariamente quanto para a reputação da empresa.

4. A mídia social é implacável

A mídia social é uma publicação e transmissão imediata de toda e qualquer postagem listada na mídia. Um funcionário posta sobre uma ação questionável, vai se espalhar por toda a mídia, se é verdade ou não. Um concorrente comenta um boato ou um jornalista lista um comentário obtido em uma reunião. Assim que qualquer uma dessas fontes fizer uma postagem nas redes sociais, é primeiro considerado como a verdade do evangelho, e, segundo, se espalha e se torna virtual. Ninguém lê a postagem que diz que a empresa superou todos os obstáculos regulatórios. Isso é o que deveria acontecer e não é realmente uma notícia. Contudo, qualquer tropeço ou aparência de não conformidade, seja verdade ou não, vai se espalhar como um incêndio em todas as plataformas de mídia social.

A Importância da Conformidade

O ambiente de negócios de hoje tem tantas regras, regulamentos, e leis de que é impossível conhecê-los todos e garantir que a empresa não se desvie de nenhum deles.

Para acompanhar tudo isso e verificar se a empresa está atendendo a todos, são necessárias duas coisas. O primeiro é um departamento de conformidade chefiado por um diretor de conformidade (COO). Este departamento seguirá e documentará todas as diretrizes de conformidade, questões, casos, e projetos. Em segundo lugar, a empresa terá um kit de compliance. Esses kits são compostos de pacotes de software elaborados, bem como bancos de dados que mantêm o controle de todas as informações e ajudarão em processos judiciais de auditoria, fatores de gestão de risco de conformidade, gerenciamento de desempenho e uma série de outros fatores.

A qualidade do produto e a verificação dessa qualidade eram a ênfase dos negócios nas décadas de 80 e 90. Hoje, é a conformidade com os regulamentos, as regras, e leis que mantêm os executivos-chefes da empresa acordados à noite. O tempo e o dinheiro investidos no desenvolvimento de novos produtos ou serviços serão perdidos se a conformidade com essas regras regulatórias não for mantida. Infelizmente, não é preciso muito para ser incompatível, mas as empresas não podem se dar ao luxo de não estar em conformidade e estão gastando tempo e mão de obra para garantir que tudo o que é feito atenda aos requisitos regulamentares.