A tecnologia na indústria de corretagem de valores será sobre a entrega de ideias e execução, Diz o CEO da Centrum Brokings

O setor de corretagem nacional observa trajetória de crescimento. De acordo com um relatório do ICRA, espera-se que a indústria de corretagem registre um crescimento de 5 a 10 por cento no ano fiscal de 2019, com uma projeção de receita de INR 19, 500-20, 000 crore.

Enquanto do outro lado, A Índia ficará mais rica. De acordo com o discurso do Ministro das Finanças Piyush Goyal sobre o orçamento provisório, A Índia deve ter uma economia de US $ 5 trilhões nos próximos cinco anos e aspiramos nos tornar um país de US $ 10 trilhões em 8 anos.

Isso acabará por levar a mais criação de riqueza e fornecer um impulso para a gestão de fortunas e a indústria de corretagem de valores.

Em conversa com o Empreendedor Índia, K Sandeep Nayak, ED e CEO, A Centrum Broking Limited nos diz como a indústria tomará forma nos próximos anos devido à contínua interrupção da tecnologia e à tendência de crescimento.

A próxima perna de crescimento

Geograficamente, a maioria dos jogadores se concentra nas 15 principais cidades. Mas a riqueza está sendo criada em todo o país. Nayak diz que ir além do nível I para as cidades dos níveis II e III será a oportunidade para jogadores como o Centrum.

“Acho que a indústria deve agradecer ao primeiro-ministro Narendra Modi pela desmonetização. Ao postar o evento, a tendência de sair dos ativos físicos e entrar em ativos financeiros aumentou, ”Ele apontou.

Adicionalmente, com o mundo no Google, as pessoas agora estão expostas ao poder de composição em uma idade muito mais jovem. “A alfabetização financeira nas grandes cidades está melhorando, mas além disso, é um desafio e esses mercados são uma oportunidade maior para a indústria de gestão de patrimônio e corretora de valores, " ele adicionou.

O especialista em tecnologia

Por outro lado, o setor doméstico de corretagem é interrompido por corretores de desconto como Zerodha, Upstox, etc.

Tendo isso, esta interrupção está no lado da execução comercial. Nayak sente que os corretores da nova era ainda não interromperam o lado consultivo do comércio, assim como o setor de gestão de patrimônios.

Ele diz que a tecnologia neste espaço será mais sobre a entrega de ideias e sua execução perfeita. À medida que a riqueza aumenta, a dependência da tecnologia diminuirá e o toque do conselho será importante, especialmente entre a classe alta. Em outras palavras, pessoas que têm dinheiro, em termos de conselho, ainda iria querer falar com alguém e obter aquele conforto adicional.

“A tecnologia pode ajudar a gerar a ideia e entregar ao cliente para que ele analise, mas a discussão final é necessária antes de executar a negociação. Assim, a tecnologia está ajudando na entrega de serviços e na execução perfeita. Se você acha que a tecnologia substituirá o ser humano no aconselhamento - pode acontecer no espaço de varejo, mas não no banco privado, " ele notou.

Falando sobre a inclinação do Centrum em adotar inteligência artificial, o CEO sente que a tecnologia está em seu estágio inicial. Contudo, a corretora está trabalhando em um bot para responder a perguntas simples dos clientes a partir de informações prontamente disponíveis.

“Mas o bot pode dar respostas vagas. Assim, Atualmente, é uma ferramenta de atendimento ao cliente e para ser um produto, é muito cedo para discutir, ”Concluiu.

Escrito por

Vanita D'souza

Equipe Empreendedora

Sou jornalista residente em Mumbai e trabalhei com empresas de mídia como a The Dollar Business Magazine, Padrão de Negócios, etc. Enquanto do outro lado, Sou um leitor ávido que adora viagens e aceitou o foodism como minha religião.