Desvantagens dos caixas eletrônicos

Caixas eletrônicos automatizados, ou caixas eletrônicos, são máquinas que funcionam como caixas de banco, permitindo que os clientes realizem funções bancárias básicas, como fazer depósitos, fazer retiradas e transferir dinheiro entre contas diferentes. No lugar de identificação, os membros do banco usam cartões de débito personalizados para acessar seus acervos. Existem várias desvantagens nessas máquinas.

Segurança

Ao contrário dos caixas de banco, Os caixas eletrônicos não exigem que a pessoa que realiza a transação apresente uma identificação com foto. Em vez, a pessoa deve apenas inserir um cartão de banco e inserir um número de identificação pessoal. Se o cartão do banco for roubado e o número verificado, uma pessoa não autorizada pode acessar facilmente a conta.

Incapacidade de realizar transações complexas

Os caixas eletrônicos só podem realizar transações relativamente básicas. Isso significa que as pessoas que precisam concluir essas transações mais longas serão forçadas a usar o caixa, restringindo o uso do caixa eletrônico para pessoas que precisam realizar negócios simples. Nesse sentido, o caixa eletrônico é como a linha expressa de um supermercado - mais rápido para alguns, mas indisponível para outros.

Honorários

Com o advento dos caixas eletrônicos, vieram as taxas dos caixas eletrônicos. Não apenas os bancos dos quais você não é membro cobram taxas pelo uso de seus caixas eletrônicos, mas os usuários são frequentemente cobrados com taxas sub-reptícias de seus próprios bancos pelo uso de caixas eletrônicos de outros bancos - o que significa que o cliente é transferido duas vezes para a mesma transação.

Privacidade

Ao contrário dos bancos, em que guardas de segurança e caixas estão presentes para garantir que a pessoa que realiza uma transação receba privacidade, não existe essa garantia ao usar um caixa eletrônico. As pessoas podem tentar espionar os usuários à medida que informações delicadas aparecem na tela, sem que o usuário saiba.

Dificuldade de Uso

O desempenho dos negócios em um caixa eletrônico é geralmente mais rápido do que em um caixa humano. Contudo, o caixa eletrônico é incapaz de fornecer instruções personalizadas ao usuário de uma forma que um caixa humano pode fazer. Isso pode resultar em tempos de espera mais longos se o usuário que está usando a máquina estiver com dificuldade para concluir uma transação.

Comer um cartão

Ocasionalmente, Os caixas eletrônicos funcionarão mal e engolirão o cartão do usuário do caixa eletrônico. O cliente será direcionado a entrar em contato com um número de serviço ou com seu banco e aguardar que um técnico de reparo recupere este cartão. Embora isso aconteça apenas raramente, se ocorrer em um fim de semana ou à noite, o usuário pode ter que esperar vários dias antes de poder usar o cartão novamente, algo que não aconteceria com um caixa humano.