3 razões pelas quais eu amo o banco on-line

O banco on-line tem sido uma experiência positiva para Eu. Aqui está o porquê.

Eu admito. Sou o tipo de pessoa que prefere não ter que sair de casa a menos que haja um motivo urgente ou uma trilha chamando meu nome. Mesmo antes da pandemia, sempre preferi ficar fora das lojas e fazer o máximo de recados online que pudesse. Na verdade, não me lembro da última vez que comprei roupas em uma loja de verdade.

Portanto, não é surpreendente que eu opte por fazer meus serviços bancários online. Aqui estão três razões pelas quais isso funciona bem para mim.

1. É conveniente

Como um trabalhador em tempo integral com uma casa ocupada e um bando de crianças, não tenho muito tempo para dirigir por toda a cidade para fazer as coisas. E fazendo transações bancárias on-line, economizo inúmeras viagens - e muito tempo.

Quando recebo um cheque pelo correio, não preciso me arrastar até uma agência para depositá-lo. Em vez disso, simplesmente abro um aplicativo no meu telefone, tiro uma foto e espero que o dinheiro chegue à minha conta corrente ou poupança.

Agora você pode argumentar que os serviços bancários on-line dificultam o acesso a dinheiro, pois os bancos on-line nem sempre têm caixas eletrônicos convenientes. Mas como não costumo fazer muitas compras em dinheiro, isso não é um problema para mim.

Eu praticamente pago todas as minhas contas online e, quando preciso dividir contas com amigos ou pagá-los, uso o Venmo, que está vinculado à minha conta corrente. Como tal, dinheiro não é algo que costumo ter em mãos ou usar.

2. Costumo obter uma taxa de juros um pouco melhor

Vamos ser claros. No momento, as taxas de juros da conta poupança são terríveis, e atualmente estou ganhando muito pouco com o dinheiro que estou mantendo no banco para fins de emergência. Mas em comparação com as taxas de contas de poupança oferecidas por bancos de tijolo e argamassa nas proximidades, a taxa que recebo em minhas economias é maior. Embora isso não signifique muito nos dias de hoje, durante os períodos em que as taxas de juros são mais altas, faz a diferença.

A razão pela qual os bancos online costumam oferecer taxas de juros mais competitivas é que eles não têm as mesmas despesas gerais que os bancos físicos. E como cliente, eu também poderia me beneficiar disso.

3. O atendimento ao cliente é ótimo

Nem todos os bancos são criados iguais quando se trata de atendimento ao cliente. Mas, na minha experiência, fazer transações bancárias on-line significa ter uma experiência tranquila quando preciso de um representante de atendimento ao cliente para ajudar.

Geralmente, quando ligo para o meu banco, sou conectado instantaneamente com uma pessoa de atendimento ao cliente. E descobri que os representantes do meu banco realmente conhecem suas coisas.

Isso não quer dizer que os bancos físicos não forneçam um ótimo serviço. Mas muitas vezes, para conseguir aquele ótimo atendimento, é preciso sair de casa e conversar com alguém pessoalmente. Isso é algo para o qual costumo não ter tempo.

Para ser claro, existem algumas desvantagens no banco on-line. Meu banco, por exemplo, tem poucos caixas eletrônicos convenientes. Isso não é um problema para mim, mas pode ser problemático para alguém que tende a precisar de dinheiro em mãos. Mas para mim, o banco online é uma ótima solução. E se você ainda não explorou essa opção, você pode querer fazer alguma pesquisa e ver se é uma boa configuração para você.