ETFFIN Finance >> Curso de Finanças Pessoais >  >> Gestão Financeira >> Gestão de Relacionamento com o Cliente

Melhor CRM para Visma.net e Business NXT:Integração SuperOffice


Mergulhe em nossa visão geral dos benefícios de um sistema integrado de CRM e ERP. A melhor solução, claro, é o SuperOffice. Embora tenhamos integração padrão para todos os principais sistemas ERP, o blog de hoje é dedicado a um mergulho profundo no Visma.net e no Visma Business NXT.

Dê uma olhada nas descobertas mais recentes de nossos webinars com profissionais do setor no início deste ano e descubra como o ConnectERP no SuperOffice economiza tempo e aumenta sua eficiência.

Empresas prontas para integração usam SuperOffice:o melhor CRM para Visma


Se o seu negócio funciona no Visma.net ou Visma Business NXT, há uma boa chance de você já estar vendo os benefícios operacionais de um sistema ERP sólido.

Mas e sua equipe de vendas? Em muitos casos, não têm acesso a dados cruciais do sistema ERP. Isto pode levar a que as equipas voltadas para o cliente trabalhem em sistemas paralelos:CRM de um lado, ERP do outro, sem uma ligação clara entre os dois.

E é aí que começa o atrito. Não trabalhar com sistemas integrados de CRM e ERP acaba sendo um verdadeiro ladrão de tempo, mas poucas empresas fazem a transição fácil para sistemas integrados.

No início deste ano, organizamos webinars com empresas norueguesas e suecas. Descobrimos que mais de 50% dos participantes admitiram que, mesmo com ambos os sistemas em funcionamento, ainda não os tinham integrado . Ainda mais revelador:25% dos vendedores suecos e 29% dos seus homólogos noruegueses disseram que dependem de dados de ERP e CRM várias vezes ao dia... sem qualquer integração.

Isso representa muita eficiência perdida, sem mencionar o risco significativo de oportunidades valiosas de vendas cruzadas e de upsell serem perdidas.

É exatamente o tipo de lacuna que o SuperOffice CRM, quando combinado com o ConnectERP, foi projetado para preencher.

Melhor CRM para Visma.net e Business NXT:Integração SuperOffice

Por que a integração é importante (mais do que nunca)


Quando os sistemas CRM e ERP não estão conectados, todos ficam lentos. Vendas precisam de finanças. As finanças querem atualizações. Os gerentes de projeto ficam presos no meio, reconciliando dois conjuntos de dados separados apenas para responder à pergunta de um cliente.

Sistemas integrados como o ConnectERP no SuperOffice CRM, por outro lado, oferecem:
  • Acesso em tempo real ao estoque, pedidos de clientes e status de crédito
  • Menos atualizações manuais e entrada duplicada de dados
  • Tempos de resposta mais curtos e aprovações mais rápidas
  • Uma experiência mais tranquila para o cliente, desde a cotação até a fatura

Como diz Lars Engbork, nosso CEO do SuperOffice:

"As empresas que integram CRM com sistemas ERP não apenas tornam os processos internos mais rápidos - elas dão ao seu pessoal tempo para passar com os clientes, e é isso que constrói relacionamentos reais. É aí que reside o valor."

Pronto para ver como é um fluxo de trabalho unificado de CRM + ERP?
Assista à demonstração aqui

O que procurar em um CRM desenvolvido para Visma


Nem todos os sistemas CRM são feitos com a integração do ERP em mente. Se você estiver executando Visma.net ou Business NXT, aqui está o que priorizar:

1. Velocidade de integração

O que procurar: Tempos de configuração mais curtos e menos codificação personalizada. Sua equipe não deveria ter que esperar meses para sincronizar dois sistemas. Com o ConnectERP, o SuperOffice pré-configurado para se conectar às APIs do Visma, como e-economic, Tripletex e muito mais.

Porquê: Integração mais rápida significa retorno mais rápido. Sua equipe pode começar a trabalhar de maneira mais inteligente com dados conectados em dias, não em meses. Também reduz os riscos do projeto, como custos desnecessários e dependência do desenvolvimento personalizado.

2. Flexibilidade entre departamentos

O que procurar: Um CRM que funciona para vendas, suporte, finanças e operações, não apenas para a equipe do cliente. O SuperOffice permite que as equipes visualizem os principais dados do ERP (como status de pagamento ou histórico de pedidos) diretamente no CRM, com controle total de permissões. E a melhor parte? Nem todos os usuários precisam de uma licença completa de ERP para acessar insights de dados cruciais.

Por quê: O verdadeiro poder das integrações é a colaboração multifuncional. Quando as equipes compartilham o mesmo contexto de dados, elas tomam decisões mais eficientes e proporcionam uma experiência tranquila aos clientes, sem a necessidade de fazer malabarismos com várias ferramentas.

3. Escalabilidade à medida que você cresce

O que procurar: Espaço para crescimento. Esteja você expandindo para novos mercados ou assumindo projetos mais complexos, sua configuração de CRM + ERP precisa acompanhar o ritmo. O SuperOffice foi projetado para se adaptar à sua organização, com aplicativos modulares e opções de personalização profundas.

Por quê: O crescimento não deve significar repensar toda a sua pilha de tecnologia. Um CRM escalável garante que você possa evoluir e expandir seus processos ou adicionar usuários sem precisar começar do zero. Isso economiza tempo e dinheiro a longo prazo.

4. Segurança e conformidade integradas

O que procurar: Tranquilidade. Especialmente para empresas em setores regulamentados, como construção e manufatura, o tratamento de dados não é apenas algo bom de se ter, é um requisito legal. O SuperOffice e o Visma são desenvolvidos com conformidade em sua essência, mantendo fortes padrões de GDPR e de segurança de dados.

Por quê: A falta de conformidade prejudica a confiança de clientes e parceiros. Um sistema seguro mantém você protegido legalmente e, o mais importante, fortalece sua reputação como parceiro de negócios confiável.

Precisa ver como funcionaria na sua configuração? Marque uma consulta

Por que o SuperOffice é o melhor CRM para Visma


SuperOffice se destaca por mais do que apenas sua interface limpa e fluxos de trabalho inteligentes. É um CRM desenhado com integração em sua essência, principalmente por meio do ConnectERP.
  • Conectividade Visma pronta para uso
  • Experiência local nos países nórdicos e em toda a Europa
  • Suporte para necessidades específicas do setor , desde empresas baseadas em projetos até organizações de vendas de alto volume
  • Automação integrada , ajudando suas equipes a trabalhar de maneira mais inteligente e não mais difícil

Mais importante ainda, o SuperOffice não conecta apenas dados, ele conecta pessoas. Com tudo disponível diretamente nos painéis do SuperOffice CRM, ele elimina silos e sincroniza informações em tempo real para todos, desde vendas até marketing e serviços.

"Não se trata de software, trata-se de simplificar a maneira como as pessoas trabalham. É isso que as empresas realmente desejam de uma solução CRM + ERP." - Lars Engbork, CEO do SuperOffice

Como nos comparamos a outras soluções disponíveis?

Recurso SuperOffice + ConnectERP   Salesforce + conector de terceiros   Integração HubSpot + API personalizada   Microsoft Dynamics 365  Suporte nativo para Visma  Integração direta com sistemas Visma ERP via ConnectERP  Integração não faz parte da oferta  Integração não faz parte da oferta  Integração não faz parte da oferta  Velocidade de integração  Rápido (pré-construído, pronto para uso)  Lento (requer configuração de terceiros)  Variável (recursos do desenvolvedor necessários)  Moderado a lento  Escalabilidade e personalização  Escalável com equipes e departamentos  Altamente escalonável, mas complexo  Escalabilidade limitada em configurações B2B e com uso intensivo de ERP  Escalável, mas muitas vezes com engenharia excessiva  Segurança e conformidade de dados (GDPR)  Hospedado nos países nórdicos e pronto para GDPR  Adere às leis globais de proteção de dados  Dados hospedados nos EUA por padrão  Depende da configuração  Custo total de propriedade  Econômico, sem taxas de middleware ocultas  Alto devido a complementos e conectores e desenvolvedores terceirizados  Baixo custo inicial, custos de desenvolvimento mais altos ao longo do tempo  Preços empresariais devido ao desenvolvimento terceirizado, exorbitante para pequenas e médias empresas  Suporte local e experiência  Suporte incluído com conhecimento especializado em todas as nossas localidades  Muitas vezes terceirizado  Conhecimento limitado de ERP  Disponível, mas mais focado na empresa  Melhor para  Empresas B2B orientadas por projetos que usam Visma  Organizações globais com grandes equipes de TI  Organizações lideradas por marketing com necessidades básicas de CRM  Configurações empresariais com equipes de ERP lideradas por TI  

Desenvolvendo o caso de negócios? Comece aqui.


Se você é um gerente de projeto ou tomador de decisões avaliando soluções de CRM e está trabalhando com o Visma ERP, seu próximo passo é claro.
  • SuperOffice oferece integração rápida com Visma.net e Business NXT
  • Ele foi criado para ser dimensionado e adaptado ao seu negócio
  • O plano padrão permite que você comece a trabalhar em horas, não em meses

Quer vê-lo em ação? Assista à nossa demonstração ou solicite um passo a passo personalizado.

Voltar aos artigos