Escolhendo uma troca de criptografia:confiança e confiabilidade são mais importantes

Este sentimento também se traduz em critérios de seleção reais. Ao escolher uma exchange, confiabilidade surge como a principal prioridade para 26% dos usuários, ultrapassando as taxas em 16%. 

Embora Kraken e Kraken Pro ofereçam há muito tempo taxas competitivas em diferentes volumes de negociação, isso nunca resultou em compromissos em outros lugares. Desde a garantia que nossos especialistas em suporte nativo de criptografia oferecem até a transparência em que nossas auditorias de prova de reserva foram pioneiras, a Kraken conquista a confiança de nossos clientes com ações.

Distintos da confiabilidade geral, os recursos de segurança capturaram outros 14% das respostas, sugerindo ainda que os investidores valorizam as bolsas que investem na privacidade e segurança dos seus clientes. Embora seja sempre aconselhável autocustódia da sua criptografia, a realidade é que muitos investidores decidem manter os seus fundos na plataforma.

Por isso, os investidores buscam uma plataforma que priorize a segurança acima de tudo e não concorra apenas em taxas.

Isso se alinha com os dados de nossa Pesquisa de segurança de criptografia de 2025, que descobriu que as preocupações com a segurança influenciam significativamente as escolhas dos usuários de criptografia dos EUA ao selecionar uma exchange.

Quando questionados sobre o que mais aumentaria sua confiança em uma exchange de criptomoedas, os usuários priorizaram medidas de segurança tangíveis. Quase metade (49%) selecionou fortes padrões de segurança e histórico de comunicação, enquanto 42% escolheu seguro para ativos digitais. O registro ou supervisão regulatória dos EUA atraiu 38% dos entrevistados e a prova transparente de reservas atraiu 35%.

Isto pode sugerir que, em vez de acreditar na palavra de uma bolsa, as pessoas querem provas reais (ou seja, conformidade regulamentar, histórico de violações ou seguro de ativos) que demonstrem que uma bolsa pode proteger os seus fundos.

Esse padrão de preferência torna-se mais significativo quando visto juntamente com o comportamento do usuário. Um número significativo de 68% dos detentores de criptomoedas relatam que evitaram usar produtos ou recursos porque se sentiam muito complexos ou confusos. 

Esta descoberta sugere uma desconexão notável entre as ferramentas avançadas que muitas bolsas oferecem e as ferramentas com as quais os usuários realmente se envolvem.

As preferências de forma de pagamento mostram a importância de encontrar os usuários onde eles estão. Nossos dados revelam diversas preferências de financiamento em diferentes tipos de pagamento:  

• Cartões de débito é o método de pagamento mais popular, usado por 25% de usuários.
• PayPal ou outras carteiras digitais são a segunda escolha mais comum, com 22% de usuários.
• Transferência bancária (ACH/transferência bancária) é usado por 20% de usuários.
• Depósito criptográfico é preferido por 13% de usuários.
• Cartões de crédito são usados por 10% de usuários.
• Apple Pay ou Google Pay é o método menos utilizado, com 9% de usuários.

Alguns usuários gravitam em torno do imediatismo dos pagamentos com cartão, enquanto outros podem priorizar as transferências bancárias ou a conveniência das carteiras digitais que já utilizam em outros contextos. A variedade de preferências indica que a flexibilidade de pagamento pode ser tão valorizada pelos usuários quanto outros recursos de troca.