Combate aos produtos falsificados no Canadá:uma abordagem estratégica

A falsificação é um problema crônico enfrentado pelos consumidores canadenses. De acordo com os fabricantes e exportadores canadianos, a contrafacção — ou a venda de produtos que pretendem ser algo que não são — custa ao Canadá entre 20 mil milhões e 30 mil milhões de dólares anualmente.

O Canadá não é o único país que luta contra a falsificação – a prática prevalece em muitos outros países e em diferentes indústrias. Um estudo de 2017 da Organização Mundial da Saúde concluiu que cerca de 10% dos medicamentos vendidos nos países em desenvolvimento podem ser falsamente falsificados.

Da mesma forma, o Government Accountability Office dos EUA descobriu que 20 dos 47 itens comprados de vendedores terceiros, como Amazon, eBay e Sears Marketplace, eram falsificados. Os exemplos incluem versões falsificadas de máscaras 3M N95 na Amazon.

Dada a escala desta questão contínua, os governos e as indústrias canadianas devem unir-se para conceber novas estratégias que protejam os canadianos, mantendo ao mesmo tempo a vantagem competitiva do país no mercado global.

Fatores contribuintes

Vários fatores contribuem para a persistência de produtos falsificados no Canadá. A primeira diz respeito ao comportamento do consumidor, uma vez que alguns compradores podem comprar intencionalmente (ou não conseguirem evitar) produtos contrafeitos por astúcia ou necessidade económica.

Em segundo lugar, em termos de qualidade do produto, as falsificações podem ser muito semelhantes às reais. Por exemplo, o Conselho Canadense de Propriedade Intelectual informou que uma versão falsificada de um determinado xampu da Procter &Gamble era tão próxima do original que nem mesmo a própria equipe de vendas da empresa conseguia perceber a diferença.


Calçados falsificados apreendidos, incluindo cópias de tênis Adidas e Kanye West Yeezy Boost, são exibidos nos escritórios da Força de Fronteira do Reino Unido em Londres em fevereiro de 2017. (AP Photo/Matt Dunham)
Terceiro, as leis canadianas sobre produtos contrafeitos são notoriamente frouxas, dificultando uma aplicação eficaz. Na verdade, o Gabinete do Representante Comercial dos Estados Unidos colocou o Canadá na sua lista de países que oferecem as protecções de propriedade intelectual (PI) mais fracas.

Um quarto fator decorre da terceirização da produção para fornecedores estrangeiros. Isto leva a uma forma de falsificação chamada “terceira mudança”. Depois que uma empresa terceiriza a produção, o fornecedor utiliza os direitos de propriedade intelectual da empresa para produzir produtos falsificados na mesma fábrica em que o produto original é fabricado.

A fabricante canadense de produtos domésticos Umbra tem sido atormentada por vários fornecedores que usam um terceiro turno para reproduzir seus produtos.

Finalmente, embora alguns clientes possam confiar em sistemas de avaliação para avaliar a autenticidade dos artigos que compram online, estes sistemas estão longe de ser fiáveis. Os vendedores de produtos falsificados encontraram maneiras de manipular o sistema de avaliações – comprando avaliações fraudulentas de cinco estrelas, por exemplo.

À luz destas dificuldades, o Canadá necessita de uma abordagem cuidadosamente pensada para mitigar a contrafacção.

Combate às falsificações

Como a origem dos produtos falsificados é muitas vezes a mesma fábrica que produz o produto original, uma solução é fornecer às fábricas fornecedoras quantidades limitadas de matérias-primas. A Hewlett-Packard faz isso fornecendo a seus fornecedores um certo número de cabeçotes de impressão que são usados ​​para fabricar cartuchos de tinta para a empresa.

Outra solução é alocar peças a diferentes fornecedores, de modo que nenhum fornecedor tenha todas as peças necessárias para construir um determinado produto.


Um vice-diretor da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA mostra como uma marca Timberland em uma bota falsificada está escondida em um armazém em Kearney, NJ, em 2015. (AP Photo/Richard Drew)
Ao mesmo tempo, muitos governos de mercados emergentes estão a intensificar os esforços de aplicação da legislação para reforçar as proteções de PI. Em 2020, a Administração Estatal de Regulamentação do Mercado da China lançou um plano de aplicação da PI denominado Punho de Ferro para proteger melhor os direitos de PI de vários fabricantes.

Da mesma forma, a estratégia de PI da Índia é “colocar maior ênfase na aplicação de marcas registradas”.

A recente legislação de PI do governo filipino visa “garantir uma adjudicação eficiente e rápida de casos de PI” e tornar “os litígios de PI menos dispendiosos e mais rápidos”.

Para estes governos, abordar a proteção da PI é fundamental para garantir que os fabricantes continuem a sentir-se confortáveis em subcontratar as operações para os seus países. Como tal, o Canadá deve priorizar e incentivar a terceirização para países que adotam proteções de PI.

Usando tecnologia

As empresas também podem utilizar tecnologias, como identificação por radiofrequência ou hologramas, nos seus produtos para ajudar os clientes a identificar falsificações.

Recentemente, a tecnologia blockchain tem sido considerada uma solução promissora para a falsificação. Vários aplicativos baseados em blockchain foram lançados com o objetivo de etiquetar produtos com identificadores exclusivos que não podem ser duplicados.

O provedor de soluções Blockchain BlockPharma ajuda os pacientes a verificar a autenticidade de seus medicamentos, enquanto a gigante de bens de luxo LVMH Group fez parceria com a empresa blockchain ConsenSys e a Microsoft para autenticar produtos.

Esta estratégia focada na tecnologia alinha-se com o facto de os governos de todo o mundo estarem a encorajar cada vez mais a adopção da blockchain. O governo do Reino Unido, através da Innovate UK, prometeu o equivalente a C$ 24 milhões para financiar empresas de blockchain e o Escritório de Propriedade Intelectual da União Europeia usa blockchain para combate à falsificação.

Uma abordagem conjunta é fundamental

Os muitos factores que aumentam o risco do Canadá em relação às falsificações, incluindo leis e protecções de PI fracas, tornam esta uma questão política desafiante.

No entanto, as estratégias anti-falsificação e o advento de novas tecnologias como a blockchain apresentam oportunidades para os decisores políticos canadianos e os líderes da indústria desenvolverem um plano eficaz para combater a contrafacção.

Juntos, os líderes empresariais e políticos do Canadá podem construir a confiança do consumidor, ao mesmo tempo que constroem ainda mais a vantagem global do Canadá.