Como COVID está mudando a Black Friday

p A temporada de férias de inverno tem um período de crescimento bastante longo, mas para muitos compradores, a data de início oficial não oficial deve ser um dia após o Dia de Ação de Graças. Nós nos acostumamos com a Black Friday e todos os seus rituais malucos, mas em 2020, com uma pandemia e uma desaceleração econômica ainda em pleno andamento, podemos ver muito menos imagens de estouro da meia-noite e compras frenéticas em pessoa.

p Walmart, um dos maiores varejistas do mundo e um forte concorrente até mesmo da Amazon, acaba de divulgar seus planos para a Black Friday deste ano. Enquanto a empresa espera manter seus lucros, está procurando distribuir o risco das compras tanto para seus clientes quanto para seus funcionários. Em vez de um evento de ruptura, O Walmart realizará três "Black Fridays". Essas vendas começarão online e migrarão para as lojas alguns dias depois.

p O primeiro começa online em 4 de novembro, focando em brinquedos, eletrônicos e produtos domésticos. Essa venda estará disponível nas lojas em 7 de novembro. Um segundo evento baseado em produtos eletrônicos de consumo (por exemplo, TVs, smartphones, computadores, e tablets) vai ao ar online em 11 de novembro e nas lojas em 14 de novembro. que seguirá outra venda online a partir de 25 de novembro; as compras na loja também manterão limites estritos de multidões e a conformidade com as máscaras.

p Fazer a Black Friday certo envolve muito trabalho de preparação, não importa onde você concentra suas compras. Se você está lidando com pessoas diretamente, no entanto, não importa o que, a melhor abordagem ainda é ser paciente e gentil.