Poupadores querem taxas bancárias baixas - mas a maioria deles está pagando demais

Os bancos on-line podem ajudar os consumidores a economizar mais, então por que não são mais populares?



Qual é a segunda característica mais importante que as pessoas procuram em um banco? Taxas baixas em contas bancárias, de acordo com um estudo sobre preferências bancárias do consumidor feito pelo The Ascent.

Atendimento ao cliente de qualidade é o primeiro. Outros recursos que os consumidores priorizam incluem segurança e proteção contra fraudes, acesso móvel e online e uma boa reputação de marca.

Talvez devido a preocupações com o atendimento ao cliente ou a reputação da marca, eles continuam hesitantes em usar bancos somente online. Mais da metade dos consumidores pesquisados ​​não tem uma conta e quase um quarto disse que não estaria disposto a abrir uma.

Se as pessoas realmente querem minimizar as taxas bancárias, podem dar um tiro no próprio pé evitando os bancos apenas online, que tendem a oferecer as melhores ofertas em contas correntes e poupança. Não apenas isso, mas muitos desses bancos têm reputações confiáveis ​​e oferecem um atendimento ao cliente ainda melhor do que os bancos tradicionais.

As contas de poupança com bancos online têm taxas mais baixas e melhores retornos

Sem o custo indireto de locais físicos, os bancos on-line geralmente podem cobrar taxas mais baixas e oferecer taxas melhores. Na verdade, muitas contas correntes e de poupança com bancos online são totalmente isentas de taxas.

Se você deseja minimizar as taxas, evite contas bancárias que cobram uma taxa de manutenção mensal. Mesmo que você possa obter a isenção da taxa mantendo um saldo mínimo ou recebendo depósitos diretos suficientes, você deve atender a esse requisito todos os meses. Evitar taxas de caixa eletrônico também deve ser uma prioridade. Muitos bancos não cobram taxas em caixas eletrônicos da rede, mas, idealmente, você deseja uma conta corrente que ofereça caixas eletrônicos gratuitos em todo o mundo ou reembolsos ilimitados de taxas de caixas eletrônicos.

As melhores contas bancárias online não cobram taxa de serviço mensal nem taxas de caixa eletrônico, e algumas até rendem juros. Quanto às melhores contas de poupança online, elas oferecem taxas de juros 10 vezes mais alto (ou às vezes mais) do que você obteria na maioria dos grandes bancos de tijolo e argamassa, e eles não cobram taxas mensais de manutenção.

Os bancos online são confiáveis?

Muitos consumidores estão preocupados com o fato de os bancos on-line serem menos confiáveis ​​ou oferecerem um atendimento ao cliente ruim. Essas preocupações não são necessariamente fundadas.

Contanto que você se sinta à vontade para fazer tudo online ou por telefone, muitos bancos online podem oferecer um atendimento ao cliente melhor do que o que você está acostumado com grandes instituições físicas. Como são apenas on-line, eles tendem a ter sistemas bancários móveis e on-line extensos e fáceis de usar e atendimento ao cliente a qualquer hora. Se você estiver enfrentando um problema tarde da noite, não só não precisa esperar o banco abrir, como também pode resolver o problema no seu computador em minutos.

Quanto à segurança, os bancos online oferecem a mesma segurança e proteção contra fraudes que você obtém de qualquer loja física. Recursos de segurança importantes para procurar em um banco incluem autenticação multifator, criptografia de dados e monitoramento de contas, que você encontrará nos bancos online mais populares. Além disso, você quer um banco que seja segurado pelo FDIC, para que seu dinheiro esteja protegido - a maioria dos bancos somente online, assim como seus equivalentes tradicionais, são segurados pelo FDIC por até US$ 250.000 por categoria de conta, por depositante.

A decisão se resume a se você se sente confortável em fazer suas transações bancárias online. No entanto, não há como negar que os bancos somente online oferecem algumas das melhores ofertas para pessoas que não gostam de pagar taxas desnecessárias.