Unidade de manutenção de estoque (SKU) explicada

p A SKU, ou unidade de manutenção de estoque, é uma sequência de números e caracteres usada como ferramenta de rastreamento interno por empresas para rastrear o estoque. Aqui, discutiremos mais detalhes sobre o que é um SKU, por que um sistema SKU é importante e como você pode colocá-lo para trabalhar em seu negócio.

O que é uma unidade de manutenção de estoque (SKU)?

p Uma unidade de manutenção de estoque é um código exclusivo que as empresas usam para rastrear produtos internamente. Como as empresas criam seus próprios SKUs individuais, eles são únicos para cada produto e cada empresa.

p Como os SKUs são uma ferramenta interna, não há regras oficiais sobre como desenvolvê-los ou usá-los. Contudo, você pode aprender com as melhores práticas de líderes do setor que possuem sistemas SKU bem projetados que maximizam a eficiência e incluem todos os dados-chave do produto.

p Uma empresa muitas vezes se refere a seus produtos vendáveis ​​como SKUs.

Principais vantagens

• Uma unidade de manutenção de estoque (SKU) é um código exclusivo atribuído a um produto por uma empresa.
• Os sistemas SKU são normalmente usados ​​internamente e podem variar de um negócio para outro, mesmo se ambos estiverem vendendo o mesmo produto.
• SKUs desempenham um papel fundamental na melhoria do rastreamento de estoque, a análise financeira e a eficiência das operações comerciais.
• Praticamente qualquer empresa que mantém e vende estoque pode se beneficiar de um sistema SKU.

Explicação das unidades de manutenção de estoque

p SKUs são códigos que as empresas criam a partir de letras e números que representam informações detalhadas sobre um produto, e eles são estabelecidos por cada empresa. O código alfanumérico pode indicar a cor de um item, estilo, Tamanho, marca, fabricante, embalagem ou mesmo preço. A empresa decide quais informações cada SKU representa.

p As empresas costumam vincular seus SKUs a códigos de barras UPC (Universal Product Code), que tornam os produtos digitalizáveis ​​para inventário e rastreamento de remessa, bem como check-out mais rápido. Quando você vai à loja e usa o auto-pagamento, o código de barras UPC que você digitaliza provavelmente está vinculado ao SKU da loja para aquele produto.

Unidades de manutenção de estoque (SKUs) vs. Códigos de produto universais (UPCs)

p As unidades de manutenção de estoque são freqüentemente confundidas com Códigos de Produto Universais. Embora os dois possam estar relacionados, Eles não são a mesma coisa.

p SKUs podem ser únicos dentro de uma empresa, à medida que as próprias empresas criam esses códigos. Eles geralmente são códigos alfanuméricos que indicam detalhes do produto, e exatamente o mesmo item pode ter dois SKUs diferentes em duas empresas diferentes.

p UPCs são usados ​​em conjunto com SKUs, mas são específicos para o produto e são os mesmos, independentemente do negócio, identificando o fabricante e o item. UPCs são atribuídos por GS1, uma organização de padrões internacionais, que os padroniza. As empresas não criam esses códigos por conta própria.

Como funciona um SKU

p Varejistas tradicionais, varejistas online, distribuidores e fabricantes atacadistas geralmente implementam um sistema de rastreamento SKU. As informações alfanuméricas no código, que geralmente tem de oito a 12 dígitos, pode representar intuitivamente certas características do item ou pode exigir uma chave para decodificar.

p Cada SKU deve ser exclusivo para um produto específico. Se você vende widgets em cinco cores e três tamanhos, você deve ter 15 códigos SKU para esse produto. Se você vende os mesmos widgets de três marcas diferentes, você pode acabar com 45 SKUs para aquele produto. Cada combinação específica tem seu próprio SKU.

Por que um SKU é importante?

p Um SKU pode ser importante por vários motivos. Eles podem ser usados ​​para rastreamento de estoque, facilitando vendas mais rápidas ou encaminhando produtos para os locais certos. Os gerentes ou vendedores podem usar SKUs para verificar se um produto está em estoque. Em armazéns ou grandes lojas, a equipe noturna pode usar SKUs para classificar as caixas ao descarregar um caminhão e para reabastecer as prateleiras. Novamente, cada negócio é diferente, portanto, seus usos exatos para SKUs também podem variar.

p Um exemplo de um lugar onde os SKUs são importantes são as lojas de varejo de roupas. Quando um caixa verifica um SKU em um caixa, ele puxa o preço em um sistema de ponto de venda (POS) enquanto registra que o item foi removido do estoque disponível.

p Se o estoque ficar muito baixo em um produto específico, pode disparar uma notificação para fazer um novo pedido ou enviar automaticamente um pedido de compra a um fornecedor. Durante check-ins programados regularmente, os funcionários podem usar SKUs para comparar o que está na prateleira com o que está no computador para identificar qualquer redução do produto, um termo de varejo que se refere a qualquer perda, produtos roubados ou danificados que não podem ser vendidos.

Como você atribui SKUs?

p SKUs podem ser muito óbvios ou altamente codificados. Por exemplo, digamos que você seja uma loja de roupas online. Para uma camiseta masculina azul de tamanho médio que veio do Fornecedor X, você poderia usar um SKU como este:

p VX-M-SHRT-T-BLU-MED

Neste exemplo, VX significa Fornecedor X, M significa masculino, SHRT significa camisa, T refere-se a camiseta, BLU representa a cor azul e MED significa médio. Mas para ser ainda mais compacto, o código pode se transformar em algo assim:

p 12MSTLU2

Aqui, em vez de se referir ao fornecedor pelo nome, usamos um número de fornecedor (12). Azul se torna LU, e em vez da letra soletrando o tamanho médio, este código usou o número 2. A empresa pode traduzir este código em um código de barras UPC tradicional ou até mesmo um código QR que os funcionários podem ler usando qualquer computador, tablet ou smartphone.

p Se você trabalha com outra empresa que também usa códigos de barras UPC, pode ser uma boa ideia coordenar para que você não use sistemas sobrepostos ou códigos de barras que possam ser facilmente misturados.

Para que são usados ​​os SKUs?

p As unidades de manutenção de estoque são usadas para uma variedade de atividades. Aqui estão alguns usos comuns:

• Análise: Os gerentes de mercadorias e analistas de negócios podem usar SKUs para categorizar os produtos por margem de lucro. Esses dados podem ser usados ​​para entender as tendências de vendas e prever a lucratividade, entre outras coisas.
• Gestão de inventário: Qualquer empresa que tenha estoque para venda ou uso interno pode rastrear itens que entram e saem digitalizando SKUs. Isso permite que as empresas se tornem mais inteligentes, decisões de compra mais direcionadas e evitar excesso de estoque e estoque obsoleto.
• Assistência ao cliente: SKUs podem ajudar um funcionário a descobrir onde encontrar um item para um cliente na prateleira ou direcionar um gerente ao atacadista ou fabricante de um item com defeito que precisa ser devolvido.
• Publicidade e Marketing: O departamento de marketing pode olhar para as cores, tamanho e outros dados de SKU para entender quais são os produtos mais populares da empresa e ver quaisquer mudanças na demanda por diferentes itens. Se um produto é vendido em locais diferentes na mesma loja, por exemplo, nas extremidades ou perto de um registro, um SKU exclusivo poderia dizer onde um cliente pegou um produto na loja e onde estocar itens para maximizar as vendas.
• Recomendações de produto: Os sites de comércio eletrônico podem recomendar produtos com SKUs semelhantes ou dentro de um determinado conjunto de SKUs, incentivo à compra de itens com preços mais elevados ou itens complementares. Isso pode aumentar as vendas e ajudar seu negócio a crescer.

5 principais benefícios dos SKUs

p Embora haja muitos benefícios de usar SKUs, aqui estão cinco dos maiores:

1. Rastreamento de estoque
   Não importa se uma empresa está rastreando carros, maçãs, dobradiças, oculos escuros, latas de tinta, papel higiênico ou qualquer outra coisa - SKUs tornam muito mais fácil obter uma visão precisa e em tempo real dos níveis de estoque.
2. Contagens fáceis de estoque
   Ao fornecer aos membros da equipe uma lista física ou digital de produtos por SKU, uma empresa pode rapidamente fazer um inventário de tudo o que tem em mãos para a contagem física do estoque.
3. Identificando Encolhimento
   De acordo com a National Retail Federation (NRF), os varejistas absorveram US $ 47,8 bilhões em perdas em 2017 devido ao encolhimento. Saber quais SKUs estão desaparecendo pode ajudá-lo a identificar o problema e responder a ele, seja para ajustar os planos de segurança ou reduzir os pedidos de produtos com altas taxas de redução.
4. Reabastecimento de estoque
   Quando alguém quer comprar um produto da sua empresa, é importante ter esse produto à mão para vender. O monitoramento de SKUs o ajudará a ver quando um determinado item está acabando, para que você possa fazer um pedido de reposição antes que acabe. De forma similar, se outro SKU estiver vendendo mais devagar do que o esperado, você pode atrasar um pedido de compra ou reduzir seu tamanho.
5. Identificação de itens lucrativos
   Analisar o volume de vendas de diferentes produtos e saber a margem bruta de cada SKU pode ajudar uma empresa a calcular rapidamente de onde vem a maior parte de seus lucros. Ele pode então encontrar novas maneiras de promover esses itens-chave e pode considerar a oferta de uma nova versão ou cor desses produtos comprovados.

Exemplos de SKU

p Você pode encontrar exemplos de SKU ao entrar em praticamente qualquer loja de varejo. Os UPCs em produtos geralmente se traduzem no sistema SKU do varejista ou distribuidor. Mas os SKUs não se limitam a produtos físicos. Eles também podem identificar diferentes soluções de software ou horas de trabalho para um mecânico de automóveis, por exemplo. Aqui está um exemplo de como duas grandes empresas usam códigos SKU.

p A Intel usa números de peça de fabricação (um tipo de SKU) para rastrear seus processadores.

p A Amazon.com usa SKUs para gerenciar o atendimento de produtos de vendedores terceirizados que usam o programa Fulfillment by Amazon (FBA) do varejista online. A Amazon publica diretrizes de SKU para esses vendedores, uma vez que lida com um grande número de produtos.

5 maneiras de usar SKUs para impulsionar seus negócios

p Ao planejar como usar SKUs para o seu negócio, considere os seguintes benefícios que podem se traduzir em resultados financeiros.

1. Rastreamento de estoque: Uma melhor compreensão do seu inventário pode ajudá-lo a encontrar os mais vendidos, produtos de maior margem. Também melhora a eficiência da força de trabalho, já que a equipe não perde tempo procurando mercadorias no depósito.
2. Previsão de vendas: Quando você tem dados de vendas mais precisos, você pode prever melhor as vendas. Saber o que você espera vender também pode levar a um planejamento e compra de estoque mais precisos.
3. Aumentando o lucro: Menos gastos com produtos de giro lento e um maior foco no que está se movendo rapidamente podem ajudar a aumentar os lucros gerais.
4. Fidelidade e satisfação do cliente: Os detalhes granulares fornecidos por um SKU podem ajudá-lo a determinar quais produtos desenvolver a seguir com base na demanda atual do cliente. Esse sistema também reduzirá situações de falta de estoque que podem frustrar os clientes e levá-los a comprar de um concorrente.
5. Produtos sugeridos (SKUs relacionados): SKUs relacionados são ideais para promoções cruzadas e sugestões de produtos personalizadas, o que poderia aumentar o valor médio do pedido (AOV) e repetir as vendas.

Como gerar seus próprios SKUs

p É melhor gerar seus próprios SKUs seguindo as diretrizes internas. Considere as dicas a seguir ao criar seus próprios SKUs.

1. Use um gerador de SKU. Uma das maneiras mais fáceis de começar é usar um sistema POS ou solução de comércio eletrônico para gerar SKUs. Se você não tem, há vários geradores e modelos gratuitos disponíveis online.
2. Crie seu próprio sistema de código. Certifique-se de que seu sistema de codificação use os mesmos caracteres para indicar os detalhes de cada característica de item que você deseja rastrear, como o tipo de produto, cor e tamanho.
3. Torne os SKUs únicos. Seus SKUs não serão muito úteis se vários produtos compartilharem o mesmo código. Certifique-se de usar um SKU exclusivo para cada permutação de produto possível.
4. Não use o Spaces. Os espaços podem complicar os sistemas SKU e aumentar os erros. Em vez de, considere traços para quebrar as informações de SKU.
5. Escolha um sistema amigável. Se você é o único que entende o seu sistema SKU, não será tão vantajoso. Considere as necessidades e preferências de sua equipe e do cliente enquanto tenta manter o código o mais simples possível.

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Rastreamento de estoque com SKUs e software de gerenciamento de estoque

p Depois de configurar um sistema SKU, você precisará de um software para capitalizar totalmente os SKUs. A maioria dos sistemas de gerenciamento de estoque inclui a capacidade de inserir e rastrear produtos por SKU. Uma vez que as mercadorias estão vinculadas a SKUs específicos, você pode acompanhar a quantidade de cada produto disponível e sua localização. Isso ajuda a otimizar os níveis de estoque e cumprimento entre canais, permitindo que você preencha um pedido online de uma loja, por exemplo. O sistema de gerenciamento de inventário fornece um repositório central de todas as informações importantes relacionadas a um de seus maiores e mais importantes ativos.

p O software de gerenciamento de estoque líder também pode fornecer recursos de relatório que tornam mais fácil ver as principais métricas relacionadas ao produto e leva a uma melhor tomada de decisão. Idealmente, seu sistema de gerenciamento de estoque é integrado a uma plataforma de planejamento de recursos empresariais (ERP) que permite que os dados sejam compartilhados entre vários sistemas.

Colocando SKUs para trabalhar para sua empresa

p As empresas que precisam rastrear o estoque são mais eficientes e bem-sucedidas se usarem um sistema organizado para manter tudo em ordem. Para muitos setores, a melhor opção é um sistema SKU. Com um sistema SKU bem pensado instalado, os principais interessados ​​podem gerenciar melhor o inventário e encontrar rapidamente o que precisam, quando eles precisam. Isso pode levar a economia de custos, funcionários mais felizes, melhores relacionamentos com fornecedores e melhores chances de sucesso nos negócios a longo prazo.

SKU FAQs

O que significa SKU?

p SKU significa unidade de manutenção de estoque. Ajuda as empresas a rastrear e gerenciar seu estoque internamente.

SKU é o mesmo que um número de série?

p Um SKU não é o mesmo que um número de série. Os números de série são normalmente exclusivos para cada unidade produzida, enquanto um SKU é exclusivo para cada tipo de produto. Por exemplo, dois computadores idênticos vendidos pelo mesmo varejista teriam o mesmo SKU, mas números de série diferentes.

Dois itens podem ter o mesmo SKU?

p Dois itens na prateleira podem compartilhar o mesmo SKU se forem idênticos (mesmo item, cor, Tamanho, Gênero sexual, preço, etc.). Mas qualquer diferença entre os produtos exigiria um segundo SKU.