Estatísticas de cupons:os cupons estão crescendo ou diminuindo?

Cupom de desconto é coisa do passado?

Ou encontrou uma maneira de ser digitalizado com sucesso?

Vamos aquecer com algumas das estatísticas de cupons mais fascinantes agora:

Principais estatísticas e fatos sobre cupons (escolha do editor):

• Quase 90% dos consumidores cupons usados ​​em 2020.
• Mais da metade dos consumidores preferem receber cupons e descontos em seus dispositivos móveis.
• Mais de 142 milhões de adultos nos EUA cupons digitais resgatados em 2020.
• 68% dos consumidores acreditam que cupons digitais geram fidelidade.
• Quase 70% dos consumidores adoro receber cupons.
• Usuários de cupons on-line gastam 24% a mais do que os compradores regulares.
• O resgate de cupons digitais cresceu 27% em 2020.
• 74% dos consumidores seguiu as mídias sociais das marcas em busca de cupons.

Quando os jornais foram destronados por suas contrapartes online, parecia que cortar cupons ou recebê-los pelo correio acabaria. Mas, as últimas estatísticas de cupons mostram que o cupom ainda não foi feito.

Surgiram os novos cupons modernos e digitalizados.

Você sabe, aqueles que você pode usar do seu smartphone ou computador.

Por algum tempo, parecia que isso era suficiente para trazer cupons de volta dos mortos.

Mas e agora?

Já estivemos prontos para desistir de encontrar maneiras de pagar menos?

Não é provável.

Dê uma olhada:

Últimas estatísticas de cupom

Role para baixo para obter as últimas estatísticas e fatos sobre cupons!

1. 88% dos consumidores dos EUA usaram cupons em 2020.

Quase 90% dos consumidores usaram cupons em 2020. Apesar de alta, esta é uma queda de 6% em relação ao ano anterior.

Então, podemos dizer que os cupons estão diminuindo? Considerando que 2020 foi um ano de interrupções econômicas devido à pandemia do COVID-19, é difícil dizer. Talvez o restante de nossas estatísticas de cupons e descontos coloquem esse fato em um contexto melhor.

2. 89% dos consumidores millennials experimentariam uma nova marca se recebessem um cupom.

Uma pesquisa de 2020 nos fornece algumas informações sobre o uso de cupons pelos millennials. Quase 90% da geração afirmou que experimentaria uma nova marca ou produto se fosse oferecido um cupom ou desconto. Os entrevistados da geração X chegaram perto de 86%, seguidos pela geração Z com 78% e baby boomers com 76%.

3. Apenas 10% dos compradores preferem cupons de jornal.

Apenas uma pequena fração dos consumidores pesquisados ​​pela Blipper indicou que o jornal era sua forma preferida de receber cupons. No entanto, 57% dos compradores relataram que ainda estavam usando jornais para obter cupons.

4. 51% dos consumidores preferem receber cupons e descontos em seus dispositivos móveis.

Houve um aumento na preferência por cupons digitais. Em 2017, a parcela de consumidores que preferiram obter descontos e cupons sem papel em smartphones foi de 32%. Em 2018, 36% dos consumidores eram fãs desse método. Um ano depois, essa participação chegou a 45%. E agora, de acordo com o último relatório da Valassis, esse é o método preferido por mais da metade de todos os consumidores.

Os millennials são usuários particularmente ávidos de cupons digitais – 93% dos pais millennials confiam em cupons sem papel. Isso não é uma surpresa, pois as estatísticas de gastos dos millennials mostram que a maioria deles prefere fazer compras online.

5. O resgate de cupons digitais ultrapassou a impressão em 2020.

Em 2020, o resgate de cupom digital load-to-card (L2C) excedeu o de inserções independentes de papel (FSIs) pela primeira vez. De acordo com o Promotion Industry Analysis da Inmar, o L2C digital representou 29,3% de todo o volume de resgate, em comparação com 28% para FSIs. A mudança marca um aumento de 27% para ecupons.

Além disso, o Shopper Behavior Study 2021 da Inmar indica uma demanda crescente por cupons digitais. Ampliando as gerações, o uso de cupons sem papel pela geração X aumentou 6%, de 65% em 2020 para 69% em 2021. O aumento foi ainda maior entre os baby boomers, cujo uso de cupons digitais saltou 18%, de 49% em 2020 para 58% em 2021.

Cerca de 63% dos gen Xers e 50% dos boomers afirmaram usar cupons digitais porque é mais fácil do que cupons de papel. E do ponto de vista comercial, o marketing de cupons digitais é mais barato, menos técnico e mais abrangente.

6. A distribuição de cupons caiu 15% em 2020.

A distribuição total de cupons caiu 15% para 200,13 bilhões em 2020. A tendência de baixa está se acelerando, pois as estatísticas de cupons para 2019 mostram que a distribuição caiu 12% para 235,46 bilhões no ano anterior.

De acordo com a Inmar, a queda reflete principalmente o impacto nos cupons de papel pela queda na circulação dos jornais. Os cupons de papel representaram cerca de 90% da distribuição de cupons para cada um dos últimos três anos e ditam a direção geral das tendências de distribuição.

7. 59% dos consumidores recorrem a sites de cupons para promoções.

Os consumidores estão constantemente à procura de ofertas, com 59% recorrendo a sites de cupons e descontos. Além disso, 54,4% dos consumidores usam os sites da loja, enquanto 40,7% consultam o site da marca/fabricante. Curiosamente, 35,6% acessam sites de mídia social como Facebook e Instagram.

Mais uma vez, os pais da geração do milênio são o grupo mais interessado em encontrar as melhores ofertas de internet. Cerca de 88% deles estão usando os vários métodos mencionados.

Os boomers são os menos propensos a pesquisar as melhores ofertas em sites. Pouco mais de 60% deles estão procurando descontos em sites de lojas. Eles também são o grupo que menos usa as redes sociais para buscar ofertas e descontos. Apenas 23% dos baby boomers fazem isso. No entanto, de acordo com as estatísticas de poupança americanas, eles também são o grupo com o maior pé-de-meia, então talvez eles não precisem desses cupons!

8. 32% dos consumidores usaram o aplicativo móvel de uma marca para obter cupons.

Os aplicativos móveis da marca são bem-sucedidos com os consumidores porque oferecem um benefício tangível, desde pedidos mais fáceis até sugestões e lembretes personalizados. Além disso, muitos grandes varejistas oferecem cupons de fabricantes, incentivando ainda mais os clientes a baixar o aplicativo.

No entanto, apenas 37% das marcas experimentaram cupons ou ofertas somente para celular disponíveis por meio de seu aplicativo móvel. A maioria das empresas tem uma abordagem omnichannel ao oferecer descontos.

9. 68% dos consumidores acreditam que cupons digitais geram fidelidade.

Se as lojas quiserem ouvir os consumidores, elas provavelmente devem analisar o marketing de cupons digitais. A maioria dos consumidores acredita que os cupons digitais podem aumentar o reconhecimento da marca. A mesma parcela dos entrevistados acha que eles geram lealdade.

E de acordo com descobertas recentes do Blippr, para 87% dos consumidores, os descontos e cupons regulares das marcas foram o principal motivo para o aumento da frequência de compra.

10. 69% dos consumidores adoram receber cupons.

Quem não quer um bom negócio? Não surpreendentemente, 69% dos consumidores responderam que é emocionante receber um cupom ou desconto na hora certa, que é quando estão comprando um item específico.

Além disso, 76% dos pais e 77% dos pais millennials afirmaram que adoram receber cupons.

Nós também fazemos, caso você queira atirar em nossa direção. Apenas dizendo.

11. Os usuários de cupons on-line gastam 24% a mais do que os compradores regulares.

Quando resgatamos um código de cupom, estamos realmente economizando dinheiro?

Bem, em teoria. A realidade é um pouco diferente.

Incentivado por um grande negócio, a maioria dos consumidores geralmente acaba gastando mais dinheiro do que pretendia originalmente.

Em 2021, os compradores on-line que usam códigos de cupom devem gastar 24% a mais do que os compradores que não usam. Além disso, 29% dos compradores comprarão um item que não pretendiam comprar originalmente se houver um grande desconto.

Além disso, os varejistas com uma estratégia de marketing de cupons veem valores médios de pedidos 26% maiores de seus clientes que os utilizam.

Portanto, se você quiser economizar algum dinheiro comprando itens com desconto, compre apenas o que precisa. Não há necessidade de adicionar tudo o que está em promoção ao seu carrinho!

Sim, nós estamos nos chamando para fora também.

12. O valor do resgate de cupons digitais chegará a US$ 91 bilhões até 2022.

Um estudo da Juniper Research estimou que o valor do resgate de cupons eletrônicos aumentará de US$ 47 bilhões em 2017 para US$ 91 bilhões em 2022.

O estudo também descobriu que os resgates de cupons no aplicativo serão uma parte essencial do futuro dos cupons móveis e on-line.

13. 74% dos consumidores seguiram as mídias sociais das marcas em busca de cupons.

Os que procuram descontos são proativos quando procuram as melhores ofertas possíveis. A maioria dos consumidores procura cupons nas redes sociais seguindo as páginas de suas marcas favoritas.

E para ser honesto, há muito a ser encontrado lá. Cerca de 67% das marcas pesquisadas usaram as mídias sociais para anunciar vendas instantâneas, ofertas de cupons e descontos em produtos.

14. Itens domésticos foi a categoria de cupom on-line mais pesquisada em 2020.

 (Fonte:Statista)

Uma pesquisa de compradores nos EUA em 2020 revelou que os itens domésticos eram a categoria mais popular, com 46% dos entrevistados pesquisando esses cupons on-line.

Seguiram-se os restaurantes &delivery e o delivery de supermercado, com 41% e 40%, respectivamente. No outro extremo da escala estavam automotivos, bebês/crianças e viagens, todos com 11% do interesse dos consumidores.

15. "Cupom do lobby do hobby" foi a pesquisa relacionada a cupons mais popular em 2020.

A frase gerou aproximadamente 2,24 milhões de pesquisas online apenas em junho de 2020. “Vendas de carros Hertz” ficou em segundo lugar com 1,83 milhões de pesquisas mensais médias.

Hobby Lobby é uma loja de artesanato que costumava dar aos compradores um cupom de 40% de desconto. A gigante do varejo mudou sua estratégia de marketing de cupons e aproveitou a oferta em fevereiro de 2021, explicando que estava “intensificando nossos esforços para descontar milhares de itens todos os dias (…) em vez de fornecer um desconto em apenas um item com o cupom”.

Foi o movimento certo, considerando o enorme interesse? Bem, o tempo vai mostrar.

16. O número de usuários de cupons digitais nos EUA deve chegar a 145,3 milhões em 2021.

Em 2020, 142,3 milhões de adultos americanos resgataram cupons online. Esse número deve crescer pouco mais de 2%, para 145,3 milhões de usuários em 2021.

Compradores de todas as idades estão se tornando mais experientes digitalmente. A pandemia do COVID-19 acelerou essa tendência, pois as compras on-line apresentam uma maneira mais segura e conveniente de fazer compras. Além disso, em meio a esse cenário, a demanda dos compradores por economia de custos está aumentando. Assim, os varejistas que ajudam a esticar os orçamentos por meio de cupons são uma escolha natural.

17. 53% dos compradores on-line também usam cupons de papel, além de comprar on-line com ecupons.

A mentalidade de economia não vai desaparecer tão cedo. Os amantes de cupons aparentemente usam todas as oportunidades para obter descontos. Na verdade, 36% dos usuários do código de cupom escolherão comprar seus itens em outro lugar se não tiverem um código disponível para usar.

18. 17% dos compradores on-line têm uma extensão de navegador para encontrar cupons.

Essas ferramentas encontram e aplicam códigos de cupom automaticamente quando você faz compras online. É uma maneira conveniente de aproveitar o maior número possível de ofertas de desconto.

Honey é a extensão de navegador mais popular para encontrar cupons, com 60% dos usuários de cupons digitais pesquisados ​​afirmando sua preferência pelo serviço.

Cupons para celular

Com a prevalência dos smartphones, surgiu uma nova era no resgate de cupons.

Resgatar cupons por meio de um celular não é novidade para o setor de marketing. O marketing digital é uma forma eficiente e direta de promover produtos e conquistar novos clientes. A maioria das estatísticas de cupons móveis indica que o mercado de cupons on-line crescerá à medida que consumidores e varejistas estão migrando para as compras on-line.

Estima-se que a indústria global de cupons resgatados em dispositivos móveis crescerá a uma CAGR (taxa de crescimento anual composta) de 56,5% até 2025.

Uma estratégia de marketing de cupons é essencial para empresas que desejam atender aos compradores on-line. O público-alvo prefere fazer compras no conforto de sua própria casa. Ser oferecido um desconto no checkout pode ajudá-los a fechar o negócio.

E, por fim, mesmo ao fazer compras em uma loja física, 93% dos millennials admitiram que usam seus smartphones para comparar preços e procurar cupons digitais.

Melhores aplicativos de cupom

Deixe suas tesouras e jornais para trás!

Cortar cupons logo será uma coisa esquecida do passado. É hora de baixar alguns dos principais aplicativos de cupons para compras econômicas e aproveitar todos os descontos que as lojas têm a oferecer.

Mas há tantos aplicativos para escolher! Como determinar qual é o melhor aplicativo de cupom?

Bem, você pode começar baixando alguns dos aplicativos mais conhecidos e vendo qual funciona melhor para você. O método de tentativa e erro é sempre eficaz!

Aqui ficam as nossas sugestões:

Groupon pode ser usado a partir do seu navegador ou smartphone. O melhor é que ele permite pesquisar ofertas com base na localização e na categoria. Antes de começar a pesquisar, configure todos os filtros para encontrar as melhores ofertas online possíveis. Depois de selecionar sua localização e categoria de pesquisa, você pode escolher a oferta que deseja comprar. Se uma oferta custa US$ 50, você tem a opção de “comprá-la” por US$ 25. Você pode usá-lo para si mesmo ou comprá-lo como um presente. No entanto, observe que as ofertas têm datas de expiração!

Outro aplicativo famoso é o Ibotta, que pode ser baixado em dispositivos Android e iOS. É considerado um dos melhores aplicativos para compras de supermercado. E vamos ser sinceros:a maioria de nós está procurando cupons para comida ou outras maneiras de economizar nas compras de supermercado. De acordo com estatísticas de gastos do consumidor do Bureau of Labor, a família média gasta cerca de US $ 8.000 por ano em comida!

Tragam os cupons, por favor!

Outro aplicativo de cupom útil é o SnipSnap, que permite tirar uma foto de um cupom de papel e digitalizá-lo.

Sites de cupons

Se você planeja fazer compras on-line ou ir à loja, não há mal nenhum em tentar encontrar um negócio melhor, certo?

Na melhor das hipóteses, você economizará alguns dólares na compra de mantimentos que obteria de qualquer maneira.

Não sabe por onde começar? Bem, aqui estão alguns dos melhores sites de cupons. Confira-os!

• Rakuten (anteriormente Ebates) – Este site permite que você receba cashback em suas compras em mais de 2.500 lojas. A inscrição é gratuita e tudo o que você precisa fazer para ganhar cashback é comprar no site deles. É isso.
• Groupon – Já mencionamos o aplicativo móvel do Groupon, mas vale a pena notar que você também pode acessar suas ofertas por meio de um navegador da web.
• Cupons – Cupons é um dos melhores sites de cupons para impressão – e é fácil lembrar o nome do site. O Swagbucks é uma ótima alternativa, pois também oferece várias tarefas remuneradas, como pesquisas on-line.
• Cupons Amazon – A Amazon é provavelmente o site mais conhecido para compras online. No entanto, o que muitas pessoas não percebem é que o site oferece muitos cupons classificados por categorias que você pode aplicar à sua compra. E vendo como a Amazon é um dos varejistas online mais usados, a opção de usar cupons diretamente do site certamente será útil.
• RetailMeNot – Este é outro ótimo site de cupons on-line que permite que você obtenha cupons, cashback e cartões-presente.

Menções honrosas:SmartSource, Savings, DontPayFull e LivingSocial.

Tipos de cupons

Quando se trata de cupons e descontos, a terminologia pode ficar confusa. Embora haja uma pequena diferença entre cada tipo, tudo se resume à mesma coisa – comprar com desconto.

Você pode encontrar cupons on-line ou recortar ou imprimir. Já mencionamos que os que você pode encontrar online também são chamados de cupons sem papel. Esses cupons digitais estão ganhando força e começando a substituir os cupons que você teve que imprimir ou recortar ou armazenar em sua carteira. Portanto, são dois tipos, dependendo da forma:cupons digitais (sem papel) ou em papel.

Então, dependendo de quem emitiu o cupom, você pode encontrar cupons de fabricantes ou cupons de lojas. Os primeiros são emitidos pela empresa que fabrica o produto. Eles podem ser usados ​​para comprar um produto feito por essa empresa em uma loja que vende esses produtos e aceita os cupons.

Ao contrário dos cupons emitidos pelo fabricante, os cupons da loja são emitidos pela loja e oferecem um desconto nos produtos que possuem em estoque. Portanto, se você tiver alguns cupons de supermercado em sua carteira, verifique as letras miúdas para ler os termos e condições. A loja terá especificado a data de validade e as lojas onde você pode usá-los. Isso vale para todos os cupons, pois a maioria deles tem algumas restrições.

A maioria dos cupons digitais vem na forma de códigos promocionais ou códigos de desconto. Você os insere na finalização da compra ou ao adicionar um item ao seu carrinho.

E os reembolsos?

Cashbacks são pontos que você ganha por fazer compras em uma determinada loja ou fazer pedidos em um determinado site. A principal diferença entre apresentar um cupom e receber pontos de cashback é que você não recebe o desconto adiantado com cashback. Em vez disso, depois de acumular pontos suficientes, você pode obter descontos em suas compras futuras.

Por fim, vales-presente, cartões-presente ou vales-presente podem ser comprados e entregues a alguém para usar como crédito ao fazer compras em uma determinada loja.

Principais lições

Então, vamos resumir as estatísticas:

Os compradores gostam de receber cupons e ofertas especiais. Alguns preferem recebê-los pelo correio, enquanto outros preferem cupons digitais. Mas os amantes de cupons aproveitam todas as oportunidades para economizar em suas compras.

Os millennials são os usuários de cupons mais frequentes – especialmente os pais. Tanto a geração do milênio quanto a geração X usam frequentemente cupons de papel e sem papel. Os baby boomers, por outro lado, usam mais cupons de papel, mas não tanto quanto os millennials.

Os millennials também usam sites de cupons gratuitos e aplicativos de economia mais do que as gerações mais velhas.

Os consumidores acreditam que os cupons digitais geram fidelidade à marca, embora o preço afete mais suas decisões de compra. Isso não os impede de procurar ativamente por ofertas nas mídias sociais de suas marcas favoritas!

Então... tem algum cupom para compartilhar conosco?

Perguntas frequentes

Como usar cupons?
Já discutimos todos os diferentes tipos de cupons e, embora não falte variedade, todos eles são fáceis de usar.


Os cupons de papel geralmente são apresentados ao caixa antes da compra na loja, assim como cartões de dinheiro e cartões-presente.


Cupons on-line e códigos promocionais geralmente são copiados no campo designado na finalização da compra.


Na dúvida, pergunte aos representantes de vendas!
O que são cupons móveis?
Os cupons digitais que podem ser resgatados com um smartphone geralmente são enviados ao usuário por meio de texto ou aplicativo. O consumidor recebe um código ou código de barras que pode ser escaneado pelo caixa ou inserido na caixa registradora. Outra alternativa é enviar um link da oferta promocional ao usuário.
Como encontrar cupons?
Se você está tentando se tornar mais frugal, então o cupom é uma maneira simples e fácil de fazer isso. Embora possa parecer à primeira vista, não é uma tarefa assustadora!


Primeiro, você pode começar fazendo uma lista do que precisa comprar – essenciais e não essenciais.


Encontrar cupons e códigos promocionais é bastante fácil. Somos constantemente bombardeados com promoções de vendas. E se você não encontrou uma oferta especial para as compras pretendidas, pode ser proativo. Você encontrará muito em pouco tempo!


Se você é um comprador regular em uma loja, pergunte se eles têm um sistema de recompensa de reembolso ou outras ofertas em andamento. Isso funciona principalmente se você comprar todos os seus mantimentos na mesma loja.


No entanto, se você preferir fazer compras no conforto da sua casa, pode conferir alguns dos sites de cupons online que mencionamos anteriormente. Você está garantido para tropeçar em algumas pechinchas.
Como funcionam os sites de cupons?
O principal objetivo desses sites é servir como uma ferramenta de publicidade. Então, digamos que uma determinada loja ou fabricante queira conquistar novos clientes. Eles oferecem cupons ou descontos bons demais para ser verdade que são anunciados em um desses sites.


O consumidor pode obter um código para usar nas compras online ou um cupom que pode usar na loja para obter um desconto financeiro.


O problema é que a maioria dos compradores não para por aí. Estamos constantemente procurando maneiras de economizar dinheiro.

As ofertas “dois por um” ​​parecem irresistíveis. E quando você for a uma loja para resgatar um cupom ou começar a fazer compras online, há uma chance de você fazer outra compra. Depois, há alguns compradores que recomendam essas ofertas de boca em boca ou compartilhando-as com amigos. Alguns sites até incentivam os usuários a compartilhá-los com amigos, dando-lhes recompensas.


Se o site conseguiu gerar mais vendas e trazer novos clientes para a loja, eles tiveram sucesso em seu truque de marketing. Eles ganham uma comissão pelas vendas de cupons ou são pagos para exibir anúncios.
Que porcentagem de cupons é realmente usada?
Enquanto a maioria dos consumidores gosta de receber cupons gratuitos, a maioria das análises mostra que aproximadamente 50% são realmente resgatados. Além disso, os cupons de papel têm uma taxa de resgate mais alta do que os cupons sem papel.


No entanto, faz sentido – com cupons de papel, você precisa se dar ao trabalho de cortá-los e coletá-los. Por outro lado, geralmente recebemos cupons sem papel por e-mail ou SMS. A menos que procuremos ativamente por melhores ofertas em sites, provavelmente esqueceremos tudo sobre o código promocional que recebemos.
Os millennials usam cupons?
Os millennials representam o grupo que usa cupons com mais frequência. Comparados aos baby boomers, os millennials e a geração X são usuários mais frequentes de sites onde podem encontrar cupons e descontos, além de aplicativos de economia.


As estatísticas de cupons da Valassis de 2019 também descobriram que os pais da geração do milênio são os mais propensos a usar cupons de papel e sem papel.

Em comparação, os baby boomers usam mais os cupons de papel do que os digitais. Quanto à geração X, eles estão comprando cupons com mais frequência do que os baby boomers, mas não tanto quanto os millennials.
Os descontos aumentam as vendas?
Quando uma loja tem uma oferta especial em alguns itens que é praticamente um roubo, tanto os clientes regulares quanto os novos vão querer aproveitar a oferta.


E se você já está indo a uma loja para comprar esses itens, pode comprar outros itens essenciais.


O mesmo vale para compras online – se você tiver um cupom de 20% de desconto em sua compra, provavelmente comprará mais itens para obter uma taxa de desconto em todos eles.

Por fim, de acordo com as estatísticas de cupons de diferentes fontes, os clientes admitiram gastar mais dinheiro quando estão usando cupons.