O banco de investimentos será automatizado?

O BANCO DE INVESTIMENTOS PODE SER AUTOMATIZADO?

O mundo está se movendo em direção ao processo digital e principalmente todos os processos estão sendo automatizados. Podemos ver que o software está devorando o mundo inteiro e o sistema de automação comercial está entrando no mundo dos bancos e das finanças. Todo mundo começou a se perguntar se o investimento bancário pode ser automatizado ou não? O banco de investimento será automatizado?

A automação comercial no setor bancário é uma ótima ideia?

A maioria das pessoas não sabe o que é automação comercial? É o processo de usar a tecnologia para executar as tarefas no negócio onde o esforço manual será substituído. Podemos ver que a maioria das indústrias começou a adotar as ferramentas de automação comercial, e da mesma forma, até os bancos também passaram a usar a automação em seus investimentos para diminuir o tempo gasto nas tarefas manuais e diminuir o custo.

O processo de automação de negócios não deixou nenhuma indústria em todo o mundo e o investimento bancário começou a implementar continuamente a automação para obter os resultados desejados. Existem centenas de setores bancários e financeiros que começaram a instalar centenas de programas de software para repetir as tarefas automaticamente. Todo mundo sabe que a tecnologia está amadurecendo, portanto, o investimento bancário que possui soluções robóticas e inteligência artificial terá um futuro brilhante.

Como os processos de automação moldam os bancos de investimento?

Se você ainda está confuso sobre por que a automação é importante no investimento bancário, então, a tarefa mais difícil no setor bancário é a coleta de dados e o processamento. O sistema bancário deve saber como capturar os dados, e também devem saber o que fazer com os dados. Caso o investimento bancário não possua processo de automação, então ele será deixado para trás.

Assim, todo setor de investimento bancário deve conhecer os benefícios da automação de processos de negócios, pois irá melhorar a eficiência e também tornará o trabalho de coleta de dados simples e fácil. Também há notícias falsas de que a automação assumirá o papel de banqueiros no futuro, mas deve-se entender que mesmo após a invenção do excel, ainda há empresas que seguem planilhas feitas à mão. Assim, este tipo de processo de automação de negócios aumentará as habilidades do banqueiro e os ajudará a trazer novas ideias. Nunca devemos esquecer que as habilidades humanas são insubstituíveis.

Como iniciar o processo de automação comercial?

Há muitos processos de automação de negócios disponíveis, e entre eles, Inteligência Artificial ou IA, aprendizado de máquina, e Robotic Process Automation ou RPA são algumas das tecnologias usadas em bancos de investimento. Na banca, podemos encontrar muitos exemplos de automação de processos de negócios, como financiamento comercial, integração do cliente, processo de reconciliação bancária, o processo de solicitação de empréstimo, processo de geração de relatório automatizado, encerramento da conta, processamento de pedido de cartão de crédito, e assim por diante.

Antes de implementar o processo de automação na empresa bancária, a indústria deve conhecer os benefícios;

Base de clientes

Ao abrir uma conta, todos os bancos farão uma verificação de antecedentes e esta é a tarefa mais importante. Processos de automação como Intelligence Automation desempenharão um papel importante, pois criarão uma rede centralizada e, usando essas informações, podem ser facilmente empurrados e puxados. Além disso, o banco pode extrair informações em qualquer formato que quiserem.

Análise de risco

Nos tempos de hoje, O setor bancário investe continuamente em tecnologias de automação para que o processo de negócios seja automatizado, o que envolve o risco e a conformidade. Isso vai melhorar o processo do sistema bancário, e também ajudará os bancos a realizarem facilmente uma verificação de qualidade, relatórios de risco, e assim por diante.

Processo de cartão de crédito

Clientes satisfeitos são o sucesso de qualquer setor, e quando se trata de serviços bancários, as pessoas tiveram que esperar semanas para obter um cartão de crédito. Mas agora a espera acabou, porque a tecnologia de automação está ajudando o banco a concluir o processo de validação de informações e verificação de antecedentes em poucas horas.

Atendimento ao Cliente

Como há uma enorme competição no setor bancário, o atendimento ao cliente é considerado a maior prioridade. Se o banco possui tecnologia de automação, então, eles podem fornecer um excelente atendimento ao cliente respondendo a milhares de perguntas em um dia, fornecendo soluções o mais cedo possível, e até mesmo reduzirá o tempo de resposta.

Detecção de fraude

Na banca, fraude e terrorismo foram reduzidos, e eles podem ser controlados apenas usando o processo de automação. A Robotic Process Automation é a melhor tecnologia de automação que irá prevenir atividades fraudulentas e também ajudar a interromper atividades na praia usando análise preditiva.

Desafios enfrentados pelo investimento bancário:

Mesmo que o processo de automação de negócios desempenhe um papel proeminente no banco de investimento, ainda os bancos enfrentam vários desafios. A maioria dos bancos está interligada com as diferentes linhas de negócios, portanto, iniciar um processo de automação em um único sistema pode afetar toda a empresa. Mesmo às vezes, esse tipo de sistema de automação tornará difícil entender os resultados e o feedback do cliente.

Em todos os setores, incluindo bancário, clientes satisfeitos são uma parte importante do sucesso da indústria. Clientes felizes só podem ser alcançados se os funcionários estiverem satisfeitos, e isso só é possível por meio do engajamento dos funcionários.

Além desses desafios, o sistema de automação pode reduzir o trabalho do banqueiro, pois não haverá trabalho para os banqueiros se a coleta de dados e o processo se tornarem totalmente automatizados. Mesmo que a tecnologia tenha dominado o mundo, ainda haverá espaço para a inovação e criatividade humanas.

Futuro da automação:

A maioria dos bancos não sabe como automatizar os processos de negócios, pois estão emaranhados com suas estruturas existentes. Mas eles devem construir um processo de automação de negócios em seus investimentos bancários para ter um melhor envolvimento com os clientes e fornecer um ecossistema seguro. Isso pode levar muito tempo, mesmo que seja um processo difícil e caro, mas ainda, para reduzir a competição no mercado devem adotar a automação.

No futuro, A automação de processos robóticos pode ser considerada um investimento significativo para o setor bancário e financeiro. Isso vai reduzir a carga de trabalho do funcionário, e mesmo assim diminuirá o tempo gasto pelos esforços manuais. - Reza Abbaszadeh