Percepção é realidade

Você já se sentiu incompreendido pelos outros? Talvez você sinta que as pessoas no trabalho não entendem você. Ou que seus amigos não estão na mesma página.

Talvez os outros realmente não entendam você. Mas isso não é por causa deles, é mais provável por causa do seu próprio comportamento. Eu vou te dizer por quê.

Quando comecei a trabalhar para uma grande empresa de pesquisa de TI em Londres, há vários anos, foi a primeira vez que trabalhei em uma organização com milhares de pessoas.

No meu andar sozinho, provavelmente havia duzentas pessoas trabalhando. Para mim, foi a primeira vez que fiz parte de uma equipe tão grande.

Uma das lições mais importantes que aprendi com meu mentor sobre o trabalho em equipes grandes é a seguinte:as pessoas só podem julgar sua percepção de você. E frequentemente, há uma diferença entre percepção e realidade, direito?

Vou te dar um exemplo. Um dos meus amigos passou recentemente por um processo intensivo de entrevista de emprego, com várias entrevistas e comitês.

Era para um trabalho importante. E ele realmente queria aquele trabalho. Do penúltimo estágio da entrevista, o comitê deu a ele feedback:

Em outras palavras:você não está ouvindo o que estamos dizendo.

Eu conheço meu amigo. Ele não está na defensiva. Ele é uma pessoa moral com valores fortes. Mas muitas vezes ele sente a necessidade de se explicar a todos. E isso pode soar como defensivo.

Ele me perguntou o que eu achava de sua história. Com base em meus próprios erros, Eu disse a ele o que um dos meus mentores me disse:a percepção é a realidade, Tenha isso em mente.

Nós fazemos atalhos

Veja, ninguém se preocupa com suas verdadeiras intenções. Não porque sejam insensíveis ou egoístas. É porque as pessoas simplesmente não têm o Tempo para conduzir uma psicanálise em cada nova pessoa que conhecerem.

É por isso que temos heurísticas. Tomamos atalhos de decisão o tempo todo. E um dos atalhos que fazemos é julgar o que Vejo .

Agora, isso pode não ser a melhor coisa. É sempre melhor coletar mais informações antes de julgar alguém.

Mas a verdade é que as heurísticas funcionam. Eles tornam nossas vidas mais fáceis.

Não há nada que você e eu possamos mudar sobre isso.

Mude o que as pessoas percebem

Por enquanto, você pode se perguntar "Como faço para mudar as percepções de outras pessoas?" A resposta está na ciência da influência.

Quando menciono influência para as pessoas, muitas vezes pensam que é algo "falso". Eles costumam dizer coisas como, "Eu não quero fingir até que eu faça isso."

Mas a ciência da influência não tem nada a ver com isso ou com as táticas dos vendedores de óleo de cobra.

Persuasão e influência giram em torno de duas questões relacionadas:

1. Como nosso comportamento influencia o comportamento de outras ?
2. Como o comportamento de outras pessoas influencia nosso comportamento ?

Vou te dar um exemplo. Minha percepção de um dos membros da nossa equipe era que ela não tinha interesse em nosso negócio.

Então conversamos sobre isso. A partir dessa conversa, Tive a sensação de que era outro caso de "percepção é realidade". Na verdade, minha percepção estava errada.

Contei a ela por que as percepções são importantes e dei-lhe uma dica de influência:espelhamento. A maioria de nós sabe sobre isso, mas muito poucos o aplicam de forma consistente.

Quando você espelha a linguagem corporal de alguém e palavras, a outra pessoa tem a sensação de que você gosta dela. E isso automaticamente nos torna semelhantes à outra pessoa. É assim que estamos conectados.

Então, em vez de ficar parado olhando para alguém durante uma conversa (o que faz as pessoas pensarem que você é indiferente), use sua linguagem corporal e palavras para influenciar os outros. FAÇA os outros acreditarem que você está engajado.

Não há nada de falso nisso. Você sabe porque? Ninguém pode cheirar o que você pensa dentro desse seu cérebro. De alguma maneira, devemos deixar os outros saberem.

Os princípios de influência funcionam mesmo quando outras pessoas sabem disso

Eu estudei influência por mais de uma década. Eu sei quando as pessoas tentam me influenciar. E na maioria das vezes, Eu amo isso.

Para mim, é um sinal de que outros estão fazendo um esforço consciente para trabalhar comigo.

Você apenas tem que se proteger contra persuasores mal-intencionados; pessoas que tentam fazer você fazer coisas que você não quer. Felizmente, para ser honesto, isso não acontece com muita frequência.

O que acontece mais em nosso mundo conectado é que persuasores malévolos tentam nos fazer acreditar em coisas que são falsas ou inúteis. Todos nós vimos as reportagens sobre notícias falsas. Esse fenômeno está muito presente na sociedade, e influencia o comportamento de outras pessoas.

Você só pode se proteger desses persuasores mal-intencionados estudando a influência.

Ter consciência e conhecimento de como os outros estão tentando mudar seu comportamento o ajudará a pensar com clareza. Você não precisa de um Ph.D. em influência, basta ler o livro clássico de Robert Cialdini; Influência.

Não importa o que você faça, comece a aplicar o percepção é mentalidade de realidade para sua vida, agora mesmo.

Da próxima vez que seu cônjuge achar que você é preguiçoso, talvez seja você que a fez acreditar que você é. E se as pessoas no trabalho acham que você é ruim em receber feedback, talvez seja porque você os fez pensar que você não é treinável.

Olhe para dentro. Mude seu comportamento para melhor. E sempre esteja ciente de como os outros o percebem. Especialmente, se você quiser algo deles.

? Ouvir

Se você quiser ouvir mais pensamentos sobre por que a percepção é realidade; escute meu episódio de podcast sobre isso.

Inscreva-se no programa Darius Foroux:

• iTunes · Google Play Music · Stitcher · Céu Encoberto