O mercado de Dallas experimenta um crescimento impressionante nos últimos oito anos e o futuro parece brilhante

Dennis Wright, presidente do mercado de Dallas, conversa com o Dallas Business Journal sobre o crescimento do banco no norte do Texas e os desafios e oportunidades enfrentados ao longo do caminho.

É um mercado muito competitivo. Acho que uma das razões pelas quais fomos bem no ano passado é que fomos ágeis e flexíveis e adotamos uma abordagem diferente. Em 2021, sinto que as pessoas provavelmente vão se soltar um pouco e talvez a concorrência afrouxe, não seja tão cautelosa quanto em 2020.

Obviamente, estamos esperançosos de que continuemos a sair em uma recuperação ampla. Estou bem otimista. Eu realmente sinto que estamos bem posicionados e nossos clientes também.

Quando você trabalha em uma grande instituição, apenas pelo fato de serem muito grandes, elas precisam ser extremamente centradas em políticas. E quando eles fazem alguma coisa, eles fazem da mesma maneira todas as vezes. Isso é ótimo para bancos como o UMB, porque realmente não somos centrados em políticas; temos políticas amplas e acomodatícias.

Focamos na contratação de grandes talentos. Pessoas em quem podemos confiar para serem criativas e tomarem boas decisões. Fazemos isso de forma diferente e ainda sentimos que estamos gerenciando o risco de forma adequada. Temos a mente aberta para tentar fazer as coisas de uma maneira diferente e criativa. Também temos a flexibilidade e a capacidade de colocar nossa equipe de liderança executiva na frente dos clientes e permitir que eles nos conheçam de maneira mais pessoal.

Existem muitos banqueiros realmente criativos e trabalhadores que trabalham duro por aí. Acho que, infelizmente, alguns deles estão em plataformas onde não podem ser criativos. Acho que a UMB cria uma plataforma em que incentivamos as pessoas a criar uma maneira única de atender às necessidades de nossos clientes enquanto ainda gerenciamos nossos riscos. Mas não vamos apenas dizer:'Sempre que você faz esse tipo de negócio, tem que ser feito dessa maneira.'

Algumas das coisas com as quais estou mais feliz é que no ano passado tivemos algumas empresas realmente grandes e complexas que optaram por migrar de um banco muito maior para a UMB. Apenas observando essa execução, você observa equipes de especialistas em tecnologia de ambos os lados, mapeando um processo para mover uma plataforma de gestão de caixa e tesouraria altamente complexa de um banco para outro durante um período de meses. Implementando e testando e apenas certificando-se de que, quando você aciona o interruptor, você executa perfeitamente - isso foi muito legal.

É muito empolgante pensar em um banco do nosso tamanho capaz de competir de igual para igual com um banco de US$ 1 trilhão e ganhar e ter um cliente satisfeito no final do processo.

Saiba mais sobre o crescimento do nosso escritório em Dallas em um artigo do The Dallas Business Journal‡ .

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