É seguro fazer compras online com cartão de débito?

Escolha seu plástico com sabedoria ao fazer compras online.
Quando se trata de gastar dinheiro, as pessoas têm zonas de conforto bastante específicas. Você pode ser uma pessoa de dinheiro, preferindo o anonimato à conveniência. Talvez você seja um tipo de crédito que não carrega dinheiro há anos. Ou você pode se dedicar ao seu cartão de débito - você tem a facilidade do plástico, mas sem as taxas de juros loucas e a tentação de gastar fundos que não possui. Se o débito é caro para você, você não está sozinho:em setembro de 2010, havia aproximadamente 520 milhões de cartões de débito Visa e MasterCard em circulação e, no final daquele ano, esses cartões geraram mais de US$ 1,3 trilhão em compras [ fonte:Woolsey e Schulz]. Dizer que os cartões de débito são populares é um eufemismo.

A maioria dos especialistas financeiros concorda que não existe um único método de pagamento melhor; é apenas uma questão de preferência pessoal. Mas o que você deve usar quando se trata de compras online? Se você é uma pessoa que usa cartão de débito, deve ficar na sua zona de conforto ao fazer compras online?

Por mais que você resista, cartões de débito não devem ser usados ​​para pagar transações online; um cartão de crédito é sempre mais seguro para e-commerce. Você não está tão protegido contra fraudes quando usa um cartão de débito, e disputas com esses cartões podem ser difíceis de resolver. Além disso, se alguém roubar o número do seu cartão de débito, toda a sua conta bancária ficará vulnerável.

Os usuários de cartão de crédito são protegidos pelo Truth in Lending Act, que diz que você não é responsável por quaisquer dívidas se informar que seu cartão foi perdido ou roubado antes que transações não autorizadas sejam feitas. Além disso, há um limite de US$ 50 de responsabilidade, mesmo após o uso do cartão perdido [fonte:Block].

A Lei de Transferência Eletrônica de Fundos, que regulamenta o uso do cartão de débito, é um pouco mais complicada. Você pode ser responsabilizado por apenas US $ 50 - se notificar sua instituição financeira dentro de dois dias após perceber que seu cartão foi perdido ou roubado. Se você se manifestar depois disso, mas dentro de 60 dias da data em que seu extrato foi enviado (revise seus extratos financeiros mensais para identificar quaisquer transações não autorizadas), você poderá ficar com uma multa de até US$ 500. Espere mais e você poderá ser responsável por todas as transações -- e possivelmente perder todos os centavos de sua conta bancária [fonte:Block].

A maioria dos bancos oferece cartões de débito de responsabilidade zero, então você provavelmente não seria completamente esvaziado se uma transação de débito on-line der errado. Mas se você tiver que entrar em uma disputa, você estará praticamente sozinho (ao contrário de uma disputa de cartão de crédito, quando o emissor do cartão vai lutar por você). É o seu dinheiro em jogo e você pode ter sérios problemas de fluxo de caixa enquanto o problema está sendo resolvido.

Não importa como você pague suas compras online, a próxima página tem dicas para manter suas informações pessoais e financeiras protegidas.

Dicas para compras on-line seguras

Abandonar seu cartão de débito é apenas o primeiro passo para a segurança das compras online. Mesmo se você estiver usando exclusivamente cartões de crédito para compras online, ainda precisa estar atento. Veja como se manter seguro ao fazer compras no ciberespaço [fontes:McAfee, Norton]:

• Não faça compras on-line a menos que seu computador esteja protegido por um firewall, além de software antivírus e antispyware.
• Verifique se o site em que você está comprando é seguro e criptografado. Ao fazer o check-out, o endereço do site deve começar com https, não http. Também pode haver uma chave, cadeado ou certificado exibido. Isso significa que o site oferece transações SSL (Secure Sockets Layer) criptografadas.
• Verifique as informações de contato do site. Se nenhum número de telefone estiver listado, isso é uma bandeira vermelha. Se você duvida da legitimidade do negócio, tente entrar em contato com alguém da empresa por e-mail antes de comprar qualquer coisa e espere até obter uma resposta antes de concluir a compra.
• Faça sua pesquisa. Verifique as avaliações de compradores on-line do site e veja todas as suas políticas de devolução, garantias e garantias. Leia a política de privacidade para ver como eles usarão suas informações pessoais.
• Cuidado com taxas ocultas, como frete de devolução e taxas de reabastecimento, especialmente em grandes itens eletrônicos.
• Nunca envie por e-mail informações de conta pessoal ou acesse um site de compras on-line por meio de um link de e-mail.
• Nunca armazene suas informações de pagamento em um site que não seja seguro.
• Use apenas um cartão de crédito para compras online. Dessa forma, há apenas uma conta que pode ser comprometida em caso de perda ou roubo.
• Não compre nada de spammers nem caia em golpes de phishing. Se um negócio parece bom demais para ser verdade (e o e-mail contém muitos erros de ortografia e gramática para contar), provavelmente é. E nunca envie e-mails ou mensagens de texto com informações pessoais, senhas ou PINs.
• Confie em seus instintos. Se o site parecer obscuro, não compre nada dele.
• Salve todos os registros e recibos de todas as transações on-line.
• Monitore suas contas on-line em vez de esperar por extratos enviados por correio. Quanto mais cedo você identificar uma transação suspeita - idealmente, enquanto ainda estiver pendente - melhor.

Há mais informações úteis sobre compras online na próxima página.