Como vender mais com o Google:seu guia para o sucesso

Desde o lançamento em 1998, o Google evoluiu de um mecanismo de pesquisa líder para um poderoso canal de vendas e marketing que os comerciantes podem aproveitar para construir suas marcas e expandir o alcance de seu público.

Todos os dias, milhões de pessoas recorrem ao Google para pesquisar, explorar e comprar o que desejam ou precisam. Na verdade, os compradores dos EUA dizem que vão ao Google com mais frequência do que qualquer outra fonte para descobrir novas marcas.
“No quarto trimestre de 2020, as pesquisas de varejo cresceram a uma taxa 3 vezes maior do que no mesmo período do ano passado, significando uma grande mudança para o digital. As normas sociais em rápida mudança também estão tornando o caminho para a compra cada vez mais complexo, à medida que os clientes combinam experiências de compra on-line e na loja de novas maneiras”.

— Bill Ready, presidente de comércio do Google
À medida que mais compradores procuram vários canais para explorar novos produtos, é imperativo ter um omnicanal robusto e consistente estratégia para atender os compradores onde eles estão - tudo isso ao mesmo tempo em que proporciona uma experiência de marca perfeita.

Com isso em mente, o Google pode servir como um canal de vendas eficaz para aumentar a visibilidade da sua marca, apresentando seus produtos para novos clientes em potencial.

Neste guia, vamos mergulhar em:

• Alcançar mais compradores on-line com o Google.
• Histórias de sucesso de comerciantes como você.
• Como começar a usar anúncios e listagens no Google.
• Práticas recomendadas para gerar tráfego e aumentar as vendas.

Alcance mais compradores on-line com o Google

Você sabia que 75% dos compradores globais usaram um produto do Google na semana passada para ajudar nas compras? À medida que mais e mais compradores recorrem ao Google para encontrar os produtos e as marcas que adoram, alcançar as pessoas certas no momento exato é essencial para expandir seus negócios.

Com o BigCommerce Anúncios e listagens no Google integração, é mais fácil do que nunca alcançar pessoas que já estão comprando produtos como o seu. Você pode sincronizar seu catálogo de produtos BigCommerce com o Google em algumas etapas fáceis, exibir seus produtos gratuitamente no Google e promovê-los com campanhas pagas do Google Ads, tudo sem sair da sua loja BigCommerce.



Seja procurando inspiração, pesquisando produtos ou fazendo uma compra, os compradores usam o Google mais de um bilhão de vezes por dia , criando novas oportunidades para que seus produtos sejam descobertos.

Na verdade, o Google viu, em média, mais de 50% de aumento nos cliques e mais de 100% de aumento nas impressões em listagens e anúncios gratuitos na guia Shopping.

Histórias de sucesso de comerciantes

Com a abordagem SaaS aberta do BigCommerce, os comerciantes podem aproveitar uma variedade de aplicativos, como Anúncios e Listagens do BigCommerce no Google, ou parceiros, como Vendas e pedidos ou AMPD, para impulsionar o sucesso omnicanal no Google

Córdoba ao ar livre , uma empresa descolada, queria mostrar seus vários produtos para um público maior, mas também queria obter melhores insights sobre o Google Ads.



Ao monitorar seus relatórios sobre o que estava e não funcionando, a Cordova Outdoors conseguiu corrigir os problemas rapidamente. Eles observaram um aumento no tráfego que resultou em 1.189% de aumento nos pedidos e um aumento de 1.036% na receita .

Skullcandy , uma empresa de fones de ouvido e fones de ouvido, teve dificuldades para alcançar o alcance e o ROAS desejados no Google Shopping. Ao se mudar para o BigCommerce, eles instalaram nossa ferramenta de feed e logo começaram a trabalhar com nossa equipe de especialistas.

Hoje, eles veem consistentemente um retorno positivo dos anúncios do Shopping. Eles viram um aumento de 104% no tráfego do site , bem como 50% de crescimento de conversão .

Como começar

Oferecemos uma experiência de compra perfeita para seus clientes e suporte líder do setor para que você possa liderar campanhas de anúncios do Google bem-sucedidas e listar seus produtos no Google gratuitamente. Nossa integração conecta sua loja BigCommerce ao Google Merchant Center, facilitando para você começar a vender imediatamente.

Você pode adicionar suas listagens diretamente no Google Merchant Center e gerenciar suas campanhas do Smart Shopping no Google Ads, tudo na sua loja BigCommerce. Você pode listar todos os seus produtos e opções de produtos de uma só vez, além de adicionar novos produtos automaticamente.

BigCommerces fornece suporte para abordar e resolver quaisquer pontos problemáticos que possam surgir em sua jornada para o mercado no Google.

Anúncios e listagens no Google

Com o lançamento de Anúncios e Listagens no Google, agora você pode sincronizar perfeitamente seu catálogo de produtos BigCommerce com o Google e alcançar milhões de compradores que procuram produtos como o seu. Quaisquer alterações de produtos em sua loja BigCommerce serão sincronizadas com o Google, proporcionando aos seus clientes uma experiência de marca consistente. Você também pode criar campanhas publicitárias pagas diretamente em sua loja BigCommerce para promover seus produtos e gerar tráfego adicional com listagens gratuitas.

Listagens gratuitas do Google

As listagens gratuitas do Google capacidade é uma grande vitória para os comerciantes em todo o mundo, permitindo-lhes dar aos seus produtos exposição adicional sem nenhum custo extra. Os produtos qualificados aparecerão na guia Shopping (CSS na Europa) e também podem aparecer na Pesquisa e nas Imagens do Google, conforme mostrado abaixo.

Campanhas inteligentes do Google Shopping

Com 39% dos consumidores dizendo que estão comprando mais on-line agora do que há um ano, as campanhas inteligentes do Google Shopping pode ajudá-lo a se conectar com os clientes durante toda a jornada de compra para gerar mais vendas.

Com esses anúncios do Google, você pode utilizar a tecnologia inteligente do Google para alcançar os compradores exatamente quando eles estão interessados ​​nos produtos e serviços que você oferece. Você escolhe quais produtos deseja promover, define um orçamento confortável para você e mede facilmente o impacto do seu anúncio.



Quando você usa os Anúncios e listagens no Google app, você pode criar campanhas publicitárias em apenas algumas etapas simples e acompanhar o desempenho da campanha sem sair da sua loja BigCommerce, para que você possa se concentrar no que mais importa:expandir seus negócios.

Conecte sua loja BigCommerce ao Google em quatro etapas fáceis 

Encontre o aplicativo Anúncios e listagens no Google no Gerenciador de canais da sua loja BigCommerce e vá para Anúncios e redes sociais> Anúncios do Google> Conectar para o aplicativo Anúncios e listagens no Google.

Em seguida, basta seguir estes passos simples:

1. Selecione a vitrine que você deseja sincronizar com o Google.

2. Verifique os requisitos do Google confirmando que seus dados do site e do produto estão em conformidade com cada um destes critérios abaixo:

• Você tem uma política de reembolso e devolução que seja preciso e fácil de encontrar em seu site, como no rodapé ou em uma seção de perguntas frequentes
• Suas informações de contato estão incluídas em seu site para que o Google possa verificar sua loja com facilidade
• Todos os compradores devem poder comprar um produto físico em seu site e envie para um endereço físico

3. Crie ou conecte-se à sua conta do Google Merchant Center para que você possa sincronizar seus produtos diretamente com o Google.

4. Crie ou conecte-se à sua conta do Google Ads para que você possa configurar e gerenciar campanhas publicitárias sem sair da sua loja BigCommerce.

Observação :todos os compradores devem poder comprar um produto físico em seu site e enviá-lo para um endereço físico.

Consulte nossa Base de conhecimento para obter instruções completas sobre configurar anúncios e listagens no Google .

Práticas recomendadas

Com tantas ferramentas e recursos excelentes disponíveis no Google e BigCommerce, você vai querer ter certeza de que não está apenas medindo as métricas certas, mas otimizando suas campanhas publicitárias para o sucesso. Aqui estão algumas das nossas principais dicas para ajudar você a saber o que os compradores estão pesquisando, obter insights acionáveis ​​e fortalecer sua presença on-line. E lembre-se, os compradores nem sempre têm um produto específico em mente; sua estratégia de anúncios e listagens do Google determinará se seu produto aparece quando eles pesquisam.

Como otimizar suas listagens do Google

1. Certifique-se de ter identificadores exclusivos de produto para seus produtos.

Os identificadores são usados ​​para comparar com o catálogo de produtos do Google para garantir a validade do produto. Alguns exemplos incluem Marca, Número Global de Item Comercial (GTIN) e Número de Peça do Fabricante (MPN).

2. Seja preciso e consistente.

Título, descrição, categoria de produto do Google, tipo de produto, condição e imagem são necessários para relevância de pesquisa e conteúdo preciso. O conteúdo correto do produto é necessário para garantir a melhor experiência de compra para clientes em potencial. A incompatibilidade de preço e disponibilidade é uma das causas mais comuns de reprovações de produtos. Certifique-se de sincronizar seus produtos em sua loja BigCommerce com o Google para minimizar a incompatibilidade.

3. Evite armadilhas comuns de imagem.

Imagens limpas com fundo claro são as melhores para compras no Google. Evite sobreposições de texto, bordas e marcas d'água, algumas das quais podem levar à reprovação do produto.

4. Aguarde o algoritmo do Google aprender e revisar seus resultados.

Os primeiros 14 dias de uma campanha publicitária são quando o Google aprende para quem comercializar e quais superfícies do Google usar. Nos dias 15 a 28, sua campanha de anúncios inteligentes pagos do Shopping terá o desempenho esperado. Avalie seu desempenho no dia 28.

Ferramentas adicionais do Google para utilizar

1. Google Trends :você pode identificar qualquer interesse em seus produtos e ver o que as pessoas estão digitando na Pesquisa Google, YouTube, Shopping e Imagens. Você também pode comparar termos de pesquisa para ver qual é mais popular e pesquisado de forma consistente. Para começar, clique aqui .

2. Ampliar minha loja :essa ferramenta fornece feedback em tempo real sobre seu site, incluindo experiência do cliente recomendada e melhorias no site, insights personalizados e uma comparação com outros varejistas do seu setor. Você pode acessar tendências personalizadas do mercado e do consumidor e obter conselhos do banco de dados de recursos do Google. Você pode se inscrever neste recurso aqui .

Perguntas frequentes

1. Por que devo pagar por um anúncio quando já apareço gratuitamente?

Tanto as listagens gratuitas quanto os anúncios pagos tornam seus produtos detectáveis ​​por meio das propriedades do Google, incluindo a Pesquisa do Google e a guia Google Shopping. No entanto, os resultados patrocinados com campanhas inteligentes do Shopping colocarão seus produtos em canais de maior visibilidade à frente dos resultados de listagem de produtos orgânicos veiculados por listagens gratuitas, aumentando o reconhecimento da marca e a taxa de cliques.

Além disso, por meio de campanhas inteligentes do Shopping, seus produtos também poderão ser descobertos na Rede de Display do Google, Youtube e Gmail. Portanto, é fundamental investir em anúncios do Google para ampliar significativamente a descoberta de seus produtos para os clientes em potencial certos nas propriedades do Google.

2. Já estou no Facebook, devo estar no Google também?

Sim. É imprescindível ter uma estratégia omnichannel. Os consumidores estão mais dispostos a comprar de marcas com pontos de contato de varejo que proporcionam uma experiência de compra coesa em diferentes canais.

Um estudo da Omnisend descobriu que as campanhas de marketing espalhadas por três ou mais canais obtiveram uma taxa de retenção de clientes 90% maior e taxas de engajamento e compra 250% maiores. Os comerciantes devem oferecer uma experiência de compra unificada em vários canais para serem bem-sucedidos.

3. O que preciso fazer para começar?

Primeiro, instale o aplicativo Anúncios e listagens no Google do Gerenciador de canais . Uma vez instalada, a extensão permitirá que você:

1. Conecte sua loja BigCommerce ao Google.

Isso permite que os comerciantes:

• Crie ou vincule uma conta do Google Merchant Center.
• Sincronize produtos qualificados com o Google Merchant Center.
• Mantenha os produtos atualizados com sincronização automática após cada alteração no inventário de produtos do comerciante.

2. Liste produtos gratuitamente.

Isso permite que os comerciantes:

• Gere tráfego gratuito por meio das listagens gratuitas do Google.
• Liste os produtos qualificados na guia Google Shopping.
• Liste os produtos qualificados na Pesquisa Google, no Imagens do Google e no Google Lens.

3. Lance campanhas inteligentes do Shopping.

Isso permite que os comerciantes:

• Crie ou anexe uma nova conta do Google Ads ao BigCommerce.
• Crie e gerencie campanhas inteligentes do Shopping diretamente no Painel de controle.
• Defina o orçamento diário 
• Acompanhe os resultados de desempenho com integração na plataforma.

Dica :lembre-se de verificar seu número de telefone, definir suas configurações de impostos e frete e configurar o acompanhamento de conversões na guia Configurações.

4. Onde meus produtos serão exibidos?

Há dois lugares em que seus produtos serão exibidos:listagens gratuitas e campanhas inteligentes do Shopping.

• Listagens gratuitas :os comerciantes podem listar produtos qualificados para serem exibidos gratuitamente no Google. Os produtos podem aparecer na guia Google Shopping, Pesquisa Google, Imagens do Google ou Google Lens.
• Campanhas inteligentes do Shopping :as campanhas inteligentes do Shopping analisam milhares de fatores em cada pesquisa do usuário para encontrar os melhores clientes para seus produtos. As campanhas inteligentes do Shopping também escolhem o lance certo para cada comprador e cada leilão de lances. Essas campanhas alcançam compradores na Pesquisa do Google, na Rede de Display, no YouTube e no Gmail.

5. Como obtenho suporte?

Entre em contato com o Suporte do BigCommerce equipe para obter ajuda ou consulte a Base de conhecimento para saber mais . Para obter suporte ponto a ponto de outros comerciantes do BigCommerce, poste uma pergunta em nossa Comunidade .

6. Quanto custa isso?

Com os anúncios, você só paga quando um cliente clica em seus produtos. Você define um orçamento diário médio, que é o valor que deseja gastar por dia, em média, para cada campanha publicitária em sua conta. O valor do seu orçamento fica a seu critério e você pode editar esse valor sempre que quiser.